摘要:2023年夏末,江城的潮热还没褪尽,傍晚一场雷阵雨刚过,空气里飘着泥土和青草的混合味。我刚把浴室的玻璃门拉开一条缝,湿热的水汽裹着沐浴露的柠檬香涌出来,擦头发的毛巾还搭在肩上,手机就搁在卫生间外的洗手台上学着响——不是我的私人手机,是公司配的工作机,屏幕亮着,
刚洗完澡,物业来电:你家阳台花盆砸了车,得赔12万!我:物业,我家阳台就没放过花盆,您看错房号了吧?
第一章 湿发间的惊魂来电
2023年夏末,江城的潮热还没褪尽,傍晚一场雷阵雨刚过,空气里飘着泥土和青草的混合味。我刚把浴室的玻璃门拉开一条缝,湿热的水汽裹着沐浴露的柠檬香涌出来,擦头发的毛巾还搭在肩上,手机就搁在卫生间外的洗手台上学着响——不是我的私人手机,是公司配的工作机,屏幕亮着,来电显示是“锦绣家园物业-张姐”。
我裹着浴袍,趿拉着拖鞋跑过去接,指尖还沾着水珠。“张姐?这么晚了有事吗?”我以为是催缴物业费,上个月忙得忘了交,正准备说这周末就去补。
电话那头的声音却透着股急慌慌的调子,张姐平时说话慢悠悠的,今天像被谁赶着:“林薇啊!你赶紧下来一趟!出事了!你家阳台掉下来个花盆,把人家车砸了!车主在楼下等着呢,说修车得12万!”
“啥?”我手里的毛巾“啪嗒”掉在洗手台,水渍顺着台面往下流,“张姐,您没搞错吧?我家阳台就没放过花盆啊!”
我住锦绣家园11栋1102,这房子是三年前爸妈帮我付了首付买的,两室一厅,阳台朝南,大概六七个平方。我平时就放了台滚筒洗衣机,旁边摆了个多层收纳架,放洗衣液、晾衣架这些杂物,连盆栽都没养过——不是不喜欢,是我在互联网公司做运营,天天加班到九十点,连自己都快养不活了,哪有精力管花草?更别说花盆了。
“没搞错啊!车主指着说是11栋1102掉下来的,我刚跟他去看了,车顶上砸了个大窟窿,旁边还躺着个碎花盆呢!”张姐的声音里掺了点不耐烦,“你是不是平时放了忘了?赶紧下来吧,车主情绪挺激动的,再晚点该报警了!”
我脑子“嗡嗡”响,湿头发滴下来的水顺着脖子流进浴袍领子里,凉得我一哆嗦。12万?我一个月工资扣完五险一金才八千多,不吃不喝一年也攒不下这么多。再说了,我根本没花盆,这钱要是真让我赔,比窦娥还冤。
“张姐,我真没放花盆,您再确认下房号?是不是1202或者1002啊?11栋的楼层号有时候容易看混。”我一边说,一边抓起吹风机对着镜子里的湿头发猛吹,热风烫得头皮疼,手都在抖。
“我看了!车主说就是1102!阳台窗户开着,他说亲眼看见花盆从你家阳台掉下来的!”张姐叹了口气,“林薇,我知道你可能不想认,但这事赖不掉啊,人家车就在楼下,你下来看看就知道了。”
挂了电话,我盯着镜子里的自己,脸色发白,浴袍带子松松垮垮挂在腰上。我深吸一口气,告诉自己别慌——肯定是哪里弄错了。我快步走到阳台,推开玻璃门,晚风带着雨后的凉意向我扑来。
阳台干干净净的,洗衣机安安静静立在那儿,收纳架上的洗衣液瓶子摆得整整齐齐,连一片落叶都没有。我蹲下来看阳台边缘的地漏,没有泥土痕迹;又摸了摸阳台护栏,光滑得很,没有花盆摩擦过的印子。我掏出手机,从左到右、从上到下拍了个遍,连洗衣机后面的缝隙都没放过——这是证据,证明我家确实没有花盆。
换衣服的时候,我手忙脚乱的,穿了件白色T恤和牛仔裤,套了双运动鞋,抓起钥匙和手机就往外跑。电梯里的镜子映出我乱糟糟的头发,我随手抓了抓,心里还是七上八下的:车主说“亲眼看见”,他会不会看错楼层了?11栋是高层,阳台都长得差不多,傍晚光线暗,把12楼看成11楼也有可能吧?
出了单元门,就看见楼下停车场围着一圈人,中间停着辆黑色的奔驰SUV,车顶上赫然一个凹陷的坑,漆掉了一大块,旁边的地面上散落着碎瓷片和湿漉漉的泥土,还有几株蔫掉的绿萝——看来是盆绿萝掉下来了。
一个穿黑色POLO衫的男人正叉着腰跟张姐说话,看背影大概四十岁左右,身材微胖。张姐看见我,赶紧朝我招手:“林薇来了!这就是1102的业主。”
男人转过身,脸涨得通红,看见我就快步走过来,语气很冲:“你就是1102的?你家花盆怎么回事?没长眼睛啊?阳台放花盆不知道放稳点?我这刚提的车,还没上牌呢!”
我被他的气势吓了一跳,但还是强装镇定,掏出手机递过去:“大哥,您先别生气,您看,这是我刚在阳台拍的照片,我家真没放花盆。您是不是看错楼层了?11栋的1202或者1002,会不会是他们家的?”
男人一把推开我的手机,眼神像刀子似的:“我看错?我当时就站在楼下抽烟,眼睁睁看着花盆从你家阳台掉下来!1102,窗户开着,我看得清清楚楚!你现在跟我说你没花盆?想赖账是吧?”
周围的邻居也七嘴八舌地议论起来。住在我楼下1002的王阿姨凑过来,小声跟我说:“林薇啊,你是不是平时放了花盆,今天忘了收?这奔驰可是好车,修起来是贵。”
“王阿姨,我真没有!”我急得快哭了,“我天天加班,连花苗都没买过,哪来的花盆啊?”
张姐拉着我和男人到旁边的石凳上坐,递了瓶矿泉水给男人:“李哥,您先喝点水,消消气。林薇这孩子平时挺老实的,说不定真是有啥误会。咱们再好好说说,到底是怎么回事。”
男人叫李军,是做建材生意的,这车是三天前刚提的奔驰GLC,花了四十多万,还没来得及上正式牌照,只挂了临时牌照。他说今天晚上七点多,他把车停在11栋楼下的临时停车位,自己站在旁边抽烟,等着接老婆下班。突然听见“哐当”一声,抬头就看见一盆绿萝从1102的阳台掉下来,砸在车顶上,花盆碎了,绿萝也掉在地上。
“我当时就喊了一声,楼上没人应,我就赶紧过来查看,车顶上砸了个大坑,漆也掉了。我找物业,物业说1102的业主是你,我就等着你来处理。”李军喝了口矿泉水,语气稍微缓和了点,但还是带着不满,“林小姐,我知道你可能觉得委屈,但我确实看见是你家掉下来的。这修车费,你得承担。”
“可我真没花盆啊!”我把手机里的照片翻给李军看,“您看,我阳台就只有洗衣机和收纳架,连个盆栽的影子都没有。要是我家有花盆,掉下来了,我肯定认,但这事真不是我干的。”
李军扫了一眼手机里的照片,皱了皱眉:“说不定你把花盆收起来了?或者是你家人过来放的?”
“我一个人住,我爸妈在老家,半年都没来过一次。”我解释道,“我平时连朋友都很少带回来,怎么会有人在我阳台放花盆?”
张姐在旁边说:“李哥,林薇确实是一个人住,物业费水电费都是她自己交的,平时也没见有外人来。要不,咱们去调下监控?11栋楼下有个监控,说不定能拍到花盆是从哪层掉下来的。”
李军想了想,点了点头:“行,调监控!要是监控拍到是1102掉下来的,林小姐,你可别再抵赖了。”
我松了口气,心想监控肯定能还我清白。只要监控拍到花盆是从其他楼层掉下来的,这事就跟我没关系了。
我们三个人一起去了物业办公室。物业的监控室在一楼,一个戴眼镜的小伙子负责调监控。他调出11栋楼下的监控录像,时间调到今天晚上七点左右。
监控画面有点模糊,因为傍晚下过雨,镜头上沾了点水汽。我们盯着屏幕看,七点零五分的时候,李军的奔驰车停在了楼下的停车位,李军站在车旁边抽烟。七点零八分,突然有个东西从楼上掉下来,“哐当”一声砸在车顶上,接着就是碎瓷片散落的画面。
但因为角度问题,监控只能拍到花盆掉下来的瞬间,却看不清是从哪一层掉下来的。只能看到是11栋中间楼层的位置,但具体是10楼、11楼还是12楼,根本分辨不出来。
李军看完监控,脸色更差了:“你看!监控拍到花盆掉下来了,就是从你家那个位置掉下来的!你还想抵赖?”
“可监控没拍到是1102啊!”我急得站起来,“中间楼层那么多户,怎么就确定是我家?”
“我亲眼看见的!还不够吗?”李军也站起来,声音又提高了,“监控没拍清楚,我人证还不够?你要是不赔,我就报警,让警察来处理!”
张姐赶紧拉住我们俩:“别吵别吵,有话好好说。报警也可以,但警察来了,说不定也需要时间调查。李哥,林薇,你们看这样行不行?明天咱们再一起去11栋的中间楼层看看,问问其他业主有没有放花盆的,说不定能找到真正的责任人。”
李军想了想,点了点头:“行,明天早上九点,我在楼下等你们。要是找不到责任人,林小姐,这账还是得算在你头上。”
我咬了咬牙,说:“行,明天我跟你们一起找。但我还是那句话,不是我干的,我不会赔这个钱。”
从物业办公室出来,已经快晚上九点了。夜风更凉了,我裹紧了T恤,心里还是沉甸甸的。李军的车还停在楼下,车顶的大坑在路灯下格外显眼。我抬头看了看11栋的阳台,1102的窗户关着,我临走前特意关上的。1202的阳台亮着灯,好像有人影在动;1002的阳台黑着灯,王阿姨应该已经睡了。
回到家,我把阳台的照片又翻出来看了一遍,确定没有遗漏。我坐在沙发上,打开电脑,查了下高空坠物的相关法律——根据《民法典》,高空坠物造成他人损害,难以确定具体侵权人的,除能够证明自己不是侵权人的外,由可能加害的建筑物使用人给予补偿。也就是说,只要我能证明自己不是侵权人(比如我家没有花盆),就不用赔偿。但关键是,怎么证明李军看到的不是我家?
我一夜没睡好,脑子里反复回放着李军的话和监控画面。第二天早上七点多就醒了,眼睛肿得像核桃。我简单洗漱了一下,煮了碗面条,没什么胃口,只吃了几口。
八点五十,我准时下楼。李军已经到了,他靠在车旁,脸色不太好。张姐也来了,手里拿着个笔记本,准备记录业主的信息。
“咱们从10楼开始吧,一层一层往上问。”张姐说。
我们先去了1002,敲了半天门,王阿姨才开门,睡眼惺忪的:“这么早啊?啥事啊?”
“王阿姨,昨天晚上11栋楼下有个花盆掉下来,砸了李哥的车。我们想问问您家阳台有没有放花盆?”张姐说。
王阿姨愣了一下,赶紧说:“没有没有!我家阳台就放了个鸟笼,养了只鹦鹉,哪有花盆啊?再说了,我昨天晚上六点多就睡了,阳台窗户都关着的。”
我们进了王阿姨家的阳台看了看,确实只有一个鸟笼,挂在阳台中间,没有花盆的影子。王阿姨还跟我们说,1001的业主是一对年轻夫妻,平时也没见他们养花草;1003的业主是个独居老人,腿脚不方便,更不可能搬花盆。
接着我们去了11楼,除了我家1102,还有1101和1103。1101的业主是个程序员,天天加班,跟我差不多,他说他家阳台只放了个跑步机,没养花草;1103的业主是个孕妇,在家待产,她说家里有盆栽,但都放在客厅里,阳台没放,而且昨天晚上阳台窗户是关着的。
最后我们去了12楼,1202的业主是一对老夫妻,男的姓赵,女的姓刘。我们敲开门,赵大爷开门,看见我们,有点惊讶:“你们找谁啊?”
“赵大爷,我们是楼下的,昨天晚上有个花盆从11栋掉下来,砸了车。我们想问问您家阳台有没有放花盆?”张姐说。
赵大爷愣了一下,回头朝屋里喊:“老婆子,咱家阳台是不是有盆绿萝?”
刘阿姨从屋里走出来,手里拿着个菜篮子,笑着说:“是啊,有盆绿萝,怎么了?”
我心里“咯噔”一下,赶紧问:“刘阿姨,您家的绿萝放在阳台哪里了?昨天晚上阳台窗户是开着的吗?”
刘阿姨说:“就放在阳台的护栏旁边啊,昨天晚上下雨,我把窗户关了,今天早上才打开的。怎么了?跟花盆掉下来有啥关系?”
“您的绿萝还在吗?”李军赶紧问。
刘阿姨和赵大爷对视了一眼,然后一起走到阳台。我们跟过去,阳台的护栏旁边空荡荡的,没有绿萝的影子。刘阿姨的脸色一下子变了:“哎?我的绿萝呢?昨天晚上还在这儿的啊!怎么不见了?”
赵大爷也急了:“是不是被风吹掉了?昨天晚上风挺大的。”
我看着空荡荡的阳台护栏,心里一下子亮堂了——肯定是1202的绿萝被风吹掉了,李军当时站在楼下,看错了楼层,把1202看成了1102!
第二章 1202的绿萝与李军的歉意
刘阿姨急得在阳台转来转去,嘴里念叨着:“怎么会掉呢?我昨天下午还浇了水,放在护栏里面一点的,怎么会被风吹掉?”
赵大爷蹲在阳台边缘往下看,皱着眉头:“下面是停车场,要是掉下去,说不定真砸到车了。”
李军的脸色也缓和了些,他看着刘阿姨:“阿姨,您确定您家的绿萝昨天晚上还在?”
“确定啊!”刘阿姨拍着大腿,“我昨天晚上做饭的时候,还特意看了一眼,绿萝好好的,怎么今天就没了?肯定是被风吹掉了!都怪我,没放稳当!”
张姐在旁边说:“李哥,您看,这1202的绿萝不见了,说不定就是您昨天看到的那个花盆。您当时是不是看错楼层了?把1202看成1102了?”
李军摸了摸头,有点不好意思:“昨天傍晚光线暗,我又站在楼下,可能真看错了。我当时就觉得是中间楼层,没仔细看是11楼还是12楼。”
我心里的石头终于落了地,忍不住说:“李哥,您看,这不是我家的问题吧?是1202的绿萝掉下来了。”
李军看着我,脸上露出歉意:“林小姐,实在对不起,昨天冤枉你了。我当时太着急了,没看清楚楼层,还跟你发脾气,你别往心里去。”
“没事没事,”我笑了笑,“找到真正的原因就好,我也不是故意要跟您对着干。”
刘阿姨拉着李军的手,一脸愧疚:“李师傅,真是对不起,都怪我,没把花盆放稳,砸了您的车。您说吧,修车要多少钱,我们赔!”
赵大爷也说:“是啊,这事是我们的责任,我们肯定赔偿,不会让你吃亏。”
李军叹了口气:“阿姨,叔叔,我也知道你们不是故意的。这修车费大概要12万,不过我已经联系了保险公司,保险公司说可以理赔一部分,剩下的部分,咱们再商量。”
刘阿姨和赵大爷对视了一眼,赵大爷说:“理赔剩下的部分,我们全出!是我们的责任,我们不会推卸。”
张姐在旁边说:“这样就好,大家把事情说开了,就没那么多矛盾了。林薇,你也别介意,李哥也是一时着急。”
“我不介意,”我说,“只要事情解决了就好。”
我们从1202出来,李军非要请我和张姐去楼下的早餐店吃早餐,算是赔罪。我本来不想去,但李军很热情,只好答应了。
早餐店里,李军给我点了碗豆浆和油条,自己点了碗牛肉面。他一边吃,一边跟我说:“林小姐,昨天真是对不起,我那车刚提的,心里着急,说话有点冲,你别往心里去。”
“真没事,”我喝了口豆浆,“换做是我,刚提的车被砸了,也会着急。再说了,找到真正的责任人就好,我也没受什么损失。”
张姐笑着说:“林薇这孩子就是通情达理。李哥,你以后停车的时候,也尽量别停在阳台下面,免得再发生这种事。”
“是啊,”李军点了点头,“以后我肯定注意,再也不往阳台下面停了。”
吃完早餐,李军去4S店看车的维修情况,我和张姐回了小区。张姐跟我说:“林薇,这次真是委屈你了。以后要是再遇到这种事,别慌,先跟物业说,我们帮你一起解决。”
“谢谢张姐,”我说,“这次多亏了您帮忙,不然我都不知道该怎么办。”
回到家,我把阳台的窗户打开,让新鲜空气进来。阳光照在阳台上,暖洋洋的,我看着空荡荡的阳台,忍不住笑了——昨天还因为12万的赔偿款愁得睡不着,今天就解决了,真是虚惊一场。
下午的时候,我接到了李军的电话。他说4S店那边出了维修报价,总共12.5万,保险公司理赔了8万,剩下的4.5万需要他自己承担。刘阿姨和赵大爷已经把4.5万转给了他,还跟他道歉了好几次。
“林小姐,真是谢谢你,要是昨天没你坚持找责任人,我可能就冤枉你了,还让你赔那么多钱。”李军的声音里满是感激。
“没事,”我说,“都是应该的。刘阿姨和赵大爷也不容易,您别太为难他们。”
“我知道,”李军说,“他们老两口挺实在的,主动把钱赔了,还跟我道歉,我也挺过意不去的。以后在小区里遇到,我也会跟他们打招呼。”
挂了电话,我心里挺感慨的——其实大家都不是坏人,只是遇到事情的时候,容易着急,容易误会。只要好好沟通,把事情说开了,矛盾就能解决。
晚上的时候,我跟我妈视频,把昨天的事跟她说了一遍。我妈吓得不行,一个劲地说:“没事就好没事就好,以后你在阳台可别放东西,尤其是重的东西,免得再出这种事。”
“我知道了妈,”我笑着说,“我连花盆都没养过,怎么会放重东西?您放心吧。”
我妈又跟我说:“你一个人在外面,要照顾好自己,遇到事情别慌,跟爸妈说,跟物业说,别自己扛着。”
“嗯,我知道了。”我心里暖暖的,虽然爸妈不在身边,但他们总是牵挂着我。
接下来的几天,生活又恢复了往日的平静。我还是每天加班到九十点,回家后煮点简单的饭菜,偶尔跟朋友聊聊天。周末的时候,我会去超市买点菜,或者在家看看电影。
有一天晚上,我加班回家,在单元楼门口遇到了刘阿姨。她手里拎着个菜篮子,刚从外面买菜回来。看见我,她笑着打招呼:“林薇啊,下班了?”
“是啊,刘阿姨,”我笑着说,“您刚买菜回来?”
“是啊,买点青菜,晚上做面条吃。”刘阿姨说,“上次的事,真是谢谢你啊,要是没你帮忙找,我们都不知道绿萝掉下去砸了车,还让你受了委屈。”
“没事,刘阿姨,”我说,“都是邻居,互相帮忙是应该的。您也别往心里去,谁都有不小心的时候。”
“哎,还是怪我,没把花盆放稳。”刘阿姨叹了口气,“以后我再也不在阳台放花盆了,就在客厅里养几盆小的,安全。”
“这样挺好的,”我说,“客厅里养着,也能净化空气,还安全。”
我们聊了几句,刘阿姨就上楼了。我看着她的背影,心里挺温暖的——虽然因为绿萝的事闹了点小插曲,但现在大家成了朋友,也是件好事。
又过了几天,李军也在小区里遇到了我。他刚从外面回来,手里拎着个公文包。看见我,他笑着走过来:“林小姐,下班了?”
“是啊,李哥,”我说,“您刚回来?”
“嗯,刚从公司回来。”李军说,“我那车修好了,昨天刚从4S店开回来。有空的话,我请你吃饭,算是赔罪。”
“不用了,李哥,”我笑着说,“事情都过去了,您别放在心上。再说了,您也不是故意的。”
“不行,”李军说,“必须请你吃饭,不然我心里过意不去。就这周末吧,我知道一家不错的川菜馆,味道挺好的。”
我拗不过他,只好答应了:“行,那周末见。”
周末的时候,李军请我去了那家川菜馆。菜确实挺好吃的,我们聊了很多,从工作聊到生活,从小区聊到江城的变化。我发现李军其实是个挺随和的人,只是那天因为车被砸了,有点着急。
吃完饭,李军送我回家。到小区门口的时候,他说:“林小姐,以后在小区里遇到什么事,跟我说,能帮忙的我一定帮。”
“谢谢李哥,”我说,“您也一样,有需要帮忙的,跟我说。”
从那以后,我在小区里遇到李军和刘阿姨,都会打招呼,有时候还会聊几句。小区里的氛围好像也因为这件事变得更融洽了——以前大家住在一栋楼里,互相都不认识,现在遇到了,都会笑着点点头。
张姐后来跟我说,因为这件事,物业还在小区里贴了通知,提醒业主不要在阳台边缘放重物,尤其是花盆、杂物这些,避免发生高空坠物事故。还组织了物业工作人员,定期检查小区的阳台安全,看看有没有业主在阳台边缘放危险物品。
我觉得挺好的,这样能减少高空坠物事故的发生,让小区更安全。
第三章 小区的新变化与意外的温暖
日子一天天过去,夏末的潮热渐渐被初秋的凉爽取代。锦绣家园里的梧桐树开始落叶,一片片金黄的叶子飘落在小区的道路上,被保洁阿姨扫成一堆堆,空气里飘着淡淡的桂花香。
因为上次花盆砸车的事,我跟小区里的几位邻居熟悉了起来。除了李军和刘阿姨,住在我隔壁1101的程序员小陈,我们也偶尔会打招呼。小陈跟我一样,都是互联网行业的,经常加班,有时候晚上下班遇到,会一起吐槽下工作上的事。
有一次晚上,我加班到十点多,刚出单元门,就看见小陈站在楼下抽烟。他看见我,笑着打招呼:“林薇,这么晚才下班?”
“是啊,赶项目,没办法。”我叹了口气,“你也刚下班?”
“嗯,刚从公司回来。”小陈掐灭了烟,“我这儿有包饼干,你要不要吃点?看你好像挺累的。”
他从包里掏出一包巧克力饼干,递给我。我有点不好意思,但还是接了过来:“谢谢啊,我确实有点饿了。”
“不用谢,”小陈说,“我平时加班也会带点零食,饿了就吃点。你一个女孩子,天天加班到这么晚,注意安全。”
“嗯,我知道,”我咬了口饼干,甜甜的,心里暖暖的,“你也注意安全。”
我们一起往小区门口走,小陈跟我说,他最近在做一个新的项目,压力很大,天天加班到半夜。我跟他聊了聊我手头的项目,也是一堆事,天天被领导催着要进度。
“有时候真不想干了,”小陈叹了口气,“天天加班,身体都快扛不住了。但想想房贷、车贷,又只能坚持。”
“我也是,”我说,“有时候觉得很累,但又没办法。只能自己调节调节,周末的时候好好休息下。”
“是啊,”小陈说,“周末我一般会在家睡一天,然后出去买点菜,自己做点饭,算是放松了。”
我们聊到小区门口,小陈要去旁边的便利店买东西,我要回家,就跟他告别了。走在回家的路上,我手里拿着那包巧克力饼干,心里挺温暖的——以前觉得住在大城市的小区里,大家都是陌生人,互不关心,现在才发现,其实身边还是有很多温暖的人和事。
周末的时候,我难得不用加班,在家睡了个懒觉。醒来的时候已经快中午了,我洗漱完,准备去超市买点菜,自己做顿好吃的。
刚出单元门,就看见小区里很热闹。很多业主围在小区的中心广场上,张姐拿着个话筒,正在跟大家说话。我走过去,问旁边的王阿姨:“王阿姨,这是在干嘛呢?”
“小区要成立业主委员会了!”王阿姨笑着说,“以前小区里有很多问题,比如停车位不够、物业收费不透明、公共设施维护不到位,大家都有意见。现在物业跟我们商量,成立业主委员会,以后小区的事,由业主委员会和物业一起商量着办。”
我心里挺高兴的——以前小区里确实有很多问题,比如停车位,经常有人因为抢车位吵架;还有小区的健身器材,坏了很久都没人修。成立业主委员会,就能把业主的意见集中起来,跟物业沟通,解决这些问题。
张姐看见我,笑着招手:“林薇,你也来了?快来填个表,报名参加业主委员会的选举。咱们需要一些年轻的业主加入,有活力,懂电脑,能帮着整理资料。”
我想了想,点了点头:“好啊,我报名。”
填完表,张姐跟我说,业主委员会的选举会在下周举行,到时候会通知所有报名的业主参加。她还跟我聊了聊小区未来的规划,比如要增加停车位、维修健身器材、在小区里种更多的花草,让小区更漂亮。
我觉得这些规划都挺好的,也很期待小区能变得更好。
下午的时候,我去超市买了点排骨、玉米、胡萝卜,准备晚上炖排骨汤。还买了点青菜和豆腐,做个清炒青菜和麻婆豆腐。
回到家,我开始做饭。先把排骨洗干净,放在锅里焯水,然后捞出来,跟玉米、胡萝卜一起放进高压锅,加适量的水和调料,炖半个小时。然后开始做清炒青菜和麻婆豆腐,都是简单的家常菜,但我做得很认真。
饭菜做好的时候,已经快晚上六点了。我把饭菜端到餐桌上,看着热气腾腾的排骨汤和青菜,心里挺满足的。虽然一个人住,但偶尔自己做顿好吃的,也能感受到生活的美好。
就在我准备吃饭的时候,手机响了,是刘阿姨打来的。
“林薇啊,你在家吗?”刘阿姨的声音很热情。
“在啊,刘阿姨,怎么了?”我问。
“我做了点饺子,白菜猪肉馅的,你要不要来尝尝?”刘阿姨说,“我跟你赵大爷两个人,做太多了,吃不完。”
我有点不好意思:“不用了吧,刘阿姨,我已经做好饭了。”
“哎呀,没关系,”刘阿姨说,“饺子也不多,你过来拿几个尝尝,就当换换口味。我就在1202,你过来吧。”
我拗不过刘阿姨,只好答应了:“好,我马上过来。”
我把饭菜盖好,穿上鞋子,去了1202。刘阿姨已经把饺子装在一个保鲜盒里了,还冒着热气。
“快拿着,”刘阿姨把保鲜盒递给我,“刚出锅的,还热乎着呢。你赵大爷去楼下散步了,我跟你说,这饺子馅是我自己调的,放了点香油,可香了。”
“谢谢刘阿姨,”我接过保鲜盒,心里暖暖的,“您太客气了。”
“客气啥,”刘阿姨笑着说,“都是邻居,互相分享点吃的,应该的。你要是喜欢吃,下次我再做,给你送点。”
“不用不用,”我说,“您也别麻烦了。下次我做了好吃的,也给您和赵大爷送点。”
“好啊,”刘阿姨笑得眼睛都眯起来了,“那我等着。”
我拿着饺子回到家,打开保鲜盒,一股香味扑面而来。我尝了一个,确实很好吃,白菜和猪肉的香味混合着香油的味道,很鲜美。我把饺子放在盘子里,跟我做的饭菜一起摆在餐桌上,一边吃,一边觉得很幸福。
晚上的时候,我跟我妈视频,把小区要成立业主委员会的事跟她说了,还跟她说了刘阿姨给我送饺子的事。我妈笑着说:“你看,住在小区里多好,有邻居互相帮忙,比住在老家还热闹。”
“是啊,”我说,“以前我还觉得一个人住挺孤单的,现在觉得挺好的,有很多温暖的人和事。”
我妈又跟我说:“你要是觉得小区好,就长期住下去。以后找个对象,就在小区里或者附近买套房子,互相有个照应。”
我笑着说:“妈,您又催我找对象了。我现在还不想找,先把工作做好,把生活过好再说。”
“好好好,不催你,”我妈笑着说,“你自己开心就好。”
挂了视频,我收拾好餐桌,把刘阿姨给的饺子放进冰箱里,准备明天早上当早餐吃。然后我坐在沙发上,打开电脑,看了会儿电影。电影很温馨,讲的是邻里之间互相帮助的故事,我看着看着,想起了小区里的邻居们,忍不住笑了。
第四章 业主委员会的成立与新的挑战
一周后,业主委员会的选举在小区的中心广场举行。那天天气很好,阳光明媚,很多业主都来了,有老人,有年轻人,还有带着孩子的家长。
张姐主持了选举,她先跟大家介绍了报名参加业主委员会的业主,一共有十个人,我和小陈都在其中。然后她跟大家说明了业主委员会的职责,比如监督物业的工作、收集业主的意见、跟物业协商解决小区的问题等等。
选举开始了,业主们通过投票的方式,选出五个人组成业主委员会。我心里有点紧张,不知道能不能选上。小陈站在我旁边,也挺紧张的,他跟我说:“希望能选上,这样就能为小区做点实事了。”
投票结束后,张姐和几个物业工作人员开始统计票数。大概半个小时后,结果出来了——我、小陈、还有三位住在小区里的老人,当选为业主委员会的成员。
我挺高兴的,觉得自己能为小区做点实事了。小陈也很开心,他跟我说:“以后咱们一起努力,把小区变得更好。”
业主委员会成立后的第一次会议,在物业办公室举行。我们五个人坐在一起,张姐也参加了会议。大家先做了自我介绍,然后讨论了小区目前存在的问题。
住在3栋的王大爷说:“小区里的停车位太紧张了,尤其是晚上,很多业主找不到停车位,只能停在小区外面的马路上,不安全。咱们得想办法增加停车位。”
住在5栋的李阿姨说:“小区里的健身器材坏了很多,尤其是那个跑步机,早就不能用了,孩子们想玩都没办法。咱们得让物业赶紧修。”
小陈说:“小区的监控系统也有问题,很多地方都是死角,上次林薇家的事,就是因为监控拍不清楚楼层,才造成了误会。咱们得让物业完善监控系统。”
我也补充道:“小区里的绿化也需要改进,有些地方的草都黄了,还有些地方堆满了杂物,影响美观。咱们得让物业清理杂物,补种花草。”
大家你一言我一语,讨论得很热烈。张姐在旁边认真地记录着,她说:“你们提出的这些问题,我都会跟物业的领导反映。咱们一起商量,制定一个解决方案,尽快解决这些问题。”
会议结束后,我们五个人建了个微信群,方便以后沟通。大家约定,每周举行一次会议,讨论小区的问题和解决方案。
接下来的几天,我们开始收集业主的意见。我和小陈负责11栋和12栋的业主,挨家挨户地敲门,询问大家对小区的意见和建议。
大多数业主都很配合,跟我们说了很多问题,比如小区的卫生状况不好、物业费收费不透明、小区里的路灯太暗等等。也有少数业主不太愿意配合,觉得业主委员会解决不了什么问题,但我们还是耐心地跟他们解释,希望他们能相信我们。
收集完意见后,我们召开了第二次业主委员会会议,把收集到的意见整理好,跟物业的领导进行了沟通。物业的领导表示,会尽快解决这些问题,比如增加停车位,会在小区的空地上划分新的停车位;维修健身器材,会联系维修人员尽快过来维修;完善监控系统,会增加监控摄像头,消除监控死角;清理杂物和补种花草,会安排保洁人员和绿化人员尽快处理。
我们都很满意物业的态度,也希望他们能尽快落实这些解决方案。
然而,事情并没有那么顺利。过了一周,我们去小区里查看,发现很多问题都没有解决——新的停车位没有划分,健身器材还是坏的,监控摄像头也没有增加,杂物还是堆在小区的角落里。
我们去找物业的领导,领导说:“增加停车位需要审批,还需要购买材料,需要时间;维修健身器材,维修人员最近很忙,要等几天;完善监控系统,需要采购监控摄像头,也需要时间;清理杂物和补种花草,保洁人员和绿化人员最近在忙其他的事,等忙完了就过来处理。”
我们知道这些事情确实需要时间,但还是有点着急。王大爷说:“咱们得跟物业定个时间,让他们在规定的时间内解决这些问题,不能一直拖下去。”
大家都同意王大爷的意见。我们跟物业的领导协商,定了一个月的时间,让他们在一个月内解决这些问题。物业的领导答应了,还跟我们签了协议,保证在一个月内落实这些解决方案。
接下来的一个月里,我们每周都会去小区里查看,监督物业的工作。有时候物业会拖延,我们就会跟他们沟通,催促他们尽快处理。
在我们的监督下,小区里的问题慢慢得到了解决——新的停车位划分好了,虽然不多,但缓解了停车位紧张的问题;健身器材修好了,孩子们又能在健身区玩耍了;监控摄像头增加了,小区里的监控死角减少了;杂物清理干净了,花草也补种了,小区里变得更干净、更漂亮了。
业主们都很开心,见到我们都会笑着打招呼,说我们为小区做了实事。我心里也挺自豪的,觉得自己的努力没有白费。
有一天晚上,我加班回家,在小区里遇到了李军。他刚从外面回来,手里拎着个公文包。看见我,他笑着走过来:“林小姐,听说你们业主委员会为小区做了很多事,真是谢谢你们了。现在小区里的停车位多了,我再也不用为停车发愁了。”
“不用谢,”我说,“这是我们应该做的。能为小区做点实事,我们也很开心。”
“是啊,”李军说,“以前小区里有很多问题,大家都有意见,但没人牵头解决。现在有了业主委员会,大家的意见有人听了,问题也能解决了。真是太好了。”
我们聊了几句,李军就回家了。我走在小区里,看着明亮的路灯、干净的道路、漂亮的花草,还有在健身区玩耍的孩子们,心里觉得很温暖。
然而,新的挑战很快就来了。有一天,住在8栋的一位业主跟我们反映,说他家的屋顶漏水,找物业修了好几次,都没修好。物业每次都说会派人过来修,但每次都只是敷衍了事,漏水的问题还是没解决。
我们去那位业主家查看,发现屋顶确实漏水,天花板上有很多水渍,有些地方的墙皮都掉了。那位业主很生气:“我都找物业修了三次了,每次都没修好。这下雨天,家里到处都是水,根本没法住。”
我们安慰了那位业主,然后去找物业的领导。物业的领导说:“屋顶漏水需要大修,需要找专业的维修团队,还需要购买材料,费用很高。我们已经向上级申请了,但还没批下来,所以一直没修。”
“那什么时候能批下来?”王大爷问。
“不知道,”物业的领导叹了口气,“上级说最近资金紧张,让我们再等等。”
我们知道,屋顶漏水的问题不能等,尤其是快到冬天了,下雨天会更多,漏水的问题会更严重。我们跟物业的领导协商,希望他们能先垫付费用,尽快修好屋顶。物业的领导不愿意,说资金紧张,没办法垫付。
我们只好召开业主委员会会议,讨论解决方案。王大爷说:“要不咱们向业主筹集资金,先把屋顶修好?”
李阿姨说:“不行,向业主筹集资金,很多业主会有意见。而且屋顶漏水是物业的责任,应该由物业负责维修。”
小陈说:“要不咱们找业委会的律师朋友咨询一下,看看物业有没有责任维修屋顶?”
大家都同意小陈的意见。小陈有个朋友是做律师的,他联系了朋友,向朋友咨询了相关的法律问题。律师朋友说,根据《物业管理条例》,物业有责任维护小区的公共设施,包括屋顶。屋顶漏水属于物业的维修范围,物业应该负责维修,不能以资金紧张为由拖延。
我们拿着律师的意见,再次去找物业的领导。物业的领导还是不愿意维修,说上级没批资金,他们也没办法。
我们只好向街道办反映了这个问题。街道办的工作人员很重视,跟物业的领导进行了沟通,要求物业尽快维修屋顶。在街道办的压力下,物业的领导终于同意了,说会尽快找专业的维修团队,修好屋顶。
过了一周,维修团队来了,开始维修屋顶。那位业主很开心,跟我们说:“真是谢谢你们了,要是没有你们,我家的屋顶不知道什么时候才能修好。”
“不用谢,”我说,“这是我们应该做的。”
屋顶修好后,我们又去那位业主家查看,确认漏水的问题解决了。那位业主还特意给我们送了一面锦旗,上面写着“为民服务,尽职尽责”。我们都很感动,觉得自己的努力得到了认可。
第五章 冬日的温暖与新年的期盼
冬天很快就来了,江城的冬天虽然没有北方那么冷,但也透着股湿冷的寒气。小区里的梧桐树叶子都落光了,只剩下光秃秃的树枝,在寒风中摇曳。但小区里的氛围却很温暖,业主们之间的关系越来越融洽,遇到事情都会互相帮忙。
有一天早上,我起床后发现外面下雪了。雪花纷纷扬扬地飘下来,把小区里的屋顶、道路、花草都覆盖上了一层白色,像童话世界一样。我赶紧拿出手机,拍了几张照片,发在了业主委员会的微信群里。
很快,群里就热闹起来了。王大爷说:“下雪了!咱们小区里的雪景真漂亮!”李阿姨说:“是啊,就是路太滑了,老人们出门不方便。”小陈说:“我今天不上班,我去小区里扫雪吧,方便大家出行。”
我也说:“我也去!我今天上班晚,能扫一会儿雪。”
其他业主也纷纷响应,说要去小区里扫雪。我们约定在小区的中心广场集合,一起扫雪。
我穿上厚厚的羽绒服,戴上帽子和手套,拿着扫帚和铲子,去了中心广场。很多业主已经到了,有老人,有年轻人,还有带着孩子的家长。大家分工合作,有的扫雪,有的铲雪,有的撒融雪盐,虽然天气很冷,但大家都很热情,脸上都洋溢着笑容。
李军也来了,他手里拿着个大铲子,铲雪很卖力。他看见我,笑着说:“林小姐,你也来了?这么冷的天,辛苦你了。”
“不辛苦,”我说,“大家一起扫,很快就能扫完。”
刘阿姨和赵大爷也来了,他们手里拿着小扫帚,扫着路边的积雪。刘阿姨说:“下雪天路滑,咱们把雪扫干净,老人们出门就安全了。”
我们扫了一个多小时,小区里的主要道路和广场上的积雪都扫干净了。看着干净的道路,大家都很开心。王大爷说:“还是人多力量大啊!这么快就把雪扫完了。”
“是啊,”我说,“以后遇到这种事,咱们还是一起动手,互相帮忙。”
扫完雪,我去上班了。路上,我看着干净的道路,心里暖暖的。虽然天气很冷,但大家的热情让我觉得很温暖。
快到年底的时候,业主委员会决定在小区里举办一场元旦联欢会,让业主们一起庆祝新年,增进邻里之间的感情。我们跟物业商量,物业很支持,还提供了场地和一些物资。
我们开始筹备元旦联欢会,分工合作——王大爷负责联系业主,统计参加人数;李阿姨负责准备节目,组织业主表演;小陈负责准备音响、灯光等设备;我负责准备奖品和零食。
大家都很积极,很多业主都报名参加表演,有唱歌的、跳舞的、讲故事的,还有小朋友表演朗诵。我也报名参加了,准备唱一首《朋友》,希望能增进邻里之间的友谊。
元旦那天,小区的中心广场布置得很漂亮,挂着红灯笼和彩带,音响里播放着欢快的音乐。很多业主都来了,带着孩子,手里拿着零食和饮料,脸上洋溢着笑容。
联欢会开始了,张姐主持了联欢会。首先是业主委员会的成员发言,我跟大家说了说业主委员会成立以来做的工作,还有对小区未来的规划。然后是业主们表演节目,小朋友们的朗诵很可爱,赢得了大家的掌声;李军唱了一首《我的中国心》,歌声很嘹亮;刘阿姨和赵大爷跳了一段广场舞,虽然动作不是很标准,但很有活力。
轮到我表演的时候,我有点紧张。我深吸一口气,走上台,拿起话筒,唱了起来:“朋友一生一起走,那些日子不再有……”业主们跟着一起唱,气氛很热烈。
表演结束后,我们还举办了抽奖活动,奖品有食用油、大米、洗衣液等等。很多业主都抽到了奖品,很开心。
联欢会结束后,业主们还在广场上聊了很久,分享着新年的祝福和期盼。我看着大家开心的样子,心里挺满足的——能为小区举办这样一场联欢会,增进邻里之间的感情,我觉得很有意义。
晚上的时候,我跟我爸妈视频,把元旦联欢会的事跟他们说了一遍,还跟他们看了我拍的照片和视频。我妈笑着说:“你们小区真热闹,比咱们老家还热闹。你在那边过得开心,我和你爸就放心了。”
“是啊,”我说,“我在这边挺好的,有很多好邻居,还有业主委员会的朋友们,大家互相帮忙,互相照顾。”
我爸说:“你要是觉得好,就长期住下去。以后过年的时候,要是忙,不回来也没关系,我们知道你在那边过得好就行。”
“不行,”我说,“过年我肯定回去,我想你们了。”
挂了视频,我坐在沙发上,看着窗外的雪景,心里满是幸福。我想起刚搬来小区的时候,觉得一个人住很孤单,遇到花盆砸车的事,还很害怕。但现在,我在小区里有了很多朋友,有了温暖的邻里关系,还能为小区做点实事,觉得生活很充实,很美好。
新年过后,春天很快就来了。小区里的花草开始发芽,柳树抽出了新的枝条,桃花、杏花也开了,小区里变得五颜六色的,很漂亮。
业主委员会又开始忙碌起来,我们计划在小区里建一个儿童游乐区,让孩子们有地方玩耍;还计划在小区里建一个宠物粪便收集箱,方便养宠物的业主处理宠物粪便,保持小区的卫生。
这些计划得到了很多业主的支持,大家都很期待。我相信,在业主委员会和物业的共同努力下,在业主们的支持下,我们的小区会变得越来越美好。
有一天下午,我在小区里散步,遇到了刘阿姨和赵大爷。他们正在小区的花园里浇花,看见我,笑着打招呼:“林薇啊,散步呢?”
“是啊,”我说,“刘阿姨,赵大爷,你们在浇花啊?”
“是啊,”刘阿姨说,“春天来了,花草都发芽了,浇点水,长得快。你看,这桃花开得多漂亮。”
我看着盛开的桃花,笑着说:“是啊,真漂亮。咱们小区越来越美了。”
“是啊,”赵大爷说,“多亏了你们业主委员会,为小区做了这么多实事。现在小区里的环境好了,邻里关系也融洽了,住在这里,心里舒服。”
我笑着说:“这都是大家一起努力的结果。以后咱们还要一起努力,把小区变得更好。”
我们聊了很久,夕阳西下的时候,我才回家。走在回家的路上,我看着漂亮的小区,看着开心的业主们,心里觉得很温暖。我知道,只要大家互相帮助,互相理解,互相支持,我们的小区会一直这么美好,我们的生活也会一直这么幸福。
日子还在继续,每天都有新的故事发生。但我相信,无论发生什么,我们都会一起面对,一起解决。因为我们是邻居,是朋友,是一家人。
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