岚图承诺三月升级,四驱车主等不到,官方沉默成谜

B站影视 港台电影 2025-10-21 23:49 1

摘要:2025年7月12日,岚图在用户之夜发布了新款FREE+四驱乾崑版,CBO邵明峰当着全场说,ADS 4智驾系统会在三个月内通过OTA推送给车主,他说得明白,时间也写得清楚,最晚到10月13日,很多人就是冲着这句话才下单的,尤其是四驱版,比后驱贵了三万,图的就是

2025年7月12日,岚图在用户之夜发布了新款FREE+四驱乾崑版,CBO邵明峰当着全场说,ADS 4智驾系统会在三个月内通过OTA推送给车主,他说得明白,时间也写得清楚,最晚到10月13日,很多人就是冲着这句话才下单的,尤其是四驱版,比后驱贵了三万,图的就是那个全场景智驾。

可到了10月21日,已经超了八天,后驱版的车主早早就收到了更新,开上了新功能,四驱版的车主还在等,官方没发通知,也没说为啥卡着,有人打电话问客服,客服就回一句再等等,连个准日子都没有,车主群里都吵开了,武汉的陈先生、广东的钟先生都说,当初就是听了邵总的话,才多花钱买的车。

这事儿不只是技术慢了,发布会PPT写得清清楚楚,总经理亲口说的,算数的,不是随口一说的广告,9月27号官方账号还发消息说ADS 4马上推,让大家别急,现在却一声不吭,车主们觉得被坑了,同一款车,后驱能升级,四驱为啥不行,有人说是故意卡着,有人说是资源全往便宜版上堆。

维权的人越来越多,黑猫投诉上已经有上百人一起说这事,大家要的不多,就是赶紧把系统推了,说清楚为啥拖了这么久,再给点补偿,比如免费保养或者积分,可官方一直装看不见,没人出来回应,也没人说备案卡在哪儿卡着,更没人解释,为啥后驱版能过审,四驱版就不行。

这事背后其实是大趋势,2025年智能驾驶成了车企抢销量的焦点,华为ADS 4特别热,谁家能用上,谁就能多吸引人,岚图让总经理亲自出面,本想让人更信,结果反而成了负担,理想汽车以前也遇到过推送延迟,但他们天天说进展,慢也告诉用户我们在改,岚图反过来,越拖越不吭声,信任就一点点没了。

还有个法律问题,很多人没留意,《消费者权益保护法》规定,商家得把商品信息说清楚、讲明白,如果“三个月内完成”算合同条款,那现在就是违约,光说技术原因可不行,工信部九月刚出的新规,要求OTA升级必须提前通知风险,不能乱打包票,岚图这个事儿,很可能成为第一个因为高管承诺出问题被盯上的案例。

华为早就把技术给了别人,签了十几个品牌,责任全撂在整车厂头上,现在买车的人不光关心续航和价格,更在意你能不能说到做到,软件能不能按时交付,这成了新的关键,岚图这次要是搞不定,别想卖新车,连老客户都可能走光。

岚图官网、微博、公众号、APP,到现在连个字都没提这事,车主们的诉求还搁那儿,也没人回应,技术一天一个样,可企业答应的事却总慢半拍,大家心里就开始打鼓,这车到底靠不靠得住,一辆车好不好,现在不光看配置,更看你说的话能不能算数。

来源:惠州汽车音响改装

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