摘要:直播带货夸大效果、虚假宣传、卖假货,消费者同样可以维权。根据法律,主播、商家、平台都有责任。只要构成虚假宣传、欺诈,就可以适用退一赔三,最低赔偿 500 元。如果是食品药品问题,可退一赔十,最低 1000 元。
直播带货虚假宣传能退一赔三吗?
直播带货夸大效果、虚假宣传、卖假货,消费者同样可以维权。根据法律,主播、商家、平台都有责任。只要构成虚假宣传、欺诈,就可以适用退一赔三,最低赔偿 500 元。如果是食品药品问题,可退一赔十,最低 1000 元。
比如把普通食品说成治病、把普通化妆品说成医美效果、夸大成分、虚构原价、伪造销量等,都属于虚假宣传。只要有直播录屏、商品宣传页、聊天记录、商品实物对比,就可以证明欺诈。很多主播以为口头说说不算,其实录屏就是铁证。
先找主播和商家退款赔偿,不配合就向平台投诉,再向 12315、市场监管局举报,最后可以起诉。平台如果明知主播售假却不制止,也要承担连带责任。所以正规平台都会配合调查,消费者维权成功率很高。
来源:律法百科一点号
