摘要：为加快智慧医疗的建设步伐，邢台市中心医院携手小笨智能导诊服务解决方案，打造出一种全新的医疗服务模式，为医院注入了新鲜活力与持续发展的动力，翻开了患者就医体验全面升级的新篇章。

当今，科技与医疗的深度融合正掀起一场医疗领域的“革新浪潮”，智慧医疗显著提高了医疗服务的效率与品质。

为加快智慧医疗的建设步伐，邢台市中心医院携手小笨智能导诊服务解决方案，打造出一种全新的医疗服务模式，为医院注入了新鲜活力与持续发展的动力，翻开了患者就医体验全面升级的新篇章。

智能咨询 精准解答患者需求

对于初次就诊的患者，面对复杂的挂号流程以及如何选择合适的就诊科室等问题，往往会感到不知所措。而小笨智能服务机器人不仅可主动询问患者需求，还能够为患者提供详细的挂号流程、科室分布与就医流程指导，从而显著提升了就诊效率。

小笨智能服务机器人凭借其先进的智能导诊方案，能够通过主动问询病症的方式，智能分析患者的具体病情，结合医院的科室设置与专业特色，为患者提供初步的诊断建议和就诊科室，从而极大地提升了患者就医的便捷性和准确性。

智能引领 自动规划行驶路线

基于自研SLAM 算法平台，小笨智能服务机器人能够根据患者的需求，为其规划出一条最优的行驶路径。即便在人流密集的医院大厅中，机器人也依然能够高效、准确地引领患者到达指定地点。

在引领过程中，机器人通过先进的激光雷达、3D深度摄像头等传感矩阵，能够实时捕捉并分析周围环境的几何布局与距离信息，精准识别出行驶方向上的行人、椅凳或其他障碍物，并自动调整行驶路线，以确保在引领过程中的安全与顺畅。

智能宣传 提升患者就医体验

当处于静态待机状态时，机器人能够在预设的区域内进行巡逻。一旦有患者上前咨询或发出服务请求，机器人能够迅速识别并自动停止移动，并切换到服务模式。

小笨智能服务机器人还可开启信息播报功能，自动向患者介绍机器人自身的功能特点、服务范围以及医院各科室的详细信息，包括科室的位置、专业特色、医生团队等，通过这种方式，可使患者更加全面且详细地了解医院的整体布局和专科优势，从而提升就医体验。

小笨智能 赋能医疗场景升级

小笨智能医疗服务解决方案，不仅为邢台市中心医院带来了智能化的医疗服务，更是通过科技的力量，让医疗更加人性化，使所有患者都能在第一时间得到科学的治疗。

未来，小笨智能将继续挖掘科技在医疗领域的服务解决方案，为医疗行业打造更加高效、便捷、人性化的智慧服务解决方案，引领医疗领域迈向更加智能化的新时代。

来源：北京慧闻小笨智能