摘要：近日，新东方创始人俞敏洪在南极旅行时，发布了一封面向全体员工的内部信。这封内部信，以“冰雪中的坚守”为主题回顾了新东方的创业历程，并以他本人在南极的见闻为例，鼓励员工，并提出新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人

近日，新东方创始人俞敏洪在南极旅行时，发布了一封面向全体员工的内部信。这封内部信，以“冰雪中的坚守”为主题回顾了新东方的创业历程，并以他本人在南极的见闻为例，鼓励员工，并提出新东方要成为“希望的播种者”，东方甄选应成“商家良知的代表”，新东方文旅要“让更多的人把世界装在心里”。然而，这封信发出后却没有收获预期的共鸣，反而遭遇了员工的吐槽，有员工称“今夜，所有xdfer（新东方人）都是南极人”，表示正在加班的自己无法与正在旅游的老板共情。

作为一种企业内部管理的方式与手段，内部信往往被企业创始人视为一种在企业关键时刻的定心丸，发展方向的指南针。对内，既可以通过较为温和的方式与员工交流，起到凝聚共识，鼓舞士气的作用，对外，则可以向市场和投资者释放企业经营和发展方向的信号。过去很长一段时间，不光是新东方，包括阿里巴巴、京东、滴滴在内的企业，其创始人都曾经通过“内销转出口”的公关操作，用内部信方式对公司进行辅助管理，对外发声，明确表明立场的同时，又能减轻对外正式声明的措辞压力，避免可能遭受的批评。

但是，这一次俞敏洪的内部信出乎意料地遭遇了自己员工的不同意见，却显示出了一个职场的新变化——面对工作和生活的双重压力，光凭理想主义灌“职场鸡汤”的方式，已经无法实现原定的激励目标，单纯使用“愿景激励”来回应员工的愿望和诉求，注定收效甚微。

面对这个新变化，企业的管理者可能需要重新调整管理的思维和手段。首当其冲的，就是不能再沉浸于“为团队创造未来”的叙事，低估员工面临的生活成本压力，忽视客观存在的薪资差异。损耗任何一个员工，其实就是在瓦解整个职场的生态。现实的需求如果长期得不到应有的正视和回应，必然会影响员工的情绪，进而给企业带来不可预料的负面影响。譬如，当倦怠无法治愈，负面情绪无法得到缓解，就会有越来越多员工选择用脚投票，让企业陷入“多米诺效应”，进而引发“团队塌陷”。

因此，企业管理者与其和员工谈理想，倒不如正正当当谈待遇，谈现实。根据智联招聘的数据显示，2025年职场人因薪资不达标导致的离职率同比上升19%，其中90后、00后群体占比达65%，这说明，在未来，会有越来越多的职场人意识到，理想固然重要，但更重要的是，理想不是空中楼阁，它需要现实的土壤才能破土萌发。尽管在强调“情绪价值”的当下，劳动早已延伸至非物质层面，演变为“情绪劳动”与“情感劳动”，但一个健康的职场生态，不能只靠灌“职场鸡汤”和打“情绪补丁”，决定性的因素是相对平等的职场关系，足够的职业支持、恰如其分的待遇和在法制框架内的职场运行规则。

企业和员工，应该是相互成就的关系。工作只是达成企业和员工愿景的工具，但绝不能成为目的。企业管理者不能只仰望头顶的星空，也要关注每一个员工身为“人”所可能遭遇到的现实和困境。否则，当员工再一次面对企业苦心熬制的鸡汤时，很有可能会回答道：“谢谢，这碗鸡汤，我们不喝了。”

来源：锦观新闻