摘要：在市执委会的领导下，市委社会工作部作为志愿者与观众服务处牵头单位，与各成员单位协同发力，通过专业化队伍、精细化保障与全民化参与，为全国观众呈现一场“安全、精彩、文明”的体育盛会，展现城市文明新风尚。
十五运会武术散打项目赛事
正在湛江火热进行
作为赛事承办地
湛江以“最高标准、最严要求、最实举措”
统筹推进赛会志愿服务
城市志愿服务与文明观赛工作
在市执委会的领导下，市委社会工作部作为志愿者与观众服务处牵头单位，与各成员单位协同发力，通过专业化队伍、精细化保障与全民化参与，为全国观众呈现一场“安全、精彩、文明”的体育盛会，展现城市文明新风尚。
专业赋能，打造赛事服务“主力军”
赛会志愿服务是赛事高效运转的核心保障。为此，团市委联合岭南师范学院，以“招募选拔—分层培训—岗位实战”为全流程抓手，组建一支230人的高素质志愿服务团队。
志愿者工作覆盖反兴奋剂、电子裁判、票务检票、器材保障等25个关键岗位，结合培训考核结果与个人专长实现精准分配，确保“岗需匹配、人岗适配”。
服务期间，志愿者主动化身“城市代言人”，通过现场讲解、文化导览等方式，向运动员与观众推介湛江滨海风光与醒狮等非遗文化及生蚝、沙虫等特色美食，让赛事服务成为展现港城魅力的生动窗口。
全民参与，织密文明服务“一张网”
为营造“全城迎全运、全民享盛会”
的浓厚氛围
市委社会工作部会同
各有关区党委社会工作部门以及
相关单位同步启动城市志愿服务
构建交通疏导、文明引导
便民服务三位一体的服务网络
交通志愿服务保畅行。400余名来自赤坎区、霞山区、坡头区、湛江经开区干部职工及市志愿服务联合会招募的社会志愿者组成的城市志愿者队伍驻守市区23个重要交通路口及奥体中心周边，早上7点开始上岗协助交警开展车辆分流、行人指引、公交专线接驳等工作，手持指引旗与哨子维护秩序，确保观赛群众“进出顺畅、安全有序”。
麻章区、吴川市分别在高铁站、机场等交通枢纽设置城市志愿服务驿站，为外地来湛观众提供“点对点”路线规划和咨询服务，让每一位宾客从抵达开始就感受到湛江的热情与便捷。
文明志愿服务树新风。市城管执法局联合多部门在滨海园小区开展“同心绽放全运彩，垃圾分类文明志愿行”活动。设知识宣讲、互动体验、便民置换三大功能区，志愿者用漫画案例讲解分类知识，发放资料300余份；趣味游戏与“一对一”教学覆盖全年龄段居民；废旧物品置换活动践行“变废为宝”理念。
活动还将走进万达广场、南国热带花园等地，此次活动计划覆盖2500人，后续还将组建先锋志愿者队伍，常态化开展服务，以垃圾分类助力绿色全运，彰显湛江文明风采。
医疗志愿服务兜底保障。市红十字会组建专业服务队伍投入医疗保障。在比赛场馆入口及核心区域设2个医疗服务点，配备AED急救设备与常用药品，分11个班组轮值，累计投入40余人次，形成“入口筛查+馆内响应”双重保障。
多措并举，营造和谐观赛好氛围
湛江以“文明观赛”为抓手，通过宣传引导、现场管理提升观众素养，展现城市文明形象。赛前通过多渠道发布《文明观赛倡议书》，明确“遵守秩序、尊重裁判、文明加油”等观赛准则；入场时志愿者引导观众安检、对号入座，并对现场观赛秩序进行提醒，保障赛场秩序。
前三场比赛观赛群众达4013人次，赛场上大家自觉遵守赛场纪律，热情为运动员加油鼓劲，掌声与呐喊声始终与比赛节奏同频共振，无一人使用不文明语言或做出过激行为。观赛后观众自觉将垃圾投入分类垃圾桶，座椅保持整洁如初。
这种从观赛前的主动学习准则，到观赛中的热情理性，再到观赛后的自觉维护环境，形成了完整的文明观赛闭环，让每一位参与者都成为城市文明的塑造者和传播者。
从赛会到城市，从志愿者到市民
湛江正以十五运会为契机
将志愿服务精神融入城市血脉
来源：湛江发布
