摘要：看到上面对某一社交媒体平台用户搜索行为的描述是不是觉得很眼熟？搜教程、搜使用体验、最终转化为购买……这一整套的“种草”流程，从国内的小红书上演到了海外的TikTok。而上述的描述，正是TikTok近日发布的最新购物趋势报告《重新定义商业》中提到的，TikTok

“不论是搜索教程，还是在评论区寻求已体验过品牌的社区用户的帮助。人们来到xxx，是进行有目的性的搜索。”

看到上面对某一社交媒体平台用户搜索行为的描述是不是觉得很眼熟？搜教程、搜使用体验、最终转化为购买……这一整套的“种草”流程，从国内的小红书上演到了海外的TikTok。而上述的描述，正是TikTok近日发布的最新购物趋势报告《重新定义商业》中提到的，TikTok用户如今的搜索和平台购买行为。

在OneSight近日发布的《100件影响2024年全球化营销的事》年度盘点中我们也提到，TikTok的购物属性已经在全球市场逐步被认可。那么如今的海外用户都是如何在TikTok上“种草”并转化为购买的？品牌又需要掌握哪些TikTok上“带货”的正确方法呢？今天的内容我们共同来看：

01 人们如何发现商品？解码TikTok的“发现引擎”

据TikTok介绍，“发现”是平台的超能力。For You信息流的推荐算法是核心，用户在漫无目的地浏览内容时会被推荐“可能感兴趣的内容”，而在进行主动搜索时，也常常会有意外发现。无论是偶然发现自己不知道需要的东西，还是有意搜索，对品牌来说，TikTok上的发现都提供了一个有效的机会，以吸引新的受众并与现有客户建立真诚的联系。

兴趣图谱驱动的个性化推荐--

与依赖社交图谱的其他平台不同，TikTok利用兴趣图谱为用户提供个性化推荐。基于用户在平台上的兴趣和互动，TikTok能够为用户精准推送符合其偏好的内容，从而帮助品牌触达核心受众以外的潜在消费者，挖掘新的销售机会。

强大的搜索和购物功能--

TikTok用户不仅会被动发现内容，还会主动使用平台的搜索和购物功能。无论是通过教程了解产品实际使用效果，还是在评论区寻求社区反馈，TikTok都已成为用户有目的地搜索的重要平台。此外，数据显示超过半数用户现在更喜欢使用视频和社交媒体平台进行产品研究，近五分之三的用户会使用TikTok的搜索功能，近四分之一的用户会在打开应用后的30秒内进行搜索。

高转化率的“种草”能力--

近一半TikTok购物者会因为看到广告或可购买内容而发现新品牌，这一比例显著高于其他电商和媒体平台。同时，TikTok用户的购买意向也很高，例如在观看视频评论或教程后，或在查看评论区后，用户购买的可能性都较高。这表明TikTok在引导用户从发现到购买的过程中具有强大的影响力。

持续的用户互动和反馈--

用户在购买后仍会频繁返回TikTok，例如在家居装饰领域，五分之二的用户会回来给品牌/产品反馈，超过三分之一的用户会查看其他人如何使用该产品。这种持续的互动和反馈机制有助于品牌与用户建立长期关系，并进一步推动销售。

02 拥抱真实：真诚是TikTok上的“种草必杀技”

TikTok以其独特的真实性，重塑了购物体验，将其从单纯的交易转变为深度的体验之旅，在这个过程中，有以下三个关键方面凸显了其强大的“种草”能力。

真实内容构建信任生态--

创作者引领信任潮流：TikTok上创作者生成的内容被74%的用户视为真实，这使得55%的用户更易信任从创作者处了解到的品牌。创作者通过分享真实体验，为品牌与消费者之间搭建起了一座信任的桥梁，让品牌信息更具可信度。

真实激发深度互动：TikTok购物者对真实内容的参与积极性极高，其参与度领先电商竞争对手18%。用户不只是被动观看，而是积极参与评论、点赞与分享，这种深度互动使品牌与用户间的联系更为紧密，增强了用户对品牌的认同感。

平台重塑产品价值--

日常产品的文化复兴：TikTok展现出了将平凡日常产品转化为文化现象的惊人能力。从凡士林到蔬菜再到罐头鱼，这些原本普通的物品因TikTok用户和创作者的创意分享，重新获得了文化意义，吸引了大量用户的关注，激发了他们的购买欲望。

品牌与用户的情感纽带：三分之二的购物者在TikTok上感受到了与品牌和产品背后故事的紧密连接。品牌通过直播购物、评论互动以及与创作者的合作等方式，深入到用户的购物旅程中，与用户建立起了深厚的情感关系，使购物不再仅仅是交易，而是一种情感体验。

03 创新策略助力商业转化

无缝购物体验升级：TikTok致力于打造从发现到购买的无缝购物流程，通过TikTok Shop等创新功能，为用户提供了便捷的购物渠道。用户认为TikTok Shop易于使用，与其他电商平台不相上下，且整体购物过程顺畅，这大大提升了用户的购物满意度和购买转化率。

多元策略驱动增长：品牌在TikTok上可采用多种灵活的商业策略实现增长。无论是利用TikTok Shop进行应用内购物，还是通过全渠道营销引导用户至外部电商平台，亦或是制定混合媒体与商业策略以打通线上线下，都能有效地触达消费者，实现销售增长。

结语

不论是从平台策略上，还是海外用户的真实体验上，TikTok已经被视为一个更新、更有趣的社交电商平台。其融合了发现、真实和无缝购物体验的特点，为用户提供了独特的购物旅程，也为品牌创造了前所未有的商业机会。随着平台的不断发展，TikTok有望继续引领海外电商市场的变革，品牌应积极适应这一趋势，充分利用TikTok的优势，实现商业增长。

来源：OneSight营销云