摘要:就像网易,1997 年就在广州起家,游戏、邮箱这些核心业务至今还在广州扎根,连广州的直播电商零售额都是全国第一。
提到电商企业选总部,很多人会觉得离自己近、供应链强的城市肯定是首选。
就像网易,1997 年就在广州起家,游戏、邮箱这些核心业务至今还在广州扎根,连广州的直播电商零售额都是全国第一。
可网易严选偏不按常理来,它作为网易旗下的核心电商品牌,却把总部放在了杭州,放着家门口的广州不用。
为什么会这样?其实看看两座城市的产业底子和严选的做货逻辑,答案或许藏在细节里。
网易在两座城市的布局,其实早就有明确分工。广州是网易的 “老家”,负责的是已经成熟的业务。
比如《梦幻西游》《大话西游》这些老游戏,还有用了十几年的网易邮箱,这些业务稳定,不需要太多创新,在广州能稳稳守住基本盘。
杭州则不一样,它是网易的 “创新试验田”。从 2006 年开始,网易就把新业务往杭州搬,像网易云音乐、考拉海购,还有后来的网易严选,都是在杭州做起来的。
毕竟严选 2016 年刚上线时,走的是 “先看用户要什么,再找工厂做什么” 的路子,不是传统电商 “有什么卖什么” 的模式。
这种新模式需要大量的数据分析、快速的供应链调整,而杭州刚好有能支撑这些的资源,所以把总部放这,能少走很多弯路。
广州和杭州的电商基因,其实完全不一样,这才是严选选杭州的关键。
广州的优势在 “货多、货全”。广州有 600 多个专业批发市场,沙河服装城一天能发 3000 万件衣服,珠三角的工厂遍地都是,想找什么货,当天就能找到、当天就能发。
这种 “现货多、发货快” 的特点,特别适合直播电商,主播播完就能从市场拿货发走。
但严选不需要这样的供应链。严选做的是 “精选”,比如它先通过网易邮箱、游戏的用户数据,算出大家喜欢什么样的毛巾、什么样的收纳盒,再找工厂按这个要求生产。
杭州刚好擅长做这件事。阿里在杭州扎根多年,带起了一整套电商服务产业链,有专门做数据分析的公司,有帮着对接工厂的团队,还有懂怎么运营 “定制款” 的人才。
所以严选在杭州,能很容易找到帮自己做 “定制商品” 的伙伴,这在广州就没那么方便。
可能有人会问,广州供应链这么强,严选为什么不就近用?其实不是广州的供应链不好,而是不适合严选的模式。
严选的商品,讲究的是 “少而精”,不是 “多而杂”。它需要的工厂,不是能快速出海量现货的,而是能按它的要求做标准化生产、还能灵活调整产量的。
杭州虽然没有广州那么多批发市场,但它能通过数字化手段,整合周边城市的资源,比如从义乌调小商品、从海宁调皮革、从绍兴调布料,这些资源刚好能满足严选的需求。
更重要的是物流效率。严选和京东物流在杭州建了协同仓,工厂生产完的商品,直接进杭州的仓,然后从杭州发往全国。比如发往上海、南京这些长三角城市,2 天就能到;就算发往北方,也比从广州发货快 1 天多。
毕竟买东西的人,都不想等太久,差这 1 天可能就不想买了。所以从杭州发货,能留住更多客户,这对严选来说很重要。
当然,严选也没放弃广州,它 25% 的供应商都在广州,广州是它重要的货源地,只是总部要放在更适合运营的杭州。
严选选杭州,还有政策和人才的原因。
2016 年严选刚成立时,杭州正在推新零售政策,对做线上线下结合的电商企业,给了很多支持,比如开线下体验店能拿补贴,做数据互通的项目能申请技术扶持。
广州后来也出了电商扶持政策,甚至对大企业给过千万奖励,但严选选址时,杭州已经先给出了适合它的支持,这就占了先机。
而且杭州的政策更偏向 “创新”,广州的政策更偏向 “做大销量”,严选当时需要的是创新支持,所以杭州更合适。
人才方面就更明显了。杭州因为有阿里,培养了很多电商人才,比如懂数据分析的、懂供应链管理的、懂运营的,严选想招这些人,在杭州很快就能组建团队。
广州的人才更多集中在传统商贸和制造业,做创新电商的人才相对少一些,招人防不住要花更多时间。
看完这些,大家应该能明白,网易严选选杭州弃广州,不是随便拍脑袋决定的,而是看清楚了自己的需求,也找对了能支撑自己的城市。
不管是杭州的创新生态,还是广州的货源优势,其实都是两座城市的特色。
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来源:走进科技生活