摘要：2025年的“双11”电商大战硝烟散尽，留下了两个截然不同却又同样火热的图景。一边，是“与辉同行”直播间里，董宇辉凭借其深厚的知识底蕴、人文关怀和强大的情感感染力，再次创下销售奇迹，证明了顶级真人主播的“不可替代性”。而另一边，AI数字人主播正以前所未有的速度

2025年的“双11”电商大战硝烟散尽，留下了两个截然不同却又同样火热的图景。一边，是“与辉同行”直播间里，董宇辉凭借其深厚的知识底蕴、人文关怀和强大的情感感染力，再次创下销售奇迹，证明了顶级真人主播的“不可替代性”。而另一边，AI数字人主播正以前所未有的速度“占领”直播间。

一个惊人的数据显示，在刚刚过去的2025年双11期间，百度优选平台有高达83%的商家使用了数字人开播，数字人开播规模提升119%，带来的GMV（商品交易总额）也猛增了91%。这背后，以百度慧播星为代表的AI数字人技术，正在经历一场从“播报”到“高说服力”的进化。

有趣的是，这场“人机大战”的两个“代言人”还颇有渊源。百度慧播星数字人技术的一个标杆案例，正是罗永浩的数字人分身。而罗永浩本人，不仅作为主播和董宇辉一样出身“英语老师”，还曾对董宇辉大加赞赏。现在，代表AI的“罗永浩”与代表人类情感巅峰的“董宇辉”，正在直播电商这个赛道上，展开一场跨维度的较量。

问题随之而来：以百度慧播星为代表的AI数字人技术，已经进化到了什么程度？它正在解决什么问题？以及，它真的能挑战甚至超越董宇辉所代表的人类情感与信任的巅峰吗？

如果对数字人的印象还停留在几年前的“AI播报员”，那将严重低估这场技术变革的速度。当前，AI数字人正在从“可用”转向“好用”，其核心进化方向是“高说服力”与“强交互性”。

根据国际数据公司（IDC）的报告，中国AI数字人市场在2024年已实现高速增长，市场规模达41.2亿元人民币，同比增长85.3%。IDC预测，该市场将保持43.5%的年均增速，到2029年规模将达到250.5亿元。在这场竞赛中，百度占据了行业第一的市场份额。

这种“高说服力”的代表作，是百度慧播星为罗永浩打造的数字人。在2025年6月的直播首秀中，该数字人吸引了超1300万人次观看，GMV突破5500万元，并实现了业内罕见的、由AI驱动的超6小时稳定直播。

这背后不再是简单的“剧本播放”，而是一套“多智能体协同系统”。百度慧播星的“AI大脑”能够根据直播间的实时信号（如用户行为、评论内容），自主思考和决策，再调度“主播智能体”、“运营智能体”等不同角色执行任务。例如，它能感知到直播间气氛冷清并调度助播“搞气氛”，或在用户提问时精准回答。

这套系统的底层技术基础是文心4.5Turbo大模型、语音合成和视频生成模型。它能实现“大师级剧本模式”，让中小商家也能拥有接近头部主播的表现力。例如，通过学习专业护肤主播的风格，慧播星帮助“萱萱姐护肤”直播间的转化率提升了51%。

为了解决AI主播“反应慢、互动假”的根本痛点，百度在2025年世界大会上新发布了“实时互动型数字人”。该技术能将从接收信息到做出多模态反馈（表情、声音、动作）的延迟控制在秒级，接近真人交流的水平。更重要的是，它具备“明察善断”的能力，例如它可以识别现场环境，可以识别互动者穿的衣服，手里拿的物品，能识别你是否在给它娃坑，还能给你抛梗。这标志着数字人正从“执行指令”迈向“理解情境”。

尽管AI在技术上突飞猛进，但在情感和与观众的共鸣上，它与董宇辉之间，还有一定差距。

百度慧播星可以做到“声情并茂”，但董宇辉能做到“情真意切”。前者是技术算法对人类情绪的精准“模拟”，后者是生命体验的真实“表达”。AI可以“明察善断”地识别出北方观众需要暖气，但董宇辉能感知到深夜观众的疲惫并给予安慰。

但这种差距是否是永久的？AI显然正在“追赶”的过程中。它在学习更复杂的互动，在模拟更微妙的情绪。因此，AI数字主播能否真正赶上甚至超过顶级人类主播的情感深度，也许已经不再是一个单纯的技术问题，而是一个关乎意识、同理心和生命本质的科学与哲学问题。

也许最真实的情况是，人类最顶尖的主播，凭借其独一无二的生命体验和情感深度，将无法被完全替代。他们将作为“超级个体”，继续定义着直播电商的人文高度。

但与此同时，AI技术在模拟情感、实现共鸣上的能力也在持续进步，这使得AI数字主播得以应用到更广泛的场景，为更多的企业和机构所使用。这背后，是AI数字人正在解决的、而人类主播无法解决的“商业问题”。

首先，它解决了“规模化”和“稳定性”的问题。一个训练有素的真人主播团队成本高昂，且面临离职、情绪波动等风险。而AI数字人是“永不离职”的员工，可以7x24小时保持高昂、稳定的工作状态。京东的数据也显示，其数字人直播成本仅为真人的1/10，而效果超越了80%的真人主播。

其次，它实现了“能力普惠”。对于绝大多数中小商家而言，他们永远不可能拥有董宇辉或罗永浩。但慧播星的“大师级剧本”和“多智能体系统”，正在“民主化”头部主播的核心能力，让一个普通商家也能拥有一个“准一线”水平的直播间。

最后，它提供了“全球化”的可能。例如百度慧播星正在推进出海战略，聚焦美国、巴西和东南亚市场。商家无法将董宇辉“克隆”到海外，但AI数字人平台却可以无缝部署到全球，利用多语言能力开拓万亿增量市场。

直播电商的未来，将是一个“人机协同”而非“谁取代谁”的生态。董宇辉这样的超级人类主播，将因其“稀缺性”而变得更加珍贵，他们定义了直播电商的情感和人文高度。

而AI数字人，将成为这个时代的水和电。它们将“隐身”于千万个直播间，成为高效、稳定、可规模化的商业基础设施，它们定义的，是这个行业的商业效率和全球化广度。AI无需超越董宇辉，它正在做的，是让那大多数的商家，有能力在董宇辉们所点亮的这个时代里，更好地生存下去。

来源：人工智能学家