摘要:杭州的李女士怎么也没想到,周末孩子上网买东西,会闹出这么大的事,十一岁的小语偷偷用了外婆的手机,在一个潮玩平台买了套五百一十八元的球星卡,发现后李女士马上申请退款,可第三个卖家回话说,家长得打孩子耳光五分钟才给退钱,还发来一张写满条条框框的图。
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杭州的李女士怎么也没想到,周末孩子上网买东西,会闹出这么大的事,十一岁的小语偷偷用了外婆的手机,在一个潮玩平台买了套五百一十八元的球星卡,发现后李女士马上申请退款,可第三个卖家回话说,家长得打孩子耳光五分钟才给退钱,还发来一张写满条条框框的图。
李女士气得直接拉黑,说你这是教唆家暴,平台客服回她,私人交易我们管不了,直到事情上了热搜,平台才说打耳光是网络梗,可也承认交易流程有漏洞,商品页找不到退款按钮,付款前也没提醒二手商品不退。
类似的事以前就有,武汉一个十三岁的男孩玩游戏充了一万多元,最后靠警察出面,退了七成;云南有个女孩给主播打赏两万,平台很快就退了,这次怎么就不一样了,李女士翻出平台的规则,发现主打的闪购商品全都写着不支持七天无理由退货,未成年人注册只要一个手机号就行。
李女士说,他们去投诉了市场监管局,女儿现在一看到手机就躲,律师说平台明明知道是孩子在交易,却没核对身份,这就算失职,可有些网友觉得,家长管得不好,打孩子也是活该,还有人怀疑,这会不会是平台自己编出来的局。
退款卡在那张荒谬的要求图上,518元成了底线,商业要赚钱,家长要教育,到底谁该补上这一课。
来源:舌尖瓜探员
