摘要：没成想，这不足10秒的对话被全程录了下来。网友疯传的录屏里，弹幕直接刷爆：原来品牌自己都知道坑这是明着把消费者当韭菜啊。泡泡玛特直播事故一夜冲上热搜第一，成了品牌的公开处刑台。

潮玩圈最近上演了出搬起石头砸自己脚的大戏，泡泡玛特俩员工一句私下吐槽，直接把自家股价骂崩了。

事情得从11月6日晚说起，泡泡玛特抖音直播间正在推新款DIMOO挂链盲盒，79块一个的定价本来就有人嘀咕。

镜头切场的间隙，工作人员以为麦关了，女员工拿起挂链随口说这东西卖79确实有点贵，旁边男同事接得更快：没事，会有人买单的，女员工补了句过分了。

没成想，这不足10秒的对话被全程录了下来。网友疯传的录屏里，弹幕直接刷爆：原来品牌自己都知道坑这是明着把消费者当韭菜啊。泡泡玛特直播事故一夜冲上热搜第一，成了品牌的公开处刑台。

资本市场的反应比网友还直接。事件发酵后，泡泡玛特股票开盘就跳空低开，收盘时跌幅约6%。要知道它市值近3000亿，这一下就蒸发超180亿。

面对滔天舆论，泡泡玛特回应称正在紧急调查，但不会开除相关员工，可对79元定价虚高的核心争议，却半个字都没提。合着这是问题在员工多嘴，不在定价黑心？谁能想到，现在被骂割韭菜的泡泡玛特，当年是潮玩圈的顶流神话。

从北京三里屯的小杂货铺起步，靠Molly的大眼睛圈粉无数，后来签约多位艺术家转型IP公司，一路逆袭成行业龙头。巅峰时市值飙到4500多亿，被称作塑料茅台。

它的王牌从来不是盲盒的随机性，而是IP的情感共鸣。拉布布搪胶玩偶发售价499元，被粉丝炒到15999元，不是材质金贵，是藏着收藏者的青春记忆；消费者为开隐藏款反复复购，图的也不是赌赢的刺激，是拆盲盒的小确幸。这份信任让它去年营收飙到130亿，同比暴增106%，净利润31亿，激增188%。

可惜，神话碎得比盲盒里的隐藏款还难寻。今年8月，迷你系列盲盒就因体积小、做工糙遭群嘲，定价却比同品质非盲盒高3倍。

平台上的投诉堆成山：肢体错位、头部歪斜的瑕疵品随处可见，有买家换了4次货仍有问题，甚至有人发现正品质量不如仿品。直播事故前，SKULLPANDA系列还把Logo印成POPMAET，低级错误彻底寒了粉丝的心。更致命的是，它亲手砸了潮玩的核心——稀缺性。

东莞合作工厂里，拉布布单日产能高达10万只；8月毛绒类产品月产能超3000万只，较3月增长10倍。反观同行52TOYS，每个系列产能控制在10万套以内，还邀消费者参与IP设计，即便定价不低，也没人骂它割韭菜。

代工厂的爆料更扎心：79元的挂链基础材质是锌合金、树脂，单个生产成本仅8元，算上IP授权、物流等费用，综合成本也难超15元，溢价率高达500%以上。更讽刺的是，仿品成本才4元，正品却频频掉漆。

现在的潮玩圈早不是一家独大，TOPTOY靠盲盒+场景分流用户，寻找独角兽用设计师联名抢高端市场。

泡泡玛特为稳营收，近一年推出的盲盒系列比去年多3倍，IP故事却越来越敷衍，做工肉眼可见地下降。员工那句会有人买单，不过是把消费者敢怒不敢言的吐槽摆上台面。

泡泡玛特的当务之急，不是处理多嘴的员工，而是回答：79元的挂链，凭什么让人心甘情愿买单？迪士尼靠动画延续IP生命力，它却连Molly的新故事都编不圆；LV卖的是工艺传承，它卖的只剩虚高溢价。

消费者为热爱买单，但不为敷衍买单；为情感付费，却不愿当冤种。如今泡泡玛特市值已缩水近四成，投资者用脚投了票。

是沉下心深耕IP、公开成本构成，还是继续靠粉丝好骗的侥幸割韭菜？答案早藏在消费者的选择里。毕竟，能撑住品牌的从来不是有人买单的运气，而是值得买单的底气。

来源：成倚贤