摘要：2023年5月30日，胖东来诉博主“两个小段”名誉权侵权案再次引发社会的广泛关注。据大象新闻报道，胖东来工作人员对此表示不便发表回应。记者注意到，胖东来创始人于东来个人社交账号已禁止网友评论，而博主“两个小段”社交账号则继续停更。众多网友在相关报道下留言，纷纷

2023年5月30日，胖东来诉博主“两个小段”名誉权侵权案再次引发社会的广泛关注。据大象新闻报道，胖东来工作人员对此表示不便发表回应。记者注意到，胖东来创始人于东来个人社交账号已禁止网友评论，而博主“两个小段”社交账号则继续停更。众多网友在相关报道下留言，纷纷表达对“两个小段”道歉视频的期待。

回顾事件的起因，2023年5月28日，许昌市魏都区人民法院对胖东来起诉网红博主段某（网名“两个小段”）名誉权侵权案作出当庭宣判。法院判决“两个小段”需在个人抖音账号发布经审核的书面道歉视频，30日内不得删除，并赔偿胖东来各项经济损失40万元。双方当庭均表示暂不上诉。此前，博主“两个小段”因在胖东来购买的“红内裤”掉色，在网络上多次与胖东来交锋。胖东来以名誉权侵权为由提起诉讼，追责金额不低于100万。

这个事件从一开始就充满了悬念和情绪的波动。一件普通的“红内裤”掉色问题，为什么会引发如此大的风波？这背后不仅仅是商品质量问题的争议，更是网络环境下名誉权保护和言论自由的碰撞。事件的发展让无数网友关注，大家都在等待一个公正的结果，而法院的判决也为这场风波画上了句号，但引发的思考却远未结束。在信息爆炸的网络时代，类似的事件屡见不鲜，每一次都像一面镜子，映照出社会在名誉权保护和言论自由平衡方面的种种问题与挑战。

在网络时代，信息传播的速度和范围前所未有。一条微博、一个抖音视频，瞬间就能引发数以万计的浏览和评论。这种快速的信息传播，为人们提供了表达观点和监督社会的便利，但同时也给名誉权保护带来了巨大的挑战。

名誉权的界定在网络环境下变得更加复杂。传统的名誉权侵权往往发生在有限的社交圈或特定的媒体平台上，而网络的匿名性和信息传播的无边界性，使得侵权行为更难被发现和界定。博主“两个小段”发布的关于“红内裤”掉色的视频，究竟是正常的消费投诉，还是恶意诋毁企业名誉？这需要在法律和道德的双重框架下进行判断。在网络世界里，人们可以轻易地隐藏自己的真实身份，发表各种言论。这种匿名性在一定程度上保护了言论自由，但也为一些人提供了肆意侵犯他人名誉的机会。他们可以躲在屏幕后面，随意发表不实言论、恶意诋毁他人，而不用担心承担相应的责任。这就导致了名誉权侵权行为在网络上的频繁发生，给被侵权者带来了极大的困扰和伤害。而且，由于网络信息传播的迅速和广泛，一旦侵权言论被发布，就会在短时间内迅速扩散，难以控制和消除其影响。即使被侵权者能够通过法律途径维护自己的权益，但名誉受损的后果往往已经难以挽回。

网络言论自由与名誉权保护的平衡是另一个亟待解决的问题。言论自由是公民的基本权利，但这种自由并不是绝对的。当言论侵犯了他人的合法权益，尤其是名誉权时，就必须受到法律的约束。胖东来作为一家知名企业，其名誉权受到法律保护，但博主“两个小段”也有表达自己观点的权利。如何在保障言论自由的同时，有效保护企业的名誉权，是网络时代必须面对的课题。言论自由是民主社会的基石之一，它允许人们自由地表达自己的思想、观点和意见。然而，这种自由并不是无限制的。当言论超出了合理的范围，侵犯了他人的名誉权时，就必须受到法律的制裁。在网络环境下，言论自由与名誉权保护之间的冲突更加明显。一方面，人们希望通过网络平台发表自己的观点，对社会现象、企业行为等进行监督和批评；另一方面，企业和其他个人也希望能够保护自己的名誉不受不实言论的侵害。这就需要我们在二者之间找到一个平衡点。既要保障公民的言论自由，又要维护他人的名誉权，这需要法律的明确界定和公正执行，也需要网络平台的有效监管和引导，更需要广大网民的自觉遵守和理性表达。

公众情绪在网络事件中起着至关重要的作用。当“红内裤”事件曝光后，网络上迅速形成了两极分化的舆论阵营。一部分网友同情博主“两个小段”，认为其只是在维护消费者的合法权益；而另一部分网友则支持胖东来，认为博主的言论过于偏激，有损企业的名誉。

公众情绪的引导在网络事件中至关重要。媒体和网络平台在传播信息时，往往会对公众情绪产生影响。一些媒体为了吸引眼球，可能会夸大事件的某些方面，从而引发公众的强烈情绪反应。在“红内裤”事件中，部分媒体对博主“两个小段”的视频进行了大量转发和评论，使得事件迅速升温。而这种情绪化的舆论氛围，往往会影响事件的公正处理。在网络时代，信息传播的速度和范围远远超出了传统媒体时代。媒体和网络平台在传播信息时，具有强大的影响力和引导作用。它们可以通过选择性地报道、突出某些细节、使用特定的语言和标题等方式，来引导公众的情绪和观点。一些媒体为了追求点击率和关注度，可能会故意夸大事件的严重性、突出负面信息，从而引发公众的强烈情绪反应。这种情绪化的舆论氛围，不仅会影响公众对事件的客观判断，还可能对事件的公正处理产生干扰。在这种情况下，公众可能会被情绪所左右，而忽略了事件的真相和法律的公正性。

舆论导向对事件走向的影响也不容忽视。当公众情绪被引导到某一方向时，会对事件的处理产生压力。在这种情况下，法院的判决不仅要考虑法律的公正性，还要考虑公众的情绪和社会的稳定。虽然法院最终作出了公正的判决，但在判决过程中，舆论的压力无疑是不可忽视的因素。舆论导向对事件走向的影响是显而易见的。当公众情绪被引导到某一方向时，会对事件的处理产生巨大的压力。这种压力可能来自社会舆论的关注、公众的强烈反应，甚至可能来自一些利益集团的影响。在这种情况下，事件的处理者，无论是企业、政府还是司法机关，都面临着巨大的挑战。他们不仅要考虑法律的公正性，还要考虑公众的情绪和社会的稳定。这就可能导致事件的处理结果受到舆论导向的影响，而偏离了纯粹的法律公正。因此，如何在舆论导向的压力下，保持事件处理的公正性和客观性，是网络时代我们必须面对的重要问题。

企业形象在网络时代的重要性不言而喻。胖东来作为一家知名企业，其品牌形象在消费者心中有着重要的地位。然而，一次网络事件就可能对企业的形象造成严重损害。在“红内裤”事件中，博主“两个小段”的视频引发了大量负面评论，这对胖东来的品牌形象构成了威胁。

企业应对网络危机的策略至关重要。面对网络危机，企业不能被动应对，而应积极采取措施。胖东来选择通过法律途径维护自己的名誉权，这是一种积极的应对方式。然而，在网络时代，企业还需要更加灵活和多元化的应对策略。例如，企业可以通过积极与消费者沟通、及时发布官方声明等方式，来缓解公众的疑虑和不满。在网络时代，企业形象的塑造和维护面临着前所未有的挑战。一次负面事件，可能在短时间内通过网络传播，对企业形象造成严重损害。因此，企业应对网络危机的策略至关重要。面对网络危机，企业不能被动应对，而应积极主动地采取措施。胖东来选择通过法律途径维护自己的名誉权，这是一种积极的应对方式。然而，法律途径只是应对网络危机的一种手段，企业还需要更加灵活和多元化的应对策略。例如，企业可以通过积极与消费者沟通，及时发布官方声明，解释事件的真相和企业的立场，来缓解公众的疑虑和不满。此外，企业还可以通过优化产品和服务质量、加强内部管理等方式，从根本上提升企业的形象和竞争力。只有这样，企业才能在网络时代更好地应对各种危机，维护自身的品牌形象。

企业在网络时代应承担的社会责任也不容忽视。企业不仅要追求经济利益，还要承担社会责任。在网络时代，企业的一言一行都会受到公众的关注和监督。胖东来在处理“红内裤”事件时，不仅要维护自己的合法权益，还要考虑如何通过这一事件，提升企业的社会责任感和公众形象。企业在网络时代承担社会责任的重要性不言而喻。企业作为社会的重要组成部分，不仅要追求经济利益，还要承担社会责任。在网络时代，企业的一言一行都会受到公众的关注和监督。胖东来在处理“红内裤”事件时，不仅要维护自己的合法权益，还要考虑如何通过这一事件，提升企业的社会责任感和公众形象。企业可以通过积极参与公益活动、关注社会热点问题、推动社会进步等方式，来履行自己的社会责任。同时，企业还可以通过加强内部管理、提高产品质量和服务水平、保护消费者权益等方式，来提升自身的社会形象和公众认可度。只有这样，企业才能在网络时代

来源：炎哥漫谈