【平安交通奋斗者】“新轨道，心服务，欣体验”——大兴机场线乘务青年组书写平安交通新篇章

摘要：北京市轨道交通运营管理有限公司乘务部大兴机场线——乘务青年组，他们青春洋溢，勇于创新，业务精湛，在安全生产一线和急难险重任务中，充分展现了京投轨道运营人的卓越风采。

“平安交通奋斗者”

吹响的安全运营服务时刻

北京市轨道交通运营管理有限公司乘务部大兴机场线——乘务青年组，他们青春洋溢，勇于创新，业务精湛，在安全生产一线和急难险重任务中，充分展现了京投轨道运营人的卓越风采。

面对困难毅然坚守在一线

2023年受台风“杜苏芮”环流北上影响，从7月29日开始，北京出现暴雨天气，大兴机场线多名列车司机家住受灾区域。7月31日琉璃河作为泄洪区域，上午10点左右，洪水迅速暴涨，琉璃河古桥被淹没，随后水流涌向马路及沈萌所住小区，一层楼被淹没，沈萌家中停水停电无信号，交通中断，且需照顾家中老人和孩子，原计划向部门说明情况申请休假，但沈萌想到班组内人员紧张，便毅然决定前往工作岗位。由于积水太深，面对封路及交通停运等情况，沈萌抓住雨小的机会，蹚水走到地势较高的地方，路上克服多重险阻，通过一段已停运的火车道走到通车地段，打车绕路来到工作单位。沈萌只是乘务部大兴机场线列车司机的一个缩影，面对北京140年以来的最大降雨灾害，大兴机场线乘务部始终践行公司《企业文化宪章》精神，全体员工齐心协力、克服困难，确保了大兴机场线的运营安全。大兴机场线在极端天气条件下，通过有效的应急预案和员工的共同努力，成功应对了这一挑战，保障航空乘客和附近居民的出行。

乘务部大兴机场线青年组学习

运营线上的“奋斗者”

2024年11月10日17:44，大兴机场线列车司机彭博在正线驾驶过程中，车载信号系统弹出故障报警提示，他第一时间将车辆故障报警情况报告给行车调度员，按照故障处置流程申请紧急制动激活列车，进行故障处理。此时乘务督导牛牧监听到列车司机向行调申请停车处理的信息后，迅速介入，冷静地指导彭博，明确指出接触网无电的情况，坚决要求维持运行，避免停车，采取惰行方式安全抵达前方车站。随即，彭博接到行调指令后将列车惰行至大兴机场站站台，根据指令确认列车无法再继续向前移动，通知车站综控督导，与站台值岗的站务员取得联系，确认车门与站台门间距，确保乘客可以安全乘降。按照现场处置方案和故障演练，及时播放广播做好乘客引导，车上乘客都安全乘降，很快线路故障也恢复正常。但为了不影响整条线路的安全运营，彭博仍坚守在故障列车上，长达6个小时不吃不喝，直至运营结束。“青年乘势勇当先，务实精细把好关”，彭博与牛牧的默契配合，果断且迅速地处理了车辆故障，有效减轻了其对运营的影响，并尽最大努力维持了运营，从而为公司避免了经济损失和舆情风险。

乘务部大兴机场线列车司机认真执行标准化作业

大兴机场线自开通以来，运营已有五年多。在此期间，乘务部大兴机场线列车司机不仅担任着正线运营工作，还配合公司其他专业、部门调试，其中包括信号系统升级，新车型式试验，架修车出库场景测试等诸多调试工作。面对人员紧张，大兴机场线列车司机团结一致，舍弃与家人团聚及假期出游的时间，确保调试任务顺利完成。在这五年多里，每年节假日、重要活动保障期间及大兴机场航空大客流期间都会有列车司机主动请缨，加班进行值守，完成临时加开任务和末班车后延长任务，为广大乘客提供更优质的服务，做好各项保障工作，确保运营平稳安全。