摘要:过去,外界对越南、泰国的印象多停留在基建薄弱、节奏缓慢上,但数据早已改写了这种认知:截至去年,越南电商规模突破250亿美元,泰国突破300亿美元,而2019年这两个数字分别仅为78亿美元和71亿美元,五年间实现了三到四倍的增长,如今仍保持着两位数的增速。
在东南亚市场,中国企业的身影正成为推动当地电商加速发展的重要力量。
过去,外界对越南、泰国的印象多停留在基建薄弱、节奏缓慢上,但数据早已改写了这种认知:截至去年,越南电商规模突破250亿美元,泰国突破300亿美元,而2019年这两个数字分别仅为78亿美元和71亿美元,五年间实现了三到四倍的增长,如今仍保持着两位数的增速。
这样惊人的成长背后,离不开中国企业与东南亚本土企业的共同探索,他们正携手在这片土地上打造全新的商业效率范式。
对出海东南亚的中国商品而言,物流时效曾是最大的阻碍。一件从广州发往曼谷的商品,陆运需要4到7天,海运更是要12到18天,消费者下单后往往要等1到2周才能收货,这让不少中国品牌在当地市场望而却步。
但随着海外仓模式的落地,这一难题正被逐步破解。
每年10月底,当中国消费者忙着为双十一做准备时,曼谷的海外仓也进入了大促备战状态。日常运营中,海外仓通常只开启1到2条打包线,而到了双十一这样的大促节点,不仅打包线全面运转,人员还会增加两倍以上。
通过提前将商品备货至海外仓,中国企业实现了与当地物流相近的时效,物流周期大幅缩短,消费者能更快收到商品,企业也不再因“最后一公里”问题被挡在市场门外,同时仓储物流成本也得到有效控制,形成了多方共赢的局面。
如今,这些物流新基建已不仅服务于中国企业,不少东南亚本土企业也会将商品送至这里,根据促销策略整合后再发出,成为当地市场提升效率的重要支撑。
几年前,东南亚电商迎来爆发期,越南的电商包裹量每年以20%的速度增长,“包裹红峰”成为常态。2018年时,越南大量分拨中心还依赖人工分拣,每小时最高只能处理1.5万件包裹,这样的效率远不能满足市场需求。越南某头部邮政企业为此寻找解决方案,最终与菜鸟达成合作。
很快,170个40尺的集装箱从中国海运至越南,由菜鸟越南本地团队完成安装交付,仅螺丝就打了20多万颗。如今,这个采用中国顶尖物流科技的自动化分拨中心,已成为越南南部物流的核心力量,每小时处理包裹量从1.5万件提升到了7.2万件。
支撑这一飞跃的,正是菜鸟软件的稳定性与技术优势——将AI和算法融入实操系统,能为供应链管理团队提供运营优化、人员效率提升等具体建议,让智能化真正落地到物流环节。
在泰国,零售巨头CP AXTRAA的转型同样亮眼。作为泰国最大的零售批发商之一,CP AXTRA运营着万克隆、莲花超市等多个商超品牌,年收入超150亿美元。
但就在三年前,万克隆门店的陈列、拣货还完全依赖人工,一名员工每天最多只能处理5个订单,既影响顾客体验,也制约了履约效率。随着线上及门店营业额快速增长,CP AXTRA开始在全球寻找合作伙伴,最终选择了菜鸟。“不管是哪个国家的方案,能解决问题的就是最好的。”
秉持着这样的理念,双方开启了深度合作。过去,门店陈列需要打印货架图,员工逐一对照摆品;如今,全流程实现数字化,通过系统能清晰查询每个商品的位置及对应的货架号。
在服务线上客户的拣货区,系统会根据算法建议员工先取最重的水类商品,优化分拣顺序;运力方面,从最初的400辆送货卡车增加到4000辆,每日送货量从1.5万单提升至10万单;员工拣货效率也大幅提高,从每天5个订单增加到12个,增幅达140%。
不仅如此,CP AXTRA还在与阿里探讨,计划在店内引入机器人完成部分任务,让员工专注于更复杂的工作。
菜鸟在东南亚的实践,并非简单复制中国模式,而是基于当地国情的精准适配。合作初期,针对CP AXTRA门店面积多在5000平甚至1万平以上、客单量大的特点,菜鸟第一周就派遣30人到泰国现场驻场,仅用三个月就完成了系统上线,并快速推广到所有门店;
针对不同门店类型、订单类型及SKU布局,菜鸟还为其定制了不同的拣选策略,甚至专门开发了适配万克隆需求的系统界面与功能。这种深入业务、灵活调整的合作方式,让中国技术与经验真正融入当地市场。
从覆盖200多个国家和地区的海外仓与跨境物流网络,到胡志明的AI分播中心,再到曼谷CP AXTRA的智能零售系统,菜鸟不仅帮助中国企业解决了出海履约难题,也助力东南亚本土市场突破增长瓶颈。
这背后,是中国数字经济出海的新路径——不再是单纯的商品输出,而是整套经过验证的商业操作系统的落地。
十年前,中国物流在双十一的考验中不断成长;十年后,这套成长逻辑正在东南亚重演。当海外仓成为出海企业的基础配置,当AI分播、数字系统融入东南亚商业的各个环节,这场发生在南洋的变革已超越了双十一的范畴。
从商品出海到科技出海、模式出海,中国企业正用自己的经验重新定义全球商业的效率边界,而这份关于增长与合作的南洋答卷,才刚刚开启新的篇章。
来源:翼峰说历史