摘要：11月13日晚上，江苏一个网友发视频说他在双十一买了一张价值3293元的电脑显卡，结果打开快递盒发现里面是两本普通书。他当时全程录了视频，包装封条和胶带都是卖家的，没被拆过。这条视频到了第二天已经有6万多点赞。

江苏网友花3000多买显卡收到两本书，店家赔三倍钱，警察还在查真相。

11月13日晚上，江苏一个网友发视频说他在双十一买了一张价值3293元的电脑显卡，结果打开快递盒发现里面是两本普通书。他当时全程录了视频，包装封条和胶带都是卖家的，没被拆过。这条视频到了第二天已经有6万多点赞。

店铺客服14号上午回应记者，承认确实发错了货，说要给买家退一赔三，总共赔付一万三千多块钱。但客服说不清楚为什么会出错，他们只是中间经销商，可能是供应商那边的问题，现在正在联系厂家调查。

买家13号晚上报警了，警方已经介入调查。客服说发货是他们自己仓库直接发出的，不可能中途被调包，但现在连他们自己也不知道包装盒里为什么会是书。有网友猜可能是厂家仓库搞错了，或者有人故意换了东西。

其实最近几年这种快递出错的事挺多的，有人买手机收到砖头，买衣服收到石头。但像这次卖家直接赔三倍钱的还不多见。买家到现在还没回应媒体，不知道他会不会接受赔偿，或者继续追究责任。

警察现在主要查两个方向，一个是不是有人蓄意调包，另一个是看看包装封贴有没有被动手脚。不过商家说他们的封条机器只能做到防止外人拆，要是内部员工故意换货那就难查了。

之前有类似案例，有的商家最后说是员工失误，有的则不了了之。像这次卖家主动赔钱可能是想保信誉，但也有人说赔这么多是不是为了平息舆论。反正现在真相还没查清楚，只能等警方结果。

其实现在很多电商平台都有验货功能，但像电脑配件这种贵重物品最好还是当场拆箱检查。不过有时候包装封得很严实，不破坏封条又不能拆，确实难搞。这次事件提醒大家网购要留证据，视频录像可能关键时刻能用上。

说起来，现在买东西遇到问题维权还挺麻烦的，有的拖几个月也解决不了。但这次至少店家反应快，当天就答应赔钱，可能也是怕影响太大。不过到底是经销商责任还是生产厂家的问题，现在还不清楚，估计要等最后调查报告才能说清楚。

这种事对消费者来说最闹心，钱花了东西没拿到，还得耗费精力处理。而且现在快递量这么大，人工分拣难免出错，希望以后仓储管理能更规范，别让买家总是踩雷。

来源：悠然自知