城市酷选：如何利用排队免单模式，日交易额400万

摘要：在当今竞争激烈的电商市场中，吸引并留住用户是各大平台的关注焦点。城市酷选作为集线上线下消费于一体的会员制社交电商平台，凭借独特的排队免单模式脱颖而出，吸引了 600 万会员和 60 万商家入驻，年交易额突破百亿。

在当今竞争激烈的电商市场中，吸引并留住用户是各大平台的关注焦点。城市酷选作为集线上线下消费于一体的会员制社交电商平台，凭借独特的排队免单模式脱颖而出，吸引了 600 万会员和 60 万商家入驻，年交易额突破百亿。

一、排队免单模式概述

排队免单模式是一种创新的商业模式，消费者消费后进入排队序列，依规则获免单机会，并结合多种奖励机制，激励用户参与，实现平台、商家和消费者多方共赢。通过设定消费门槛，形成良性循环，提升用户粘性与平台活跃度。

二、排队免单模式运作机制

排队规则：用户消费关联订单按完成时间顺序排队，涵盖线上商城购物、购买大礼包、线下异业联盟商家消费及连锁店消费等。消费者可随时查看排队位置与进度，增强信任与期待。

奖励机制：

排队奖励：平台按订单金额 20%-30% 作免单奖励，累积到一定数额发放给首位消费者。如 1000 元订单，五单出局，分红比例 30%，1 号用户最先下单可获后面 5 单收益，即 5100030%=1500 元后出局。

直推加速奖励：鼓励用户推荐他人消费，推荐人依被推荐人消费获额外奖励，加速自身排队收益获取速度。

复购奖励：消费者获奖励后，系统自动扣除部分金额复购，使其再次参与排队赚更多收益，剩余金额入用户账户成纯收入，激励持续消费，提高平台用户粘性和销售额。

退出机制：消费者可中途退出排队，平台一次性返还当前免单金额 60% 的购物币，用于线上 / 线下消费抵扣，保障消费者权益，降低参与风险。

大单拆分机制：针对超 500 元大订单，平台自动拆分为 100 元一个的小额订单参与排队免单，商家可根据自身状况调整，平衡商家与消费者利益。

三、排队免单商业模式

商家入驻与推广：城市酷选开放平台资源，商家入驻需交系统费，可获异业推广服务费 5% 和锁粉后被锁粉用户在别商家消费金额的 1.5%，促进商家合作与资源共享，提高收益和知名度。

用户参与与奖励：用户通过平台消费参与排队免单，平台依消费金额和排队顺序给予免单或均分奖励，同时引入分享、复购等机制加速用户排队位置，提高参与度和收益。

平台收益与分配：平台收取商家系统费和提现手续费获收益，还通过分红和推广佣金激励招商经理和事业部等合作伙伴推广，扩大市场份额，并将收益合理分配给商家、用户和合作伙伴，实现多方共赢。招商经理缴纳 2980 元可获 10 个门店 SAAS 推广账号等权益；事业部缴纳 3 万元可获 300 个门店 SAAS 推广账号等权益。

四、案例举例说明

以元气先锋为例，其袋装水 20 元一袋，拿出 10 元作排队奖励，每两单有一人出局，商务推广一个门店，每袋水商务可得 2 元，一个门店每天卖 400 袋左右，商务收益可观。假设用户 A 购买 1200 元水获 m 单排队资格，推荐用户 B 购买水获直推加速奖励 80 元，5 个订单完成后获 m 单奖励 1800 元，出局后自动复购 1200 元继续排队，剩余 600 元入账。用户 C 购买 800 元水升级普通会员获 424 元佣金奖励，推荐好友购买 600 元水再获 30 元佣金奖励。用户 F 有效直接招聘 VIP 10 人升级合作伙伴，推荐朋友成为 VIP 获 140 元直推奖励，其 VIP 用户招募新 VIP 用户可获 40 元奖励，购买 1500 元水可得 1260 元佣金奖励。

五、排队免单模式优势

用户数量与活跃度提升：吸引大量用户参与，提高粘性和活跃度。用户为获免单或均分奖励，频繁消费和分享，带动平台流量和销售，用户间社交互动和口碑传播促进用户增长。

商家收益与知名度提高：为商家带来更多客流量和销售额，商家让利吸引消费者，提高知名度和美誉度，商家间合作与资源共享促进收益增长和业务发展。

平台交易额与市场份额扩大：随用户和商家的提升，平台交易额和市场份额不断扩大，平台通过优化模式和商业策略，提高市场竞争力和用户满意度。