摘要：齐鲁网·闪电新闻11月13日讯近日，山东高速滨州发展有限公司博兴东收费中心站工作人员巡查时发现一车辆停滞不前，车主正焦急查看车况。工作人员立即上前了解情况，并设置安全警示标识，引导后续车辆有序避让，避免二次事故发生。经现场初步检查，车辆因机械故障无法正常启动。

齐鲁网·闪电新闻11月13日讯 近日，山东高速滨州发展有限公司博兴东收费中心站工作人员巡查时发现一车辆停滞不前，车主正焦急查看车况。工作人员立即上前了解情况，并设置安全警示标识，引导后续车辆有序避让，避免二次事故发生。经现场初步检查，车辆因机械故障无法正常启动。

考虑到夜间高速行车视线不好，故障车占用车道存在安全风险，工作人员分工协作，一边维持现场交通秩序，一边与车主共同将车辆推至收费站外安全区。

随后，工作人员主动提供车辆维修联系方式，并协助车主联系救援服务，在了解到车主尚未就餐后，便从站内食堂取出热乎的餐食和饮用水送至车主手中。车辆重新启动后，车主紧紧握住工作人员的手连声道谢“真的太感谢了，要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办！”

山东高速滨州发展有限公司博兴东收费中心站将以专业、贴心的服务，急司乘之所急、想司乘之所想，为司乘出行筑牢暖心防线。

闪电新闻记者 周建辉 通讯员 姜振平 报道

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来源：人民日报党媒平台