摘要:“助农”俩字刚出口,弹幕还在刷“姐姐人美心善”,24小时后,同款小米的差评就追着她屁股跑:37块8,比村口超市贵一块五,发货地还从太行山挪到山西某仓库。1300万粉丝的大V李福贵,第一次直播卖粮,就把“好人”滤镜摔了个粉碎。
“助农”俩字刚出口,弹幕还在刷“姐姐人美心善”,24小时后,同款小米的差评就追着她屁股跑:37块8,比村口超市贵一块五,发货地还从太行山挪到山西某仓库。1300万粉丝的大V李福贵,第一次直播卖粮,就把“好人”滤镜摔了个粉碎。
有人替她算账:3.4万袋,每袋贵1.5元,一夜多收17万。听起来像薅粉丝羊毛,可细扒成本,还真不是简单加价。脱粒、色选、真空袋、快递进山村再整车拉到太原,哪一步不要钱?问题在于,她没把账单摊开,只甩一句“助农”,把大家情绪吊到天花板,落差自然摔得狠。直播间里最打动人的,是镜头里老奶奶皲裂的手;最伤人的,也是这双手——原来只是背景板。
这事捅破一层窗户纸:农产品一旦套上“助农”buff,就自动免疫比价?网友发现,同批次小米在本地批发价22块,直播链接一挂,摇身一变成“高端太行山礼物”。情绪值拉满,价格也就脱离地心引力。去年直播电商3.4万亿,投诉量跟着涨65%,其中一半都喊“货不对板、价高于市”。说白了,不是小米贵,是“故事”贵,故事一崩,只剩一地碎银。
更尴尬的是地理错位。太行山横跨晋冀豫,山西也在山脉范围,可在消费者心里,“太行山小米”默认河北邢台、涉县那片旱坡地。地址一改,就像“阳澄湖大闸蟹”从苏州发货变成合肥现货,谁不炸毛?李福贵解释“集中分拣”,听上去合理,却没人提前打招呼。信任就像炒小米,火候一过,立刻糊锅。
有人翻出她早期视频:蹲在田埂上替老农卖柿饼,一条视频涨粉百万。那时的评论区清一色“互联网应该奖励这种好人”。好人的剧本迭代太快,观众还在旧戏里感动,主角已经悄悄升级打怪——从“帮爷爷卖”到“品牌合作+自建供应链”,流量变现的列车一旦启动,刹不住。只是当“助农”成为流量密码,它就不再是公益,而是SKU。
也别光骂网红,平台算法同样推波助澜。同一时段,把“助农”“公益”“山区老人”标签推上热搜,天然带情绪杠杆。数据好看,GMV狂飙,至于售后、质检、价格追溯,留给“翻车”热搜去填坑。消费者以为自己买了善意,其实买了系统精心包装的高溢价套餐。
想不翻车,方法特简单:把账本亮出来。地头收购价、筛选损耗、快递费、平台扣点、公益提成,一行行写清楚,让观众像看股票K线一样看懂成本。日本“越光米”能卖98元/斤,就因把土壤PH值、光照时长、农民档案全标在包装上。米不只是碳水,是透明信息。只要李福贵敢把老奶奶的种植记录、合作社分红比例贴出来,贵两块也有人抢,毕竟买的是看得见的良心。
当然,光靠网红自律太慢。去年开始,国家市场监管总局已经要求直播间显著公示“产地、计价单位、总扣费”,只是不少人还在打擦边球。有人建议把农产品直播纳入“生鲜灯”监管,像超市禁用美颜灯一样,禁用过度滤镜、禁止虚假地名。一旦踩线,先罚平台,再封主播,三次终身禁入。只有痛到流量命门,才会长记性。
说回那袋小米,最惨的其实是山西的老乡。价格风波一出,退货堆满仓库,运费赔 double,来年没人敢再收他们的谷子。流量盛宴散场,留下锅底的却是农户。真正的助农,就该让农民在交易开始前就写进合同:保底收购价、溢利分成、退货兜底,而不是让老农在镜头后边憨笑,实际只拿到一次性“出场费”。
下一次再刷到“助农”直播间,别急着掏钱包,先问三句:产地能溯源吗?成本敢亮灯吗?售后谁兜底?三句都得到笃定的答案,再下单也不迟。别让善良成为最贵的溢价,也别让真正种地的人,为滤镜背锅。
来源:小吉有话说