摘要：本来以为只是普通的产品质量问题，后来发现事情远比想象中复杂，这家公司的奶粉，不只是在市场上销售，还通过公益项目大量捐赠给了最需要帮助的人。

美国最近出了件让人揪心的事，23名婴儿确诊或疑似肉毒杆菌中毒，全都住了院。

这些孩子来自全美13个州，查来查去，根源都指向同一家公司的配方奶粉ByHeart，婴儿肉毒杆菌中毒这事儿可大可小。

症状一开始可能是便秘，接着就会出现吸吮、吞咽困难，严重的还会丧失头部控制能力，甚至瘫痪，这些症状都是婴儿摄入细菌孢子引起的。

本来以为只是普通的产品质量问题，后来发现事情远比想象中复杂，这家公司的奶粉，不只是在市场上销售，还通过公益项目大量捐赠给了最需要帮助的人。

ByHeart从2022年6月就启动了一个“爱心计划”，联合了Baby2Baby这样的非营利组织搞奶粉捐赠，Baby2Baby可不是小机构，背后有不少知名人士支持，专门给低收入、无家可归的家庭送物资。

据官网显示，这个计划已经捐出了近24000罐奶粉，目标是2028年前消除婴儿营养不安全的状况，企业做公益是好事，但前提是得把安全底线守住。

一开始ByHeart只是有限召回部分产品，随着中毒病例越来越多，才在周二把召回范围扩大到所有产品。

俄勒冈州波特兰市的PDX尿布银行透露，他们收到了400罐被召回的奶粉，其中312罐已经分发出去了，剩下的88罐倒是及时销毁了。

但这312罐奶粉到底流到了哪里？受助家庭知不知道这些奶粉不能给孩子吃？没人能说清楚。

PDX尿布银行说自己不直接服务家庭，已经通知了合作的六家机构，但至于这些机构有没有通知到具体家庭，通知效果怎么样，他们也没法确认。

更让人无奈的是，类似这样的情况可能不是个例，ByHeart的捐赠计划里列了23家参与机构，包括纽约的WIN妇女援助组织、亚特兰大的“帮助妈妈”组织等等。

记者试着联系这些机构，想问问他们收到了多少召回奶粉，怎么通知受助家庭的，结果清一色都是沉默，没人回应，搞不清这些机构是真的没头绪，还是不想回应。

一边是不断增加的中毒病例，一边是不知所踪的捐赠奶粉，而本应响起的召回警报，在公益链条的某个环节卡住了，这到底是谁的责任，首先说说企业和公益机构。

ByHeart作为生产商，既然知道奶粉有问题，就该第一时间把所有分发渠道都排查清楚，尤其是公益捐赠这种特殊渠道。

可记者两次联系ByHeart和Baby2Baby，询问他们怎么确保受助家庭知晓风险，都没得到任何回应，如此看来，他们可能根本没把这件事放在心上，或者说，不知道该怎么解决公益渠道的召回难题。

公益机构这边的问题也很明显，捐赠物资经过层层转手，从总机构到地方机构，再到合作的庇护所、食品银行，最后才到家庭手里。

分发的时候热火朝天，可一旦需要召回，信息就传不下去了，PDX尿布银行的情况就是典型，他们只负责把奶粉分给合作机构，至于后续的通知工作，完全没法掌控。

很显然，这种“重分发、轻追溯”的模式，在遇到安全问题时，必然会掉链子，再说说官方的预警机制，全国无家可归者联盟的执行主任小唐纳德・怀特黑德，直到记者告诉他，才知道捐赠奶粉被召回的事。

他说自己的组织从来没收到过CDC的任何警报，而按照惯例，CDC遇到这类健康风险，通常会通知他们。

CDC作为公共卫生主管部门，难道不知道无家可归家庭获取信息，渠道很有限吗？仅靠发新闻稿，根本触达不了这些人，这种粗放的预警方式，跟没预警差别不大。

还有一个关键问题，受助家庭本身的处境，美国联邦的补充营养援助计划最近削减了补助，很多家庭不得不更依赖捐赠的食品和奶粉。

这些家庭要么无家可归，居无定所，要么经济困难，没有稳定的网络、电视，根本没机会看到新闻稿或者召回通知。

他们是最需要帮助的人，却也成了信息最闭塞的群体，更让人揪心的是，类似的事情并不是第一次发生。

2022年，美国雅培配方奶粉就因为污染导致4名婴儿死亡，当时也有不少，赠给困境家庭的奶粉，因为通知不及时，仍然被家长给孩子吃了。

如此看来，公益物资的安全追溯问题，一直都没有得到真正解决，做公益不是简单地把物资送出去就完事了。

善意的前提是安全，如果连基本的安全都保障不了，那这份善意反而可能变成伤害，企业不能只把公益当成营销噱头，公益机构也不能只追求分发数量，官方更不能忽视困境群体的特殊需求。

312罐不知所踪的奶粉，可能还躺在某个庇护所的储藏室里，也可能正被一位焦虑的母亲抱在怀里，她不知道这罐看似能解燃眉之急的奶粉，可能会给孩子带来致命风险。

警报声在庞大的公益网络中回荡，却穿不透最后那层沉默的屏障，抵达真正需要它的人耳中，这件事也给我们提了个醒，公益不是一劳永逸的事，从物资生产、分发到后续的安全保障，每个环节都不能掉以轻心。

或许可以建立一个全国统一的公益物资追溯系统，让每一批次的捐赠物资都能查到去向；或许CDC可以联合公益机构，建立专门的定向预警渠道，比如通过庇护所公告、短信提醒等方式，把风险信息直接传递给受助家庭；或许企业在捐赠的时候，也该承担起后续的安全责任，而不是捐完就不管了。

毫无疑问，保护孩子的安全，不管是哪个阶层的孩子，都该是所有人的共识。

希望这次的事件能真正敲响警钟，让公益链条上的每一个参与者都能扛起自己的责任，别让善意变成无法挽回的遗憾。

来源：律行僧