摘要：谈及社区护理，人们常会联想到打针注射、测量血压、创口护理等基础服务，更会铭记那些贯穿于操作间隙的俯身倾听、关怀慰藉与感同身受。作为基层医疗服务提质增效的重要基石，在打浦桥社区医院，护理部主任何菁带领团队，以扎实技术、坚韧守候与温柔坚持，织就了一张最亲、最近、最
谈及社区护理，人们常会联想到打针注射、测量血压、创口护理等基础服务，更会铭记那些贯穿于操作间隙的俯身倾听、关怀慰藉与感同身受。作为基层医疗服务提质增效的重要基石，在打浦桥社区医院，护理部主任何菁带领团队，以扎实技术、坚韧守候与温柔坚持，织就了一张最亲、最近、最紧的健康“守护网”。
循光而至：与初心共振，与信念同频
1988年，黄浦区卫生学校毕业生何菁面临人生的重要抉择。原本期待投身金融行业的她，因机缘巧合进入护理专业学习，初期曾陷入迷茫。但对新知识的渴望让她迅速调整状态，在校期间凭借优异成绩与出色表现，多次荣获“三好学生”称号。
毕业之际，何菁再次面临职业方向的选择。实习期间的一次经历，彻底转变了她对护理工作的认知。作为见习生的她，亲眼见证熟识的师姐因普鲁卡因青霉素过敏陷入休克，经现场医护通力抢救转危为安。这一直观且真切的经历，让她深刻感知到护理事业的生命价值与使命意义，从此矢志扎根护理一线。
此后十余年间，何菁秉持“在平凡岗位上做实平凡事”的理念，兼顾基础护理深化与专科能力提升，通过“广度”与“精度”的双向积累，从职场新人逐步成长为业务娴熟的主管护师，为后续发展奠定了坚实基础。
破壁重塑：将专业深耕，让温暖扎根
2005年，在医药卫生体制改革深化、社区卫生服务大力推进的背景下，社区护理领域迎来深刻变革。已从事基层护理工作18年的何菁，选择从黄浦区中心医院（现市二医院）走出“舒适圈”，入职社区卫生服务中心，开辟新的职业航道。
从二级医疗机构到一级社区卫生服务机构，不仅是执业地点的转变，更涉及服务目标、定位、对象与理念的全方位调整：服务范围从单一专科拓展至全科，服务重心从疾病治疗延伸至患者整体需求，服务模式从被动响应转向主动管理。面对差异，何菁依托丰富的临床经验、扎实的专业技术与较强的适应学习能力，以“求同存异”的思路探索二者共性与差异，为社区护理发展注入多元活力。
织网聚力：与需求同行，与健康共守
社区护理是医疗卫生体系的“网底”，更是落实“健康中国”战略、应对人口老龄化的关键环节。深谙其重要性的何菁，在自我提升的同时，持续探索社区护理创新发展路径。
在服务体系建设方面，何菁秉持“一切为了患者，全程优质服务”理念，深化社区护理服务内涵。她牵头推进并落实上海市首批社区护理中心建设，创建“打浦智护站”；围绕“线上线下，同质管理”目标，打造集“预约—咨询—评估—护理—随访”于一体的一站式整合型健康管理护理服务流程；整合多学科优质医疗资源，以全科为基础拓展服务范围，开设伤口护理、糖尿病护理、PICC/PORT护理等特色门诊，提供社区上门护理服务，确保健康服务精准触达。
在人才队伍建设方面，何菁聚焦专业化、高素质“一专多能”型社区护理人才培养。结合自身成长经历，她扮演团队“知心人”与“引路人”角色，依据个体职业规划，以中心平台为枢纽整合资源，通过“内引外输”模式，鼓励青年护理人才上转进修，邀请行业专家下沉带教，依托“传—帮—带”机制实现学术与实操能力同步提升。她常向晚辈强调：“基层护理工作者既要具备亲和力，更要让患者建立信任感。”在其引领下，中心护理团队荣获上海市巾帼文明岗称号，累计申报市、区级科研项目4项，发表论文30余篇，多项案例入选中华护理学会专题学术交流会议并进行大会交流或壁报展示，“医疗废弃物回收装置”等成果成功申请专利。
在服务模式创新方面，何菁深化护理人文建设，塑造IP吉祥物“护护”及打浦智慧科普家族“叮叮”形象，以通俗化表达传播社区护理知识；加大科普传播力度，打造多档健康科普系列内容，培育护理科普“代言人”，创新交互式科普模式，设立护理中心集市，连续2年斩获社区卫生服务中心健康科普影响力第一与特殊贡献奖；推出“菁菁信箱”，通过线上线下图文媒介搭建医患沟通桥梁；推进医教融合，牵头开展“打浦中医小郎中—驿心研学—百名学生记者探访社区医院”系列活动，让健康理念在沉浸式体验中传承。
荣誉见证：坚守终有回响，初心照亮前路
从业以来，何菁凭借扎实的专业能力与突出的工作业绩，先后荣获上海好护士、中国社区卫生协会“新冠疫情防控中表现突出的城乡社区卫生工作者”、上海市“杰出护理奖”、上海市“十佳护士长”入围奖等多项荣誉；其论文《用心呵护，为你守护》获上海市卫生局基层卫生处比赛三等奖，《运动疗法对颈椎病患者康复的促进作用》获上海市护理协会论文比赛二等奖。
三十六个春秋的深耕细作，何菁用行动诠释了基层护理工作者对职业初心的坚守，践行了生命对生命的庄重承诺。未来，何菁与打浦护理团队将延续“扎实专业、暖心服务”的优良传统，不断深化社区护理内涵建设，以微光汇聚成炬，用坚守与热爱守护社区居民的健康福祉，激励更多护理人扎根基层、发光发热。
来源：上海黄浦
