摘要：2023年12月临时救助、2024年5月低保救助、2025年10月特困救助。这是播州区民政局对一户特殊家庭持续三年的关注，持续三年的救助，为这个家庭点亮希望之光。

2023年12月临时救助、2024年5月低保救助、2025年10月特困救助。这是播州区民政局对一户特殊家庭持续三年的关注，持续三年的救助，为这个家庭点亮希望之光。

2023年12月，播州区新民镇朝阳村李平（化名）乘坐他人电动三轮车发生车祸受伤，救助中心工作人员入户核查救助。李平一家只有他和儿子两人，妻子在30年前离家出走，儿子之前长期在省外务工，最近因抑郁症回家休养。

看到民政工作人员，李平迎了出来，干净的小院后面是快修建完工的房子，墙皮泛着灰，家里陈设简单，干净整洁，窗玻璃拭得一尘不染。李平不是很善谈，干瘦的脸上表情不明显，却也对工作人员的问题有问必答，条理清晰。

“你身体怎么样，还要做手术吗？伤残鉴定出来了吗？”这种特殊家庭，他是家里的主要劳动力，他的身体状况，是家庭后续发展的关键。

“肋骨断了，后面还要手术，还没有进行伤残鉴定”。

“医疗费用有保障吗？”他内伤严重，后续的治疗费用较高，医疗费有无保障，谁来保障，直接影响民政救助金额。

“驾驶员走了保险，目前治疗费用主要是保险公司在支付，其他有些费用是驾驶员在支付。”

“孩子情况转好了吗？住院期间能去照顾你吗？”

“孩子情绪好点了，去照顾了我几天，后面不去了，30好几的人了，也没女朋友，他姑才借钱给我们翻修房子，希望孩子能把婚结了。”说到孩子，李平的话多了，言语中满是对孩子的心疼和担忧。

儿子是李平的希望，是这个家庭走出贫困的关键。面对其病情，工作人员总会引导家人重视患者的病情，知晓一些简单的照护知识，尽可能减少不当照护对其造成二次伤害。

救助中心对李平户进行了4000元的临时救助，指导镇、村对李平的后续治疗与康复情况、责任方赔偿情况和其儿子病情进行持续关注，确保家庭不因事故和疾病陷入困境。

2024年5月，李平的儿子去世了，村里边第一时间知晓了其家庭变化，结合其康复情况，第一时间将其纳入了低保保障。

今年8月，新民镇再次将李平的救助资料报上来。这次，他们遇到了难题。本月，李平年满60周岁，按照政策规定，如其配偶没有抚养能力，李平可享受特困人员保障。可李平的配偶已离家出走多年，李平也不愿提供更多信息，一下无法核实其配偶的抚养能力。

这种家庭情况特殊，稍有不慎就会导致政策适用错误的情形，是播州区民政局重点指导的对象，救助中心又一次入户核查。

再次走进这个干净的小院，小楼的外墙已经刷了漆，红的檐、白的墙，一尘不染，窗明几净。李平安静地坐在木板搭建的沙发上，不再主动说话。

“叔，知道你现在很伤心，你可以和我们聊一聊孩子和他妈妈吗？”工作人员主动打破沉默。在李平的回忆中，其配偶在孕前已出现精神异常，孕期病情加重，孩子一岁多时，因病情无法控制而离家出走后再也没有踪迹。由于法律意识淡薄，李平及配偶家人两方共同寻找无果后也没有报警。

得到基本信息后，工作人员分开行动，新民镇工作人员前往派出所寻求公安机关的业务指导与帮助，完善邻里走访问询笔录，区民政局与其配偶户籍地三合镇联系，查找其户籍变迁情况，完善其配偶兄弟的走访问询笔录。

今年10月，在完善其配偶无抚养能力的相关佐证后，李平被纳入播州区特困人员保障。工作人员再次联系李平最信任和喜爱的妹妹，邀请她多联系多探望李平，填补其情感空缺，减少儿子死亡带来的无力感和空虚。

针对特殊困难家庭，播州区民政局将持续关注、常态探访，用暖心服务对接每一份需求、回应每一个期盼，以及时有效的救助举措，为他们筑牢生活底气、点亮希望之光。

通讯员 向传燕

编辑 蒋洪飞

二审 李政林

三审 潘树涛

来源：天眼新闻