摘要：在临沂客户端讯在关注老年群体消费需求、推动银发经济发展的同时，老年群体面临的消费陷阱问题也不容忽视。近年来，随着线上消费的普及和银发经济的快速发展，针对老年人的消费陷阱不断翻新，从虚假宣传的保健品到暗藏猫腻的网上课程，给老年群体的财产安全和身心健康带来了威胁。

在临沂客户端讯 在关注老年群体消费需求、推动银发经济发展的同时，老年群体面临的消费陷阱问题也不容忽视。近年来，随着线上消费的普及和银发经济的快速发展，针对老年人的消费陷阱不断翻新，从虚假宣传的保健品到暗藏猫腻的网上课程，给老年群体的财产安全和身心健康带来了威胁。

对于网络消费辨识能力弱的老年群体来说，短剧市场仍是陷阱重重。

线上消费崛起，老年群体成诈骗新目标

近年来，老年群体线上消费增长迅速，网上购物、网上课程报名等成为老年群体新的消费方式。然而，线上消费的便捷性也给不法分子提供了可乘之机。老年群体由于信息辨别能力较弱、防范意识不足，成为网络诈骗的主要目标之一。

“去年我在网上看到一个‘老年保健课程’的广告，声称能治疗多种老年疾病，还能免费领取保健品，我就报名参加了。”69岁的陈先生说，报名后对方不断推销高价保健品，他先后花费了3万多元购买，“后来发现这些保健品根本没有宣传的效果，想退款却联系不上对方，才知道被骗了。”

“现在针对老年人的线上诈骗手段越来越隐蔽，不法分子通常会通过微信群、短视频平台等渠道发布虚假广告，以‘免费体验’‘专家讲座’‘健康咨询’等名义吸引老年人关注，然后诱导老年人购买高价产品或报名虚假课程。”临沂市市场监管局工作人员介绍，部分不法分子还会利用老年人情感需求，通过聊天建立信任后实施诈骗。

私域直播成重灾区，涉老非法集资危害巨大

随着网络技术渗透老年群体生活，“坑老”陷阱已从传统线下场景向线上延伸，催生出私域直播虚假宣传、涉老非法集资两大新型风险场景。

近日，上海市场监管部门发布了数起保健品虚假宣传案件。其中，某商家通过私域直播的方式，向老年群体宣传一款“麒瑞复合乳酸菌冻干粉”产品，声称该产品能抑制幽门螺杆菌，一次性吃三包就能改善胃酸、胃疼等症状。同时，商家还宣称购买该产品可获赠具有保健功能的“暧美AMGrape诺丽双孢菇复合酵素饮品”。经调查，上述两款产品均为普通食品，不具备保健功能，商家的行为属于虚假宣传。

这几起案例凸显私域直播“坑老”新风险。与传统线下骗局不同，其依托微信群等封闭渠道定向触达全国老年人，借“伪专家”人设、虚假疗效宣传等方式精准“围猎”。且直播链接“阅后即焚”、交易脱离平台监管，加上商家播后解散群组销毁证据，既扩大危害范围，更让监管取证与消费者维权难上加难。

私域直播“坑老”陷阱已经对老年人的消费安全构成了直接威胁。在银发群体财产保护领域，风险不仅存在于消费层面，还延伸到了涉老非法集资领域。此类犯罪以更高的资金规模、更广的波及范围，对老年人的“钱袋子”造成更为严重的冲击。

今年8月，公安部公布5起养老领域非法集资典型案例。从典型案例看，养老领域非法集资犯罪数额巨大，影响恶劣。如犯罪嫌疑人李某等人注册成立某养老产业公司，打着“医养结合”模式的幌子，以出售消费卡、内部增资扩股等方式吸收资金12亿元，涉及5000余名参与者，60岁以上老年人占比高达95%；犯罪嫌疑人龚某等人注册成立某康旅文化集团公司，通过低价旅游招揽中老年人，再以高额年化收益为诱饵吸引投资，涉案资金6亿余元，涉及8000余名参与者，60岁以上老年人占比达83%。

养老领域非法集资犯罪极具欺骗性、迷惑性，且作案手法翻新、套路升级，而老年人的防范风险能力较低。公安部经济犯罪侦查局梳理了数个防骗“关键词”，如高额回报、“专家”站台、温情攻势等，用通俗易懂的语言揭露非法集资的常见套路，助力老年人提高防骗能力。

如何守住老年人“养老钱”？

为了守护老年群体消费安全，避免老年群体陷入消费陷阱，需要政府、社会、家庭共同发力，采取有效措施加强防范和治理。

加强宣传教育，提高老年群体防范意识。政府部门、社区、老年大学等应定期组织开展老年群体消费安全教育活动，通过讲座、宣传册、短视频等形式，向老年人普及消费维权知识、常见消费陷阱及防范方法。同时，要引导老年人树立正确的消费观念，理性消费，不盲目相信虚假宣传。今年，临沂市各金融机构定期开展“老年消费维权讲座”进社区、进商超活动，邀请市场监管部门工作人员和律师为老年人讲解消费维权知识，受到了老年居民的欢迎。

加大监管力度，严厉打击不法行为。市场监管部门应加强对银发经济领域的监管，尤其是对保健品、网上课程、老年旅游等重点领域的监管，加大对虚假宣传、诈骗等不法行为的查处力度。同时，要加强对线上平台的监管，督促平台履行主体责任，规范商家经营行为。10月15日，国家市场监督管理总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会，介绍了整治私域直播领域虚假宣传违法行为的工作进展和主要成效。这也是市场监管部门首次向私域直播虚假宣传违法行为“亮剑”。

完善维权渠道，保障老年群体合法权益。要建立健全老年群体消费维权渠道，简化维权流程，方便老年人维权。可以在社区设立消费维权服务点，为老年人提供维权咨询、投诉受理等服务。同时，要加强部门协作，建立消费维权联动机制，及时处理老年群体的消费投诉，保障老年群体的合法权益。

此外，家庭子女也应多关心老年人的消费生活，帮助老年人辨别消费陷阱，避免老年人上当受骗。守护老年群体消费安全，让老年人放心消费、安心生活，是对老年人最好的关怀。

市融媒体中心记者 刘鹏

编辑:王玉婷

来源：在临沂客户端