摘要:上海白领Tracy现在养成一个新的生活习惯。每个月18号都要上好闹铃,叫同事们一起上美团拼手速抢优惠券。对于天天都要为点外卖发愁的Tracy,18号更像日常生活的意外惊喜。
每个月的18号,正在形成一个新的生活“暗号”。
上海白领Tracy现在养成一个新的生活习惯。每个月18号都要上好闹铃,叫同事们一起上美团拼手速抢优惠券。对于天天都要为点外卖发愁的Tracy,18号更像日常生活的意外惊喜。
吸引Tracy们的不仅是18号抢18元红包,还有星巴克、瑞幸、德克士等的大牌免单,也可能抢到西贝莜面村的爆款套餐、必胜客、麦当劳等品牌的限时新品。
触觉敏锐的Tracy还发现,“美团18神券节”还在悄悄扩容。不止是外卖,“吃喝玩乐”更多的商家在涌入18号,酒店、玩乐、生活服务各个方向都能找到大力度优惠。
据美团相关人士透露,为了满足消费者多方面的需求,“美团18神券节”正从过去聚焦单一的外卖场景覆盖到更多“吃喝玩乐”等多场景,一个被消费者“催更”的本地生活“双十一”正在形成。
本地生活“新场景”
2024年餐饮行业冰火两重天,快进快出”赚快钱时代成为过去。另一面拼性价比的大众消费快速增长,餐饮供给价格带整体下移,小吃快餐强势崛起。
经济的不确定周期中,人们捂紧钱包却不愿意生活降级,追逐烟火气、强调质价比成为年轻人的新选择。另外一面餐饮行业也在经历寒冬,消费者出外就餐次数减少,品牌希望找到最核心的用户长线经营。
在这样的新形势下,本地生活迫切需要一个新场景。告别碎片化营销,让商家更快速找到对的用户,用户也能一站式获得更大优惠。每月15-18日美团准时上线的18神券节,正在成为餐饮品牌穿越周期的新场景。
作为餐饮业知名品牌,西贝莜面村在神券节上既实现了产品卖爆,又有效地强化了品牌形象。
2024年春节,西贝聚焦团圆聚餐的温馨场景,推出7.7折起的爆款套餐;同时借助在神券节多个场域的积极布局、及在品牌活动页持续预热的新春特色菜品,有效加深了消费者对西贝作为家庭聚餐首选品牌的认知与期待。数据显示,品牌18日交易额创造西贝入驻平台以来历史交易峰值。
同样在春节,麦当劳则以“祝你今年金拱门”为主题,通过神券节推出5.6折起的“金拱门套餐”,同时以“大牌来请客”免单活动,品牌日外卖首页霸屏等系列动作,加码吸引用户进店下单,冲击交易高峰。活动期间交易额周同比大幅提升,超越品类大盘。
除了帮品牌种草,神券节也是品牌新品的试验场。必胜客通过在神券节首发新品,实现品效双收。2024年5月15日-18日,必胜客在神券节期间首发限时新品“小龙虾鸡腿堡”,并推出神券节专属“堡堡成双”套餐,通过站内外全渠道营销联动,引爆订单热潮。
以神券节为营销阵地,必胜客成功构建了来神券节点必胜客,有新品、有实惠的消费者心智。
为什么看似传统的本地生活平台嫁接出了新的种草场景,在业内人士看来,以往品牌商家投流、优惠促销都较为分散,美团18神券节形成了一个新的综合性场景:品牌集中促销,推爆款、试新品,品牌强势联动,集中和目标用户面对面。
此外神券节促销形式多样,从优惠券领取、大牌免单、到餐饮老板直接上直播,嫁接了更多的消费需求场景,搭建了本地生活综合舞台,让每个品牌都能找到自己的新位置。
“一站式”集齐
对于像Tracy这样的办公室白领,“美团18神券节”正在成为一个集齐本地生活优惠的快捷通道。
不同于电商促销越拉越长的战线,美团18神券节只有每月15-17日三天的预热,以及18日当天的“bigday”。每月18日必得18元神券, 一月一度上美团神券节消费的习惯正逐步形成。
美团也在用综艺加直播的形式,让用户边看直播边了解品牌和产品。比如请经典综艺IP《超级访问》李静+戴军搭档,邀请合作的品牌方亲临直播间,借18神券节给用户带来爆品、深折、渠道专供品等福利。
值得注意的是,借助短剧这一新的营销手段,神券节每月推出定制短剧。用户一边看短剧一边也能了解优惠信息。
18神券节定制短剧通过内容软植入的方式,极大地提升了品牌曝光量。消费者在沉浸于精彩剧情的同时,自然而然地接受了品牌信息,进而有力地助推了爆品的种草效果和交易转化,实现了美团18神券节、B端商家和消费者的三方共赢。
另外一面,通过内容的深度种草与用户互动,新的消费数据与用户洞察也在帮助品牌更懂消费者。
在奶茶消费持续升温的同时,美团也发现消费者开始更注重健康消费。围绕最新的用户洞察,商家也会在产品和口味上作出改良。
比如乐乐茶在18神券节活动期间首发上新两款“超级食物”健康果蔬饮品,上线后请2888位用户共同品鉴全新搭配。乐乐茶在18神券节“大牌来请客”的免单时段品牌订单周环比增长45%,新客周环比增长35%,新品带动订单及新客的效果显著。
本地生活“双十一”?
“场景是唤醒需求最直接的方法。当企业用场景来思考问题,更容易把用户需求具象化,帮品牌发现需求、创造需求、唤醒需求”,分众传媒创始人江南春认为。
由此看来,美团18神券节正是以“场景唤醒需求”的方法,围绕吃喝玩乐的场景打造,激发了消费者本地生活的新需求。
美团18神券节诞生于2021年,是以“每月18日抢18元神券”为主打心智的月度狂欢节,一经上线,就因为其巨大优惠力度而迅速被消费者们接纳,逐渐发展成为美团外卖平台S级综合大促。
像Tracy这样的美团重度用户已经养成了,“每月18日抢18元神券”的习惯。经过四年培育,“美团18神券节”已经成为美团的强IP。
2024年神券节的不同在于,首次全新升级为“美团18神券节”,从过去聚焦单一的外卖场景覆盖到更多“吃喝玩乐”等业务场景,让消费者需求得到全面满足。
在用户端,美团18神券节从美团外卖的综合大促向美团层面的升级。融合了美团到家 (外卖、闪购,医药,餐饮)和到店(酒店,医美,丽人,到综,到餐)等多各品类业务,以美团全平台大促的形式为用户带去福利和优质供给服务。
从大促品类看,已经开始最大限度与美团全平台业务靠拢。在业内看来,覆盖了吃喝玩乐多场景,美团18神券节正在发展成本地生活的“双十一”。
在年底这一重要节点,美团18神券节携手中国气象推出“省钱预报”活动!每月18日,都能省出新高度,展现全新气象。美团举办年度风云盛典,为本地生活行业的杰出商家颁发别具一格的趣味奖项,携手众多品类的商家伙伴们共同突破界限,玩出新花样!
来源:新黄河