双11调研：京东缘何成为消费者追新买新的首选平台

摘要：9月以来，各大手机品牌陆续推出新品，但仍有相当数量的等等党会等到双11集中下单。平台补贴叠加国家补贴、消费券、国家贴息等多重补贴，对于消费者来说，今年的双11成为数码产品换新最划算的时机之一。

9月以来，各大手机品牌陆续推出新品，但仍有相当数量的等等党会等到双11集中下单。平台补贴叠加国家补贴、消费券、国家贴息等多重补贴，对于消费者来说，今年的双11成为数码产品换新最划算的时机之一。

京东数据显示，今年双11期间，iPhone Air创下1秒成交额破亿的纪录，天蓝色上市当天就成为爆款，iPhone 17系列新品成交额较iPhone 16同比增长150%；新款iPad Pro1小时成交量即超越去年同期新品全天。

近日发布的《2025年双11 3C数码消费调研报告》显示：在消费者追新的过程中，京东成为资讯信息平台+购买平台，在今年双11，超六成受访者有3C数码产品的购买计划，其中超87%的人首选去京东购买。

超87%的人买3C数码产品首选京东

正品+好服务奠定多年高平台信任度，成为用户首选京东买3C数码产品的核心原因。在这个双11，精明的消费者们比价后发现，他们信任的京东依然是行业里“比价后价格最便宜、服务体验最好”的渠道。

据了解，今年的双11有平台补贴叠加国家补贴、消费券、国家贴息等多重补贴，也成为最划算的购新时机之一，这也意味着从产品上新就种草但仍要等到大促才下单的“等等党”的胜利。93.2%的受访者表示会等大促价格最给力的时候购买3C数码产品，仅有6.8%的受访者表示不会等大促，随用随买。价格成为受访者选择在今年双11购新的最重要因素。

今年9月以来，苹果、小米、华为、vivo等品牌接连上新产品，对于消费者而言，了解3C数码新品的渠道相对聚焦，京东采销、数码KOL等专业人士的推荐、测评分享等成为重要的信息参考。调研显示，79.7%的受访者选择上京东看品类新品或销量最高产品，看京东采销直播间介绍等。可见，京东等电商平台不仅是消费者的购物平台，也成为了最重要的资讯获取平台之一。