摘要：文明是城市最鲜明的底色，健康是人民最根本的福祉。医院，既是守护生命健康的“安全港湾”，更是展现城市文明的“重要窗口”——在这里，健康与文明交融共生，医者的仁心与患者的理解共同书写着城市文明的生动注脚。每一位职工的职业操守、每一位患者的言行举止，都直接关系着城市

创建文明城市

人人参与文明创建 共建共享美好家园

医院全体职工、亲爱的患者朋友们：

文明是城市最鲜明的底色，健康是人民最根本的福祉。医院，既是守护生命健康的“安全港湾”，更是展现城市文明的“重要窗口”——在这里，健康与文明交融共生，医者的仁心与患者的理解共同书写着城市文明的生动注脚。每一位职工的职业操守、每一位患者的言行举止，都直接关系着城市文明的质感与温度，共同为城市文明建设注入鲜活力量。在此，我们向全院职工及患者朋友发出如下倡议：

一、恪守职业道德，彰显医者仁心

1.坚持“以患者为中心”，规范诊疗行为，严格执行医疗核心制度，让患者明明白白就医。

2.恪守廉洁底线，抵制不正之风，尊重患者权益，保护患者隐私，以清朗医风赢得社会尊重。

3.优化服务流程，减少患者等候时间，用高效服务传递文明温度，展现医院良好形象。

二、践行文明就医，共筑和谐医患

1.使用文明用语，礼貌对待他人。针对患者提出的问题，耐心解答问题，详细阐释，提供细致服务。

2.遵守就诊规范，按序排队、轻声交谈，不在候诊区喧哗或插队，为急危重症患者让出“生命通道”。

三、守护诊疗环境，共绘文明底色

1.做好责任区保洁，规范处置医疗废物，让诊室、走廊始终保持窗明几净；

2.爱护公共设施，不随意触碰医疗仪器，不损坏座椅标识，共同维护整洁有序的诊疗环境；

3.患者朋友请自觉将生活垃圾投入分类垃圾桶，不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑，不在禁烟区吸烟;请看护好小朋友，不追逐打闹。

四、凝聚志愿力量，传递文明微光

1.踊跃投身志愿服务活动，传播正能量，为有需求的患者提供力所能及的援助。

2.倡导文明行为，恪守公共秩序，维护城市市容环境，努力成为文明市民的典范。

让我们以创建文明城市为契机，将医院建成“服务有温度、诊疗有精度、环境有净度、沟通有深度”的文明高地，以医者仁心与患者理解共书“健康中国”文明答卷！文明城市你我共建，幸福生活你我共享。让我们迅速行动，做文明城市的参与者、守护者、表率者、践行者、志愿者，用行动为锦州代言！

来源 / 党政办公室

编辑/ 党委宣传统战部

来源：大东北生活资讯