摘要：距离双 11 狂欢仅剩十天，外卖江湖的硝烟比往年更浓。一边是美团、饿了么加急推出 “双 11 专属券包”，一边是淘宝闪购携 88VIP 五折福利强势入局，这场年度盛宴早已从远场电商延伸到 “30 分钟达” 的即时外卖场景。就在三巨头激战正酣之际，抖送带着针对性

距离双 11 狂欢仅剩十天，外卖江湖的硝烟比往年更浓。一边是美团、饿了么加急推出 “双 11 专属券包”，一边是淘宝闪购携 88VIP 五折福利强势入局，这场年度盛宴早已从远场电商延伸到 “30 分钟达” 的即时外卖场景。就在三巨头激战正酣之际，抖送带着针对性的外卖配送解决方案悄然亮剑，凭借聚合运力优势精准卡位，誓要在双 11 外卖增量市场中分一杯羹。

今年双 11 的外卖战场，早已不是简单的 “补贴比拼”，而是效率与体验的综合较量。数据显示，2025 年双 11 外卖订单预计同比增长 60％，其中餐饮外卖占比超七成，生鲜、夜宵、医药等即时需求呈爆发式增长，国庆期间淘宝闪购上麻六记外卖订单同比暴涨 240％，幸运咖更是激增 10 倍，印证了双 11 外卖市场的巨大潜力。面对激增的订单，传统外卖平台却暴露短板：高峰期 “有单无骑手” 成为常态，商家综合配送成本高达 20％ 以上，多平台运营需切换多个后台，管理效率低下。这一供需缺口，恰好给了抖送入场的最佳时机。

抖送的核心竞争力，在于精准破解外卖商家的核心痛点。作为深度绑定生态的聚合配送平台，它整合了美团配送、蜂鸟即配、顺丰同城等主流运力，构建起超 1000 万骑手的 “超级运力池”，能轻松承接双 11 外卖订单峰值。针对餐饮外卖的多样化需求，抖送推出场景化解决方案：奶茶订单配专属保温袋锁温，蛋糕配送用定制防压箱避免塌陷，生鲜外卖自动匹配冷链骑手并规划颠簸路段绕行路线，甚至深夜医药订单能实现 15 分钟优先派单。这种 “专单专配” 的精细化服务，恰好弥补了传统平台 “一刀切” 配送的短板。

对商家而言，抖送的 “降本增效” 特质堪称双 11 刚需。深圳某网红奶茶店老板算了一笔账：接入抖送前，需专人在 6 个外卖平台间切换发单，每月核对账单要耗费 3 天，配送成本占营收 22％；改用抖送后，通过智能比价功能自动筛选最优配送方案，配送成本直降 18％，一个后台就能管理全平台订单，人力成本节省 40％。更关键的是，抖送的 “弹性运力池” 能根据订单波峰波谷自动调节骑手供给，在雨雪天气或双 11 峰值时段，配送时效仍能保持稳定，某小龙虾店使用后订单投诉率下降 31％，好评率提升 27％。

抖送的入局，不同于传统外卖平台 “人找店” 的逻辑，抖送打通了 “内容种草→即时配送” 的闭环：商家通过抖音直播间推广外卖套餐，用户刷视频时可直接下单，订单一键流转至抖送骑手，实现 “刷到即吃到” 的极致体验，用户下单外卖可累积积分兑换满减券，既为商家引流，又提升用户复购率。这种生态协同力，让抖送在获取订单时更具优势 —— 毕竟今年 8 月淘宝闪购仅靠流量协同就拉动外卖订单峰值达 1.2 亿单，证明了生态赋能的巨大潜力。

值得注意的是，抖送的目标不止于餐饮外卖。随着双 11 外卖场景的泛化，药品、零食、母婴用品等非餐品类订单占比持续提升，饿了么数据显示去年双 11 期间酒水、零食外卖成交翻倍。抖送顺势将服务延伸至全品类，针对药品订单开通 “急救通道”，针对零食礼包优化打包方案，甚至为奢侈品外卖配备加密箱全程监控，全方位覆盖双 11 外卖的多元化需求。这种 “全场景覆盖 + 精准服务” 的模式，正冲击着传统外卖平台的品类边界。

双 11 的外卖战场，从来不是巨头的独角戏。当美团、饿了么还在比拼补贴力度时，抖送以 “聚合运力 + 生态协同 + 成本优势” 开辟了新赛道。对于 millions 挣扎在高成本、低效率困境中的外卖商家来说，抖送的出现或许是双 11 的 “救命稻草”；而对于整个行业而言，这匹黑马的闯入，正在改写外卖市场的竞争规则。随着双 11 外卖订单洪峰的临近，抖送能否凭借这场 “闪电战” 站稳脚跟，成为搅动市场格局的关键力量？答案，即将在 30 分钟送达的餐盒中揭晓。

来源：抖送