摘要：不久前，郑智化在社交平台上发文表示自己在深圳机场遭遇工作人员冷漠对待，自己因行动不便只能“连滚带爬”登机，还骂机场对待残疾人的态度“毫无人性”。深圳机场随后也发布了监控录像，录像中的画面可一点都不含糊，从录像中可以看到机场工作人员积极帮助郑智化一路登机，尽职尽

近日，有关郑智化在深圳机场的风波引起大众关注，这次事件不但让郑智化陷入舆论之中，同时也把艺人社会责任以及机场服务质量推上了风口浪尖。

不久前，郑智化在社交平台上发文表示自己在深圳机场遭遇工作人员冷漠对待，自己因行动不便只能“连滚带爬”登机，还骂机场对待残疾人的态度“毫无人性”。深圳机场随后也发布了监控录像，录像中的画面可一点都不含糊，从录像中可以看到机场工作人员积极帮助郑智化一路登机，尽职尽责，这与郑智化所说的情况完全不同，直接出现了反转。

但当事情曝光后，郑智化本人也只能站出来道歉，毕竟他的指责的确并非事实，但此时他已经不存在“个人污点”，因为此时他已经对网络上的网友们造成了很大的负面影响，他的不实言论早就已经在网络上得到了“全方位”的传播，不仅如此，甚至从事件“发酵”的开始，他就将矛头直指深圳机场，甚至继续指责了其他城市的机场，比如新疆、南京、上海的机场，对此，他在文中指出了这些机场针对残疾人的安检方式有问题，甚至他还点名道姓地继续攻击我国大陆机场的服务，在他叙述的经历当中，都是在安检处面对着不公平与恶意。

郑智化的言论也引发反驳，针对他提到的新疆机场要求拐杖托运的规定，业内专家称，该规定出于航空安全考虑，历史上劫机者曾用拐杖藏匿武器后实施犯罪，机场在安检方面的严格要求可说情有可原，这类安全标准也是为了保障所有乘客的生命安全，至于他提到安检效率问题，被延误属于航运安全管理的常规情况，网民认为郑智化挑刺的意味比较浓。

深圳机场监控显示，当天工作人员帮助郑智化结束后，还对他进行一系列贴心的服务，可以说他的说法大可不必，也对不起帮助他的人。在网上更是有大部分网友对他的发言表示反感他挑拨事端，以为图谋不轨。后期也有不少网友认为他对郑智化的批评实话实说，并且让他有种特殊待遇，而非应有服务。

对于此事件，在网上批评郑智化的网友甚是众多，他的这些说法真是不负责任，他的说话方式让人大跌眼镜，网友们质疑的焦点不外乎是，他的一系列行为造成了网友对大陆机场服务质量的怀疑，对千万工作人员努力的辛劳服务造成了伤害，特别是深圳机场，他们迅速的放出监控视频来回应这些纠纷，态度极其公开又透明，受到了舆论的好评，成为了保护自身形象和行业秩序的正确做法。

郑智化身为公众人物，在事件中的做法与之前作品中塑造的正面形象截然不同，他曾经创作过《水手、星星点灯》等歌曲，这些歌曲都是十分受欢迎的，而歌曲中都蕴含着坚韧、正义的精神，但是这次事件让不少网友对他的作品产生重新认知，觉得他的人设已经完全崩塌，失去了诚信，有人直言他“一手好牌打得稀烂”，还有人认为他不该活在过去的个人光圈里，而应该学会适应现实环境。

而这次事件也让此次争议事件给郑智化个人职业生涯无疑是当头一棒，他的一番言辞，不仅使网友纷纷质疑，还被市场全面抵制，众人对他言辞激烈地对大陆机场服务乱扣“恶意”帽子大为不满，认为他这是故意把事搞大，以为制造这件事的目的攻击大陆机场服务，面对网友的白眼，甚至还有人调侃，“引退威胁? 无人出列。”显然，球迷对于他的引退威胁并不在意，甚至有一种无所谓的态度。

事件发展到如今，早已不是简单的机场风波，更引发出大众对艺人社会责任的思考，郑智化身为一个公众人物，原本应当承担起自己行为以及言论的社会责任，但他在该事件中的行为，却大大违背了大众对他的期望，他的不实指责，伤了机场工作人员，也污了整个行业，网友们对艺人的道德门槛越发重视。

深圳机场通过公开监控视频来说明事件真相，一方面消弭了负面舆论，另一方面也树立了自己维护透明公平的形象，获得了大众的好感，让更多人看到了机场工作人员的不易。从公众视角来看这次事件，也更能说明艺人自己要谨慎发言，社会更需要真实一致的言行。

这场风波，可不仅关乎郑智化一个人的形象问题，更使艺人言行规范问题成为一大话题，在如今人人都有一部摄影机，所有信息皆可快速传递，大众期待直线飙升的年代，艺人，这一具有极大社会影响力的团体，尤其要小心自己言语和行为的真实与负责，就如同网友所言，此次事件既是郑智化的“晚节不保”，也是照在每个人身上的镜子，照出大众给予演员，歌手乃至于每一个公众人物的全新评价标准。

来源：幽默奶茶78Ao4