摘要：最近，不少网友在社交媒体上吐槽，自己高价购买的 Labubu 毛绒玩偶存在 “歪头”“掉毛” 等瑕疵，与产品宣传图严重不符。有人甚至调侃：“Labubu 不是‘歪头杀’，而是‘歪头残’。”
Labubu 又火了！这次是因为品控问题。
最近，不少网友在社交媒体上吐槽，自己高价购买的 Labubu 毛绒玩偶存在 “歪头”“掉毛” 等瑕疵，与产品宣传图严重不符。有人甚至调侃：“Labubu 不是‘歪头杀’，而是‘歪头残’。”
Labubu 是泡泡玛特旗下的人气 IP，凭借独特的 “丑萌” 形象和丰富的联名活动，深受年轻人喜爱。尤其是今年 4 月推出的第三代搪胶毛绒产品，更是引发了全球抢购热潮，二手市场价格一度飙升。
然而，随着销量的暴增，Labubu 的品控问题也逐渐浮出水面。除了 “歪头”“掉毛”，还有网友反映，自己买到的 Labubu 存在 “开线”“染色不均” 等问题。这些瑕疵不仅影响了产品的美观度，也让消费者对泡泡玛特的质量把控产生了质疑。
爆火的 Labubu
LABUBU 出自中国香港设计师龙家升之手，其灵感源自北欧神话中的暗黑精灵。首款 LABUBU 潮玩于 2015 年推出，最初作为龙家升个人艺术展的衍生品，后由泡泡玛特代理商业化。这个拥有九颗尖牙、歪斜笑容的小精灵，如今已经成为了全球潮玩界的顶流。
2024 年，艺人 Lisa 在多次出席公开活动时随身携带 LABUBU 挂饰，并在社交媒体上频频安利，使得 LABUBU 很快在泰国火爆。随后，LABUBU 在女明星内火到了人手一只的地步，滨崎步、蕾哈娜、Dua Lipa 等明星艺人纷纷爱上这只丑萌潮玩。在如今的社交平台上，拥有一只 LABUBU 成为潮人象征。
2025 年 4 月 24 日，LABUBU3.0 系列线上开售，次日线下发售。该系列搪胶毛绒产品 “前方高能” 系列有 6 个常规款、1 个隐藏款。一经推出，便迅速售罄，官方小程序显示预售产品于 6 月 15 日起发货。在二手平台，其原价 99 元 / 盒的产品涨幅达 10%-200%，隐藏款盲盒出价高达 2300 元，溢价超 20 倍。
LABUBU 的爆火，直接拉动了泡泡玛特股价暴涨。从 2024 年初至 2025 年，泡泡玛特股价累计涨幅超 400%，截至 5 月 26 日 16 时，泡泡玛特股价一度冲上 229 港元，市值逼近 3000 亿港元。泡泡玛特 2024 年财报显示，LABUBU 所在的 THE MONSTERS 系列营收高达 30.4 亿元，同比增长 726.6%，成为公司第一大 IP。摩根士丹利分析师指出：“LABUBU 的成功验证了中国 IP 全球化的可行性，其 71.3% 的海外毛利率甚至高于部分奢侈品品牌。”
被吐槽的品控
然而，在 LABUBU 爆火的背后，品控问题也开始逐渐暴露。不少消费者在社交媒体上反映，自己收到的 LABUBU 存在各种瑕疵，如 “歪头杀”、掉漆、开线、秃毛等。
有消费者表示，自己以 99 元原价通过官方渠道购买的第三代 LABUBU，等待了一个多月才发货，但收到后发现存在 “歪头杀” 的问题。尽管确认是正品，但质量不尽如人意。另一位消费者提到，她通过官方渠道购买的 LABUBU 1.0 在一个月内因瑕疵问题换了四次货，每次换货情况越来越差，从最初的掉漆秃毛到最后头部严重歪斜。
对于出厂产品的品控和质量问题，泡泡玛特客服回应称，所有发货的产品都是全新的，并且出厂前都经过质检。具体状况以实际收到的货物为准。此外，客服还表示，公仔融合了艺术、设计、潮流等多种元素，在制作过程中可能出现染色不均、轻微划痕或气泡等情况，这些都是正常现象。如果商品到手后有任何问题，都可以联系客服解决。
但对于这样的回应，不少消费者并不买账。他们认为，作为一款售价近百元的潮玩产品，应该具备更高的品质标准，而不是将瑕疵视为 “正常现象”。
品控为何失控？
LABUBU 品控问题的出现，或许与泡泡玛特近年来的快速扩张有关。为了满足市场需求，泡泡玛特不断加大生产规模，这可能导致在生产过程中对质量的把控有所放松。此外，LABUBU 毛绒玩偶的制作工艺相对复杂，涉及到搪胶、毛绒等多种材质的结合，这也增加了品控的难度。
从另一个角度来看，盲盒经济的特性也可能对品控产生影响。由于盲盒的随机性，消费者在购买时无法直接看到产品的质量，这在一定程度上降低了他们对产品质量的敏感度。而对于泡泡玛特来说，只要产品能够保持一定的热度，即使存在部分品控问题，也不会对整体销售造成太大影响。
然而，长此以往，品控问题必然会损害 LABUBU 的品牌形象，甚至影响到泡泡玛特的整体声誉。毕竟，消费者的信任是品牌发展的基石，如果不能及时解决品控问题，LABUBU 的火爆可能只是昙花一现。
LABUBU 的爆火，反映了潮玩市场的巨大潜力，而其品控问题也为整个行业敲响了警钟。在追求商业利益的同时，如何保证产品质量，维护消费者的权益，是每一个潮玩品牌都需要认真思考的问题。希望泡泡玛特能够重视 LABUBU 的品控问题，采取有效措施加以改进，让这只可爱的小精灵能够继续陪伴粉丝们走得更远。
来源：新消费observe
