摘要:正值“双十一”活动期间大家收到自己买的东西了吗?拆快递的喜悦还没过去话题“巨型吊牌防退货”就冲上热搜不少消费者在社交平台上发帖称“第一次看到巴掌大的标签,想试衣服都不知道从何试起”“A4纸一样大的吊牌”甚至有人直接把吊牌当成了“衣服定型纸板”……除了“巨型吊牌
正值“双十一”活动期间
大家收到自己买的东西了吗?
拆快递的喜悦还没过去
话题“巨型吊牌防退货”就冲上热搜
不少消费者
在社交平台上发帖称
“第一次看到巴掌大的标签,
想试衣服都不知道从何试起”
“A4纸一样大的吊牌”
甚至有人直接把吊牌当成了
“衣服定型纸板”……
除了“巨型吊牌”
部分商家还给衣服加装密码锁
这波操作
着实让网友们开了眼界
对于使用
“巨型吊牌”“吊牌加锁”的“奇招”
经常网购的消费者们看法不一
这些略显夸张的吊牌
是商家为了防范恶意“薅羊毛”的
无奈之举——
部分消费者将衣服穿去旅行、拍照后
再利用“七天无理由退货政策”退回
这些超大尺寸、材质硬挺、
颜色醒目的吊牌
目的就是
增加穿着的不适感和显眼程度
让“蹭穿族”知难而退
服装行业为了“防蹭穿”
做出了“巨型吊牌”
那电商领域的其他行业
为了防范恶意退货
又如何见招拆招?
主营中高端银饰的电商公司“索野文传”
在“双十一”期间业务繁忙
却也频频遭遇恶意退货的困扰
从商品被调包、退货数量不符
到直接退回空包裹
各种情况令商家防不胜防
诸如此类恶意退货订单
约占该公司总订单量的5%至6%
为了减少损失
他们也是被“逼”得想尽了办法
对于网购中
买家和卖家之间的信任危机
本期《民生新观察》
邀请了两位嘉宾参与探讨:
珠海市索野文化传媒有限公司总经理
苏畅
北京大成(珠海)律师事务所律师
珠海传媒集团主持人魏磊
共同探讨!
请锁定今晚的《民生新观察》
首播时间:
珠海电视台新闻综合频道
周四18:30
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重播时间:
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周四23:55, 周六18:30
珠海传媒集团出品
文案:《民生新观察》栏目组
来源:珠海特区报