摘要:快手头部主播“蛋蛋”(本名杨润心)近日在直播中公开控诉,她在辛选集团工作期间遭受长达三年的职场暴力,导致身体多处严重损伤,包括左耳永久失聪、脑损伤及骨折等。
快手头部主播“蛋蛋”(本名杨润心)近日在直播中公开控诉,她在辛选集团工作期间遭受长达三年的职场暴力,导致身体多处严重损伤,包括左耳永久失聪、脑损伤及骨折等。
该事件揭露了辛选“师徒制”背后的控制问题,也反映出直播电商行业从粗放发展向规范转型的挑战。
【观点一:“师徒制”是不平衡的权力结构 潜藏多重隐患】
知名天使投资人、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛称,“师徒制”在直播行业的异化则潜藏多重隐患:核心问题集中在权力结构失衡导致的管理“人治化”,缺乏明确制度约束易引发权力滥用,同时利益分配规则模糊易造成权责不清、报酬纠纷,且“师徒”名义下的人身依附关系,可能变相限制主播职业自由,加剧劳资矛盾。郭涛补充到。
中国商业联合会直播电商工作委员会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,主播蛋蛋和她的师傅辛巴是“师徒制”关系,但在直播电商的功利化环境中,这种关系发生了畸变,形成了一种基于流量和资本控制的、绝对不平衡的权力结构。师傅辛巴作为超头主播,是流量的绝对中心,徒弟的成名完全依赖于师傅,这使得蛋蛋从一开始就处于绝对弱势地位,其个人IP的价值与独立性被严重削弱,与师傅深度绑定。
曹磊进而说到,在辛巴构建的商业帝国内,徒弟蛋蛋即便再成功,也容易被视为帝国的一个“产品”或“渠道”,而非独立的合作伙伴。其个人品牌价值的增长,最终都会反哺到师傅的主IP和整个辛选集团。类似的还有“疯狂小杨哥”,其徒弟有红绿灯的黄、七老板、嘴哥、乔妹等,师父频繁现身徒弟直播间引流;李佳琦拥有朱旺旺等助播团,虽不算是传统师徒制,但也是强绑定下的专业化分工。
【观点二:主播与机构解约需构建全链条应对体系】
郭涛指出,若蛋蛋对辛选相关人员的指控属实,相关行为已触碰法律红线:从劳动关系视角,可能违反《劳动法》《劳动合同法》中禁止以暴力、胁迫等手段强迫劳动的强制性规定,若造成人身伤害等极端情形,还可能触犯《刑法》故意伤害罪,需承担刑事责任;若双方被认定为民事合同关系(非劳动关系),则应适用《民法典》侵权责任编相关规定,施暴方需承担赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
郭涛进而表示,主播应对MCN机构解约难题,需构建“事前防范-事中留存-事后维权”的全链条应对体系。签约前,务必审慎审查合同核心条款,重点核实违约金设定是否合理、竞业限制的期限与范围是否超出法律规定、直播账号及内容的知识产权归属等关键事项,避免陷入“不平等条约”。履约过程中,需注重证据留存,包括直播数据后台截图、与机构的沟通记录(微信、邮件等)、收益结算明细、工资支付凭证等,为后续维权提供事实依据。解约阶段,若遭遇机构高额违约金索赔,可依据《民法典》相关规定,以违约金过分高于实际损失为由请求法院或仲裁机构予以调整,同时积极寻求专业律师协助,通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径,维护自身劳动权益与职业发展自由。
【观点三:MCN机构应强化合规经营意识】
曹磊认为,蛋蛋控诉辛选职场暴力的事件可能会引发对主播"师徒制"、收入分配、职场暴力等MCN内部管理问题的深度审视与舆论声讨;还将加速监管部门对MCN机构内部治理、主播权益保障等方面的关注和立法进程;推动MCN机构改革管理模式,建立现代企业制度,明确权责利,保障主播权益。
郭涛也认为,此次事件将成为直播电商行业的重要转折点,产生多重深远影响:一方面加速头部主播“家族化”权力格局的瓦解,推动平台流量从集中化向去中心化转型,为中腰部主播创造更多发展空间;另一方面倒逼MCN机构摒弃“吸血式分成”“高压管控”等粗放模式,强化合规经营意识,主动完善内部管理制度以规避监管风险。
“行业规范发展需多方协同发力:政策层面应明确主播与MCN机构的法律关系认定标准,细化平台对机构的审核与监管义务,填补行业监管空白;MCN机构需建立标准化管理体系,完善利益分配机制与争议解决渠道,同时引入价格风控、AI内容监控等技术手段防范违规操作;主播群体也应提升法律意识与契约精神,通过行业协会等组织形成维权合力,共同推动行业从野蛮生长迈向规范化、可持续发展新阶段。”郭涛这样说到。
来源:单行科技