摘要：齐鲁网·闪电新闻10月23日讯您到医院就诊时是否有过这样的经历：挂了A科室的号，医生检查后建议还需到B科室诊治，由此不得不再次挂号、重新排队。不过现在，在聊城市人民医院，这种现象已经成为过去时，医院推出门诊“一键转诊”服务，可实现院内科室间的无缝对接。

齐鲁网·闪电新闻10月23日讯您到医院就诊时是否有过这样的经历：挂了A科室的号，医生检查后建议还需到B科室诊治，由此不得不再次挂号、重新排队。不过现在，在聊城市人民医院，这种现象已经成为过去时，医院推出门诊“一键转诊”服务，可实现院内科室间的无缝对接。

最近，聊城市民王女士因腹痛、腹胀，来到聊城市人民医院综合内科门诊就医，B超检查结果显示，王女士患的是胆囊结石、胆囊炎，医生建议到肝胆外科进行微创手术，治疗效果更佳。

“大夫说像我这种症状，最好是去外科看一下，我当时一听头就大了，还得要去重新挂号，重新交费，然后大夫跟我说，不用去重新挂号了，就在他的电脑上重新操作一下就可以，我就可以直接去外科就诊了。”王女士说。

王女士说的“操作”，就是医院新上线的“一键转诊”服务。医院通过信息化手段，打通了科室之间的壁垒，门诊医生简单操作，就可以通过诊疗系统为患者发起实时转诊，患者手机实时收到提示信息，整个转诊过程连贯、高效。

“转诊不额外收取挂号费，可以‘一次挂号、多科诊疗’，转诊后系统会自动锁定号源，患者可以享受‘转诊优先通道’，减少等待时间，而且前期病历和检查结果自动同步，接诊医生全面掌握病情，诊疗更精准，治疗更安心。”聊城市人民医院门诊部主任赵庆华介绍。

“一键转诊”功能自今年9月份上线以来，已有1700多名患者享受到这项便民服务，累计节省诊疗费用约4万元、节省等待时长人均20多分钟。作为省级区域医疗中心，近年来，聊城市人民医院持续探索“流程再造”，让患者就医更便捷、等候时间再缩短。

“我们积极创新服务模式，推出涵盖‘一键转诊’、‘预住院’管理、‘网约护士’、虚拟病房、‘共享厨房’、医保刷脸支付等系列便民的举措。下一步，我们还将继续创新探索，让群众和职工‘双满意’，打造服务友好型、智慧医疗型等‘六型医院’。”聊城市人民医院党委书记、北京积水潭医院聊城医院党委书记姜祥坤表示。

闪电新闻记者 左新新 程运洋 张思琦 聊城报道

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来源：健身慢漫谈