摘要:任何一场直播带货中,提高商品转化率一直是主播需要重点关注的问题,提高转化率,首先需要留住观众,提高观众在直播间的停留时长,然后才会有互动、点击、加购、下单等操作,那如何通过直播间营销活动来提高这些数据,从而提高商品转化率呢?
任何一场直播带货中,提高商品转化率一直是主播需要重点关注的问题,提高转化率,首先需要留住观众,提高观众在直播间的停留时长,然后才会有互动、点击、加购、下单等操作,那如何通过直播间营销活动来提高这些数据,从而提高商品转化率呢?
一、针对不同层级客户制定方案
1.路人
1️⃣目的:引导关注/成交;
2️⃣方法:店铺新人优惠券。
2.新粉/钻粉
1️⃣目的:引导加入粉丝团;
2️⃣方式:粉丝团专属优惠券/福利。
3.忠诚粉
1️⃣目的:维护客户保持粘性;
2️⃣方式:高级粉丝团专属礼品,设置对应管理员。
4.通用
1️⃣目的:增加关联购买率,增加下单率;
2️⃣方式:满减/满送/赠品。
二、活动类型
常见活动类型
三、人员配合
1.主播
通过话术讲解商品带动气氛。
2.助播
配合助播话术烘托气氛、引导用户下单、参与活动等。
3.场控
配合主播上架商品、修改价格/库存、发放优惠券。
4.客服
配合主播完成中奖客户的沟通兑现。
四、根据不同直播阶段设置福利
1.福袋抽免单
正价产品免单福利的吸引力是比较大的,很多用户都愿意点击福袋参与,抱着试一试的心态,在直播间做停留,等待抽奖结果,而这几分钟的停留为了得到免单活动资格会愿意按照主播要求的去互动、关注、点亮粉丝灯牌,从而提高互动数据与粉丝数据。
2.整点截屏送礼品
整点福利可以通过引导粉丝发送评论刷屏,获取礼品赠送机会。活动的礼品不一定是你的主卖品,可以是跟你所卖产品有一定的关联性,像是服饰行业,可以赠送搭配包包、饰品等。在公布了中奖人后,通过主播在直播过程做整点活动的宣传引导,没抢到的人很有可能会等待停留,在下一个整点提前过来参与活动,慢慢积累下来,直播间的停留与互动数据会有所提升。
3.集赞满数送福利
直播过程引导粉丝点赞,到达一定数量放福利品。该福利品需要是真正的福利,要有足够的吸引力,不用主播多解释,让用户一看就有抢到就是赚到的心态,来吸引粉丝停留点赞。直播中需要主播偶尔做引导,告诉用户集到多少赞放多少福利,且引导抢到用户评论区留言“拍到了,真实”等,提高信任度,提高用户对下一次放福利的期待值,从而来提高直播间的点赞与停留数。
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五、直播间脚本方案
直播间脚本方案参考
来源:昔阳红
