摘要：为响应2025年全国“优化消费环境 提振消费信心”主题活动号召，切实提升社区居民消费维权意识与自我保护能力，近日，黑龙江省七台河市市场监督管理局桃山分局组织执法骨干与普法志愿者，深入辖区重点社区开展“送法进社区”宣传活动，聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法》

为响应2025年全国“优化消费环境 提振消费信心”主题活动号召，切实提升社区居民消费维权意识与自我保护能力，近日，黑龙江省七台河市市场监督管理局桃山分局组织执法骨干与普法志愿者，深入辖区重点社区开展“送法进社区”宣传活动，聚焦《中华人民共和国消费者权益保护法》及《消费者权益保护法实施条例》核心内容，将实用维权知识送到群众“家门口”。

活动现场，工作人员通过设置咨询服务台、悬挂宣传横幅等形式搭建沟通平台，向过往居民精准发放《消费者权益保护法》条文解读、《消费者权益保护法实施条例》要点梳理等针对性宣传资料，累计发放宣传资料1200余份，让法律知识直观易懂、触手可及。针对老年群体关注的保健食品选购陷阱、电信网络诈骗防范，青年群体关心的网络购物“七日无理由退货”、预付式消费风险规避等热点问题，工作人员结合典型案例逐一细致解读，重点明确消费者的安全保障权、知悉真情权、公平交易权等核心权利，以及遭遇侵权后保留证据、投诉举报的具体渠道和维权流程。

活动期间，工作人员耐心倾听居民诉求，细致解答消费疑问，现场受理群众咨询80余人次，成功化解预付卡退款、商品质量维权等消费纠纷3起。“以前买东西遇到问题不知道该找谁，现在拿到了宣传资料，清楚了《消费者权益保护法》里的规定，还知道了12315投诉热线，心里更有底了！”社区居民王阿姨拿着刚领到的宣传资料，对工作人员的专业讲解连连称赞。

七台河市市场监督管理局桃山分局相关负责人表示，下一步将以全国“优化消费环境月”活动为契机，持续深化“送法进社区、进商户、进校园”系列活动，用群众喜闻乐见的形式普及消费维权知识，推动形成“经营者诚信经营、消费者理性维权、全社会共同监督”的良好消费环境，为提振消费信心、促进地方经济高质量发展保驾（记者高伟）

来源：食安黑龙江