摘要:近日,襄阳市第一人民医院普外科一病区收到一位外地患者专程快递送来的锦旗和感谢信,锦旗上"医德高尚暖人心,医术精湛传四方"的金色大字熠熠生辉,字里行间流露出患者对该院医疗技术和护理服务品质的高度认可。
【本网讯 李杨、熊礼会】近日,襄阳市第一人民医院普外科一病区收到一位外地患者专程快递送来的锦旗和感谢信,锦旗上"医德高尚暖人心,医术精湛传四方"的金色大字熠熠生辉,字里行间流露出患者对该院医疗技术和护理服务品质的高度认可。
远在苏州工作的陈先生,因胰管结石在朋友推荐下来襄阳市第一人民医院普外科一病区就诊。因未开具住院证,当班护士第一时间上前询问需求,准备床位让患者先躺下休息,并通知医生后为患者办理住院手续。这让远程赶回的陈先生感到十分暖心。
陈先生在苏州治疗期间,被告知可能需要“全胰腺切除”才能治疗胰管结石问题,于是怀着忐忑的心情来到我院求医。住院期间,他担忧手术风险太大、疾病预后情况不佳,一度心情复杂。
普外科副主任丁正华带领团队,为患者制定周密的治疗方案,于9月26日在全麻下行ERCP+十二指肠及狭窄胰管扩张+胰管取石+胰管支架置入+鼻胆管引流术。术后主管医生李鹏每日查房时都会耐心解释病情进展,护士团队更是提供了"家一般"的护理服务。患者术后恢复良好后出院。
康复回到苏州的陈先生专程做了烫金的锦旗,工整地写了一封信:“怀着无比感激的心情,向你们表达最诚挚的谢意!”陈先生的感谢信中写道:“在这陌生的医院环境中感受到了家的温暖。”
相关负责人表示,每一封感谢信,每一面锦旗,都是医患之间最珍贵的纽带。普外科珍视这份信任,更将以此激励全体医护人员,继续以专业与仁心,守护每一位患者的健康之路。
来源:襄阳一医