摘要：的确，作为业务拓展的敲门砖，开发信因其“试错成本低”等特点，长期以来都是各类型外贸从业者开发客户、挖掘商机的首选。

“开发信发了几百封，99%没有下文，怎么优化都没用！”

这句话，是小编在论坛与社群中所看到的外贸人真实吐槽。

的确，作为业务拓展的敲门砖，开发信因其“试错成本低”等特点，长期以来都是各类型外贸从业者开发客户、挖掘商机的首选。

然而，随着现阶段国际市场的竞争愈演愈烈，“狼多肉少，同行内卷”等现象持续发酵。受此影响，外贸人辛辛苦苦写的开发信，在发送成功的前提下，也往往如“文章开头”一样，没有下文，实在让人一言难尽......

不过，“吐槽”归“吐槽”，既然痛点已经明确，我们接下来要做的，便是采取优化措施，让开发信回复率得到提升。

这里，我们从习惯，标题，内容三个阶段切入。

一.习惯：调研

在写开发信之前，我们需要对客户做出调研。

说白了就是做一个客户背调，通过格兰德查全球的背调工具，以邮箱、网址或是企业名称为媒介，查出对方的背景信息、关键联系人以及其他关联邮箱等，以便减轻后续开发的阻力。

（复制链接打开即可体验）

以邮箱mlaroche@audencia.com为例，查询后，我们可以了解该邮箱的基本概况。（通过格式、服务器概况可以判断邮箱质量，避免出现发送失败等情况）

而除了能发现该邮箱的基本信息外，还可以得到工具给匹配的同一后缀的关联邮箱，并标注了联系人、职位以及企业名称，我们可以将其记录下来在后续拓展业务中使用。

继续向下，能看到工具给我们查出的该邮箱关键联系人，点击便能进入领英获客功能深度获取目标的详细信息及联系方式，如果一旦使用之前的邮箱与客户建联受阻，便可以通过对其发送开发信并尝试达成合作关系。

注意，熟练运用领英获客可以摸清对方现阶段的“痛点”，并提炼观点，找出拉近双方关系的话题。

PS.一定记得每天坚持发送，做外贸，最重要的是持之以恒。

二.标题：吸引对方

简单直接，突出价值。

千万不要整那些花里胡哨的东西，增加邮件进入垃圾箱的概率不说，还容易引起客户的反感。

通过上一个步骤的操作，判断出客户最关心的要素，在邮件标题中重点突出能给他带来的价值，不管是优惠、解决方案，还是自身品牌的独特资源，都要做到亮出核心内容，让客户一目了然。

可以在标题上带入目标的名字或是企业名称，拉近双方距离，也可以加入时间限制或数量限制，增加紧张感。

三.内容：核心价值

突出自身优势的确是开发信中很重要的一点，但也要尽可能地将其变为“能带给客户的好处”。毕竟，客户不在乎的你的工厂有多大、实力有多强，只会关心“我能从你这得到什么”。

举个例子：“该产品能让您获得更多的利润——上个月我们有越南客户通过它拿下了大额订单，利润率较往期高出30%”怎么样，如果你是客户，你动不动心？

还有一点，就如同上面的例子一样，“案例”在开发信中，也很具有说服力，如果条件允许，我们可以在内容中尽可能多的学会用成功案例来表达，一方面让客户知道你的能力，一方面提升对方的好感度，如：

“We sell it nicely to Walmart.They like the finish and patterns so much that they repeat the item several times a year with a quality from 8000 to 10000pcs every order.”

当然，除了上述几点之外，还要学会展现自身的独特实力，不然产品特色千篇一律，自然不会引起客户的兴趣。

来源：小象科技每日一讲