摘要：巴中市平昌县以“旅途服务专项行动”为载体，聚焦农民工返乡返岗“关键小事”，创新服务模式、优化服务举措，切实提升农民工获得感、幸福感、安全感，获评全省成效突出单位。

巴中市平昌县以“旅途服务专项行动”为载体，聚焦农民工返乡返岗“关键小事”，创新服务模式、优化服务举措，切实提升农民工获得感、幸福感、安全感，获评全省成效突出单位。

高位统筹强保障，织密“全覆盖”服务网络。坚持将农民工服务保障作为重要民生工程，构建“党政主导、部门联动、县镇村协同”工作机制。成立由县政府分管领导任组长的专项行动工作组，整合交通、人社、卫健、公安等部门力量，细化职责分工，清单化推进接驳运输、志愿服务、安全保障等22项重点任务。建立“日报告、周研判”督导机制，定期专题调度，确保服务保障全链条闭环落实。

暖心服务破难点，畅通“全周期”返乡路。针对农民工返乡返岗“最后一公里”难题，打好“专车+专列+专线”的“组合拳”。依托县镇村三级劳务服务人员和公共就业服务站点、驻外农民工工作联络处，摸排农民工返乡时间、出行方式等信息，科学制定运输方案，精准对接需求。深化“春风送暖”行动，设立4个在外就业创业乡友返乡服务站，开通农民工返乡返岗专车29班次，“点对点”接送农民工1530人次，组织志愿者300余人次提供行李搬运、茶水药品、咨询引导、证照办理等服务。

提质增效优供给，打造“一站式”关爱平台。延伸服务触角，实现途中服务与到站服务的无缝衔接。深化线上线下双线宣传，通过微信公众号、村村响广播等推送就业政策、岗位信息；在车站、场镇设置政策宣传点，发放暖心礼包。联动本地企业、人力资源机构在车站、服务区开展“送岗位到家门”活动，举办微型招聘会，提供就业岗位。

凝聚合力促长效，构建“可持续”服务机制。完善农民工信息数据库，分类标注技能特长、就业意向等信息，健全动态台账，为精准服务提供数据支撑。强化跨区域协作，与浙江、广州、北京、福建、上海等地用工企业建立“返岗直通车”长期合作机制，签订定向输送协议。延伸服务链条，将“旅途服务”与技能培训、权益维护等工作衔接，开展技能培训，为农民工追发工资报酬，实现“归途无忧”与“发展有路”深度融合。（文/何文波）

来源：四川劳动保障杂志