摘要：在微信电话等OTT（互联网视频电话）应用盛行的今天，传统语音通话逐渐沦为“应急联络”的工具。中国电信的这两项创新，正在打破传统通话的“边缘困境”，让这一基础通信方式焕发新生。

近期，中国电信推出了两项创新的5G通话功能——“点亮屏幕”和“明星呼叫秀”。这可不仅仅是通话功能的简单升级，让我们一起来看看吧。

在微信电话等OTT（互联网视频电话）应用盛行的今天，传统语音通话逐渐沦为“应急联络”的工具。中国电信的这两项创新，正在打破传统通话的“边缘困境”，让这一基础通信方式焕发新生。

“点亮屏幕”功能巧妙地增加了通话的趣味性，为5G通话带来了全新的视觉体验。这项创新彻底改变了传统通话时单调的黑屏等待状态，支持用户提前录制专属短视频或挑选平台海量素材。当拨打电话时，这些预设的精彩画面就会自动在对方手机上播放，让每一次通话都变成充满惊喜的视觉互动。

针对政企市场，“点亮屏幕”功能展现出巨大的应用潜力。该服务可助力政企客户实现服务升级，在通话过程中精准推送图文、视频等多媒体信息。特别值得一提的是，当客户拨打咨询热线时，系统可同步推送导航路线、新品展示等可视化信息，让服务效率和用户体验实现 “双重跃升”。这种创新的多媒体交互模式，为企业客户打造了全新的数字化沟通解决方案。

“明星呼叫秀”则开创了全新的粉丝互动模式。借助先进的AI技术，中国电信为用户量身定制视频来电提醒及陪伴问候功能，创造出身临其境的互动体验。更令人惊喜的是，用户可以设置特定场景（如生日、节日）触发专属通话，这种“被偶像主动联系”的惊喜感，精准击中了粉丝的情感需求。

中国电信推出的“点亮屏幕”与“明星呼叫秀”功能，表面看是技术驱动的功能创新，实则指向两个关键命题：在即时通讯工具主导的碎片化沟通时代，如何重构通话的场景价值；在流量红利见顶的背景下，如何开辟新的商业增长极。

传统通话只是单纯的信息传递工具，而如今，它们被注入了强烈的个性化、情感化基因，成为人与人之间情感交流的桥梁。用户不再仅仅是为了传递信息而通话，而是为了享受通话过程中的趣味性、互动性，这种情感连接的强化，将使通话重新回归人们的日常沟通场景，成为一种更具吸引力的沟通方式。

在微信通话、QQ电话等工具重度依赖APP、网络时，中国电信选择放大手机通话的“主场优势”——无需下载安装、无需网络切换，仅凭运营商级的网络稳定性，就能为用户带来一场多彩的通讯“盛宴”、满足用户的个性化需求。

此外，这两项功能或将带来商业模式的变革。以“点亮屏幕”为例，政企服务的升级将为企业带来更高效的沟通解决方案，这无疑会吸引更多企业客户买单，拓展政企业务市场。而“明星呼叫秀”所挖掘的粉丝经济潜力，可能催生出全新的付费模式，为运营商开辟新的收入来源，助力行业在流量增长乏力的困境中突围。

然而，任何创新都伴随着挑战与思考。“点亮屏幕”功能在丰富通话视觉体验的同时，也可能引发用户对信息过载的担忧。过多的视频推送是否会干扰用户对通话核心内容的关注，影响沟通效率，这是需要进一步探讨和优化的问题。而“明星呼叫秀”所营造的虚拟偶像互动体验，是否会让部分用户过度沉迷于虚拟互动，进而对现实生活产生消极影响，也值得行业和社会共同关注。

但不可否认的是，中国电信此次的通话创新不仅是对传统通话功能的升级，更是对通信本质的重新思考——在数字化时代，通信服务究竟应该为用户提供什么？

来源：通信瞭望