摘要:当下,新媒体竞争步入白热化阶段,矩阵运营成为越来越多企业的核心战略之一。然而,随着矩阵规模的扩大,内容层面的挑战也愈发凸显。
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当下,新媒体竞争步入白热化阶段,矩阵运营成为越来越多企业的核心战略之一。然而,随着矩阵规模的扩大,内容层面的挑战也愈发凸显。
在超10亿用户的新媒体场域中,流量争夺本质是对用户注意力的精准捕捉。对于企业矩阵来说,企业不再满足于“有内容可发”,而是追求内容“能出圈、要合规、可复用”。但在实际运营中,却常常陷入以下困境:
· 员工创作能力参差不齐,热点抓不住、脚本写不出?
· 员工/经销商缺乏规范指导,内容合规难保障?品牌声誉有风险?
· 多账号内容发布难?数据反馈滞后,难以及时获取指导性结论?
· 各部门内容素材零散分布?优秀作品难留存、难复用?
针对这些痛点,新榜矩阵通围绕企业在矩阵内容运营下的四大场景,打造“全链路矩阵内容解决方案”,系统性破解企业矩阵内容从创作、管理到沉淀的运营难题。
场景1:内容创作
追热点,找灵感,破解矩阵创作困局
AI辅助内容创作,内容产能效率提升200%
在绝大多数企业矩阵中,持续产出优质内容始终是核心挑战。尤其对于大多数矩阵通客户来说,他们矩阵运营团队一线人员并非是新媒体专业人士,更多的是经销商、销售、门店店员等,在本职工作之外兼顾账号运营。
他们普遍缺乏内容创作经验,既难以及时捕捉行业热点错过引流时机,又要应对高频发布需求下的高生产成本,从灵感挖掘到成品制作步履维艰。
针对这种困局,新榜矩阵通专门提供“灵感创意”板块为企业汇集小红书、抖音、快手等各大平台热点趋势,可查看热点事件的热度值及趋势变化,并支持一键跳转原站,让团队快速吃透热点,抢占先机;同时提供抖音、小红书等七大平台的每日爆款内容,支持按汽车、家居、教育等垂类筛选,帮助企业挖掘同行优质作品,获取创作思路。
矩阵通-平台热点与热门内容(示意图)
为了更好地赋能一线员工,矩阵通内置一系列AI创作工具,只要输入创作要求、关键词等信息,就能生成适配不同平台风格的专属文案,并支持爆款文案改写与脚本仿写;除了图文,还可实现视频批量创作,3分钟产出20个视频,搭配视频去水印,大幅减低创作门槛,提升优质内容产出效率,有效控制生产成本。
矩阵通-AI创作与批量混剪(示意图)
从找灵感到内容创作,系统性地提升团队产能,实现稳定、高效的内容输出。
审核标准化+风检常规化,有效规避运营“翻车”
矩阵规模越大,内容合规的风险就越高。一方面,总部难以监控所有账号作品状态,另一方面,部分员工因账号运营经验不足,极易在内容中出现敏感词、违规宣传等问题,使品牌声誉暴露于风险之下。
而传统人工审核效率低、漏洞多,风险排查滞后,使得企业常常在问题发酵后才察觉,为时已晚。
这些问题在新榜矩阵通都可以得到解决。矩阵通提供“内容违规检测”,在内容发布前,即可对文本进行智能扫描,基于系统词库与企业可自建的特殊词库自动识别敏感词,帮助运营人员快速自检,减低违规风险。
矩阵通-内容违规检测(示意图)
更进一步,若在矩阵通内进行账号内容发布,企业可根据内部组织结构,自定义设置多级审核流程,确保内容发布前经过多重校验,提升内容发布的合规性,实现内容合规标准一致化。
矩阵通-发布审核与风险检测(示意图)
此外,矩阵通还支持企业自建风险识别规则,从账号形象、作品内容等维度每日监测运营风险,如账号名称、简介或作品中是否提及敏感词等。一旦检测到风险事件后,系统将预警通知到人,并追踪风险事件的处理状态,帮助企业及时发现与应对账号内容风险问题,保障矩阵运营安全。
场景3:内容发布与监测
自动监测、分析内容数据,驱动内容质量提升
只运营一个或几个账号时,内容发布与数据回收并不成问题。但当企业运营着成百上千个账号时,发布与监测就成了耗时费力的“体力活”。
承担多个账号运营的员工需要反复登录不同平台,机械地进行上传发布,效率极低;发布后,数据又散落在各处,无法形成统一洞察,总部难以精准指导各账号优化。
而在新榜矩阵通可以实现“内容发布+数据聚合”的高效运营闭环。通过“矩阵通助手”,授权账号后可将视频或图文发布至多平台,降低运营成本,极大提高内容发布效率。
矩阵通-内容发布(示意图)
同时,无需人工统计与汇总,系统将自动监测收集所有账号内容数据,一屏展示曝光、互动、涨粉等多维度数据,并支持一键导出,方便进行个性化深度分析,助力总部精准识别高价值内容方向,优化运营策略。
矩阵通-数据监测与AI分析(示意图)
并且更重要的是,可以依托AI实现智能分析矩阵内容表现,解析数据趋势与选题方向,发现爆款因子,为运营人员提供选题建议与优化方向,推动内容质量与账号表现持续提升。
场景4:内容留存
打造素材中台,“复制”创意与经验
智能解析、调用优质内容,素材复用率提升95%
在长期的矩阵运营中,企业产出的海量内容、图片、视频等素材,往往因分散在无数员工的电脑和网盘中,最终石沉大海。这不仅导致优秀的创意和经验无法传承复用,更造成企业知识资产的持续流失。
同时,日常与矩阵通客户交流中也会发现,很多企业内部掌握产品及服务资料的部门与内容运营部门之间存在“壁垒”,各支部内容不流通,难以协作共享,制约了内容生产的效率与质量。
通过新榜矩阵通,企业可以打破部门之间生产资料的“壁垒”。通过打造专属共享素材库,可上传适合复用、优质的产品及服务相关资料,支持存储与下载视频、图片、文本、音频等类型的素材,实现创作资源的集中管理与高效调用。
矩阵通-素材库(示意图)
企业还可通过自行设置留存规则,将各账号在平台发布过的高曝光、高互动等优质作品留存到“内容资产库”,智能解析其视频、音频、文本等素材,方便员工直接复用与二次创作。
矩阵通-内容资产库(示意图)
不管是创作素材,还是已发布作品,优秀内容得以复用迭代。跨部门协作无需反复传输文件,新员工也能快速调用优质素材上手创作,实现内容价值最大化。
从内容创作到合规风险,从内容发布与监测到资产沉淀,新榜矩阵通聚焦企业矩阵内容运营的核心痛点,以四大场景解决方案重构内容运营全链路。让创作更简单、合规有保障、分发更高效、资产能沉淀。
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