摘要:京东这波操作直接把双11的“价格战”玩成了“真人秀”!前几天刚被“二选一”“罚商家”的谣言缠上,转头就甩出100万现金搞“比价悬赏”,把家电家居采销直接推到直播间:“全网随便比,找着京东贵的,1条线索奖1万京豆!” 这哪是促销,分明是把“价格账本”甩到全网面前
京东这波操作直接把双11的“价格战”玩成了“真人秀”!前几天刚被“二选一”“罚商家”的谣言缠上,转头就甩出100万现金搞“比价悬赏”,把家电家居采销直接推到直播间:“全网随便比,找着京东贵的,1条线索奖1万京豆!” 这哪是促销,分明是把“价格账本”甩到全网面前的硬气反击。
先给不了解的朋友划重点:10月30日起,京东“家电家居采销比价值班间”正式开播,上万名采销轮番坐镇,接受用户连麦比价。只要你发现京东自营家电比其他平台的品牌官方旗舰店、品牌直播间贵,连麦提供线索,核实后直接给1万京豆奖励——别误会,1万京豆不是虚的,京东官方明确100京豆抵1块钱,算下来就是实打实的100元现金价值,能直接抵购物款。更狠的是,只要线索属实,采销当场就把价格调到9折,所有消费者都能跟着占便宜。
我特意翻了28号的试播录像,场面简直像“价格侦探大赛”。有用户拿着某品牌破壁机的截图连麦,说京东比别的平台贵了7毛钱,采销当场核对,立马拍板“给奖励”;还有人发现某品牌灶台贵了几十块,同样秒速认账。当然也有反转,有网友晒出某百吋电视的比价图,京东卖9999元,别家官方店要13599元,足足便宜3600元,弹幕瞬间炸了:“这差价能再买个小冰箱了!”
说实话,双11搞低价的平台不少,但敢这么“敞开门让用户挑错”的,京东是头一个。要知道现在45%的消费者购物必比价,大家早受够了“满减叠券算到头秃”“先涨价再打折”的套路,京东这波直接把比价权交给用户,反而戳中了刚需。就像有网友说的:“与其听主播喊一万遍‘全网最低’,不如自己拿着截图去对质来得实在。”
但京东敢这么“豪横”,根本不是临时作秀,底气全在它那支被CEO许冉称为“低价守门人”的采销团队身上。这些人不是普通的采购员,而是能提前预判3C新品迭代、跟品牌谈“战略采购”锁低价的狠角色。比如一款乳胶枕,他们会盯着94%乳胶含量、50D硬度这些细节去泰国选品,再靠自营规模压低成本;恒洁一款马桶能做到首发价569元,还卖爆一万台,全靠采销跟品牌磨出来的专属政策。这次把采销推到台前直播,等于把“砍价过程”公开了,用户看得见优惠的来路,自然更信。
对比下其他平台的玩法,京东这步棋确实高明。天猫还在搞“跨店满减叠券”,算下来得拿个计算器;拼多多的“低价”藏着“先涨价再打折”的套路,有博主甚至晒出“定价公式”教商家玩猫腻。而京东直接用“现场调价+现金悬赏”打破了信息差,连央视市场研究(CTR)都统计到,双11开启后京东APP活跃用户涨了47.6%,增速全行业第一,这就是“实在”的号召力。
更关键的是,京东的“低价”从来不是“裸奔”,背后跟着全套服务兜底。家电这种大件,没人愿意为了省几十块忍受送货慢、安装难。京东早就把“送装一体”铺开了,电视冰箱当天送当天装;还有30天价保、180天只换不修,哪怕比价赢了便宜买的,售后照样不打折。就像弹幕里有人说的:“上次买洗衣机比线下便宜800,第二天就装好,坏了直接换新机,这才是真省心。”
说到底,京东这100万砸的不是“促销费”,是“信任保证金”。前阵子被谣言缠上时,它没跟人掰扯嘴皮子,反而用让用户占便宜的方式自证清白——毕竟有没有“强买强卖”,看看敢不敢敞开比价就知道了。接下来还有更多品牌要跟着“请客”,这波比价大战怕是要越打越热闹。
最后想问:你会蹲直播找价差赚那100元吗?买家电时,你更在意“绝对值低价”,还是“低价+靠谱服务”的组合拳?
来源:商悟社频道