AB趣谈 | 越玩越花的支付,其实都是我们“玩剩下的”……

B站影视 2024-12-27 18:23 1

摘要:中国的电子支付起源于20世纪90年代,但真正兴起于2005年,这一年电子支付市场高速增长,电子支付相关法规得以完善,支付宝和财付通正式推出,线上交易额不断增长。

中国的电子支付起源于20世纪90年代,但真正兴起于2005年,这一年电子支付市场高速增长,电子支付相关法规得以完善,支付宝和财付通正式推出,线上交易额不断增长。

马上进入2025年,距离2005年整整过去了二十年,这二十年里,支付方式伴随电子支付的兴起发生了翻天覆地的变化,除了过年红包和红白事随礼还能得以一见,现金和支票一样,在国内迅速成为历史博物馆里的藏品,连带着钱包都沦为了装银行卡的卡包。

国与国的距离不再是全球贸易的障碍,不远万里即时收付不再是人们的期望,科技与技术的进步吸引着全球越来越多的人和企业进入数字经济,下面跟随AsiaBill探索这几年海外流行的支付趋势,你会发现,好像他们才开始流行的支付方式,早就走入我们的日常生活……

无密码结账

你现在还有遇到线上购物时,因为忘记密码而放弃下单的情况吗?

不敢说百分百,阻止绝大多数人最终结账的绝不是因为忘记密码,而是——余额不足、没凑够优惠满减、竟然要运费等原因。

而根据FIDO联盟调查显示,42%的消费者因记不住密码而放弃至少一次购物,其中25-34岁人群比例高达50%,而65岁及以上人群仅为17%。看来并不是越年轻记忆力越好,也不是越老越健忘。

这数据反映密码记忆难题对海外消费者购物体验的影响,也对商家销售额造成一定的冲击,这种情况下,数字钱包正逐步移除用户名和密码。

PayPal推出的Fastlane一键结账方式,回头用户转化率近80%;Paze钱包则通过银行信息识别消费者身份,在美国各大银行得到应用;万事达卡也计划通过令牌化和生物识别认证,到2030年消除结账时的手动输入……

越来越多金融机构、支付服务商开始往无密码结账发力,毕竟这关乎消费者的支付期待。要知道,在国内移动支付场景下,无密码结账的普及度十分高,尤其是以微信支付和支付宝为代表的支付工具,指纹支付、面容支付等生物识别支付方式已被广泛应用在线下线上渠道。

我们去便利店、超市、餐厅,支付时基本就是扫一扫,商家扫你不需要密码,你扫商家收款二维码支付也基本都是指纹或面容,而且涉及银行卡支付时,我们大多都是烂熟于心的六位纯数字密码。线上电商支付也是同样的,即使不跳转到微信、支付宝去支付,消费者也可以在许多电商平台通过预设免密支付方式快速完成订单结算。

还有一些视频、音乐、外卖、打车、工具类软件等会员服务也都开启了自动续费功能,采用无密码支付的方式,初次授权后,后续自动完成续费支付,无需每次输入密码,这就是咱跨境虚拟服务类商家最常需要的订阅支付。

看看,他们才开始发力的无密码结账,早已走入我们日常生活,是我们“玩剩下的”。

一键点击支付

其实无密码结账,归根结底就是省去繁琐的支付流程,实现一键点击支付,减少消费者因不好的结账问题而放弃购物车买单。

交易错误导致的订单流失是难以承受的“痛”,越来越多品牌和商家开始重视这一问题,毕竟随着电商市场的高速增长,无现金交易方式的普及比如信用卡、借记卡线上支付只是第一步,能更加高效地完成支付才是关键。

据悉,多达70%的消费者因支付过程复杂或担心数据安全而放弃网上购物,而点击支付通过简化支付流程增强了客户信任,提高了转化率,减少了放弃购物篮的数量。

一键点击支付——允许消费者保存多张支付卡信息,实现一键支付,且交易过程受标记化技术保护,提高了支付安全性。听着是不是很熟悉,不还是咱们用微信、支付宝的那套逻辑,提前绑定好自己的银行卡,然后几乎可以在所有线上线下的渠道一键买单。

一键的不光可以用手、还可以用笑——这里要提到俄罗斯线下在过去一年呈现爆发式增长的“微笑支付”,据Sber统计,“微笑支付”在俄罗斯从年初的每月近50万次交易,到12月已增至600多万次,增幅达14倍。截至目前,已有超过200万俄罗斯人使用了这项服务。

“微笑支付”是什么呢?其实就是俄罗斯联邦储蓄银行去年年底更新升级了一波线下支付终端,新设备不仅接受银行卡和二维码付款,还接受生物识别技术付款。

俄罗斯联邦储蓄银行的客户若是激活了新的支付方式,在个人信息中加入面部识别服务,并绑定了用于支付的银行卡,即使没有携带银行卡、现金或手机,在商店结账时看向终端摄像头也可以支付费用,顺利完成交易。

这……小A初听以为一定得笑着付款,没成想还是咱早就习以为常的刷脸支付嘛。而且现在国内不仅有指纹支付、刷脸支付、碰一碰支付(NFC),还有掌纹支付、声波支付等,论移动支付的花样,咱“遥遥领先”。

先买后付大爆炸

先买后付是海外在支付方面,比我们起步早、玩得更花的方式。

这种支付方式起源于北欧——2005年,瑞典金融科技公司Klarna为便利网络消费者支付流程,推出了先买后付信用购服务,开启了先买后付模式的先河。

国内则是在2019年左右开始兴起,彼时的微信与淘宝先后试行先买后付服务,微信产品名为先享后付,淘宝为先用后付,拼多多后面推出的也叫先用后付,虽然这几者本质上都属于信用支付的范畴,但具体业务细节还是有差别的。

比如klarna提供多种支付计划,消费者可以选择在14天、30天内免息付款,或者选择将付款分为3-4期进行分期付款;微信先享后付则更多是消费者在购买某些会员服务时,以月为单位进行结算,或是对于一些商品试用,确认收货的一定期限内(如7-14天)进行支付;淘宝、拼多多的先用后付也差不多,收到商品后的一段时间内(通常是7 - 15天)确认商品符合预期后再付款。

在过去的几年间,先买后付在电商交易的支付占比中爆炸增加。预计到2025年,先买后付支付在电商交易中的占比将超过5%,其全球交易额也将持续增加,现在先买后付已经是电商网站上第五大最常用的支付方式。

截至2024年,全球先买后付用户已超过3.6亿,预计到2027年将增长至9亿,呈现倍数增长。其实小A感觉先买后付和分期付款除了交易流程和利息计算有点区别外,其它都大差不差,前者在规定免息期内还款是没有利息的,后者除了少数商家为促销会推出免息分期活动外,一般情况下是会收取利息的。

相比之下,先买后付更适合当下的电商模式,消费者对于商品想要先体验再购买,或者就想分几期购买又不想支付利息就可以用先买后付,而分期付款更多针对单价更高的商品,消费者明确要购买,但一次性支付确实有资金压力,就可以采用分期付款分摊压力并提前享受商品的使用价值。除汽车、房产外,电商领域比较适用的就是大型家电、家具或手机、电脑、平板等贵重电子产品。

现在先买后付目前主要应用于电商领域,未来也会进一步拓展至旅游、教育、医疗等行业,而且线下门店也在逐渐增加这一支付方式,在美国,先买后付在实体门店使用的复合年增长率预计将超过50%。

现在先买后付在欧美的应用十分成熟,印度、东南亚等亚太国家/地区的接受度也在提高,在拉美、中东、北非等国家,先买后付同样备受推崇,是跨境电商不容忽视的支付方式。

展望2025年

在支付方式的演变历程中,全球电商蓬勃发展的壮阔画卷徐徐展开,跨境电商更是如同一颗冉冉升起的璀璨星辰,闪耀着生生不息的光芒。

当下,全球电商市场规模宛如滚雪球一般持续扩张,而中国外贸涵盖跨境电商在内的交易体量同样稳步上行。展望 2025 年,跨境电商这座富矿无疑蕴藏着巨大潜能,正等待着人们深度挖掘。

市场研究和咨询公司益普索近期发布的《2024中国品牌全球信任指数GTI®》报告为我们勾勒出一幅全球品牌格局变迁图。放眼全球,欧美品牌虽曾长期占据信任度的高地,可近些年来却陷入停滞不前、甚至下滑的困境。与之截然不同的是,中日韩品牌恰似异军突起,信任度提升的劲头势不可挡。尤其是在发达市场的舞台上,中国品牌正稳步迈向聚光灯下,信任指数一路上扬。

一路走来,中国制造从被外界指责 “价廉物不美” 的艰难困境起步,一路摸爬滚打,逐步蜕变成 “物美价廉、性价比超群”,直至如今在全球市场中强势突围,闯出属于自己的一片广阔天地。全球贸易的宏大版图中,中国已然成为不可或缺的关键力量。

身为跨境电商领域的弄潮儿,咱商家需要与时俱进。无论是便捷的无密码结账,还是轻松的一键点击支付,亦或是兴起的先买后付,只要海外消费者倾心于这些支付模式,我们就要迅速跟进、满足需求。

这不仅是紧握竞争优势、降低弃单风险的法宝,更是为商家开启财富大门、实现收益飞跃的密钥。

来源:Asiabill

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