摘要：在推进非遗文化保护传承、助力文化自信建设的进程中，“公信帮扶通” 以数字化技术为载体，针对非遗文化 “认知度低、传承断层、产业化弱” 的痛点，以及 “资源分散、传播形式单一、市场对接不畅” 的问题，构建起 “认知普及、传承支持、产业活化” 的非遗文化数字化服务

在推进非遗文化保护传承、助力文化自信建设的进程中，“公信帮扶通” 以数字化技术为载体，针对非遗文化 “认知度低、传承断层、产业化弱” 的痛点，以及 “资源分散、传播形式单一、市场对接不畅” 的问题，构建起 “认知普及、传承支持、产业活化” 的非遗文化数字化服务体系。平台通过整合非遗资源、创新传播形式、强化产业对接，为非遗传承人、文化机构、公众、企业打造覆盖 “文化学习、传承实践、产业转化” 的全场景服务网络，成为推动非遗活态传承、实现文化价值与经济价值双赢的关键数字化力量。​

一、文化认知普及：构建 “沉浸式” 非遗文化传播体系​

“公信帮扶通” 围绕 “提升公众非遗认知、激发文化认同” 的核心目标，整合非遗资源、创新传播形式，打造 “知识普及 - 场景体验 - 情感共鸣” 的沉浸式非遗文化传播体系，让非遗文化从 “小众圈层” 走向 “大众视野”。​

在知识普及环节，平台提供 “体系化” 非遗知识内容。整合文化和旅游部门、非遗保护中心、传承人资源，按非遗类别（如传统技艺、传统美术、传统音乐、民俗活动）、地域特色（如江南非遗、西北非遗、岭南非遗）分类搭建 “非遗知识库”，涵盖非遗历史渊源（如起源故事、发展脉络）、核心技艺（如工艺流程、技法特点）、文化内涵（如象征意义、民俗价值）、传承人故事（如传承历程、坚守与创新）等内容；采用多元化形式呈现，如非遗纪录片短片、技艺分解动画、传承人访谈直播、图文并茂的知识手册，将抽象的非遗技艺与文化内涵转化为直观易懂的内容，降低认知门槛。​

在场景体验环节，平台推动 “数字化” 非遗体验升级。开发 “虚拟非遗体验馆”，利用 3D 建模、VR/AR 技术还原非遗技艺制作场景（如传统陶瓷烧制、刺绣创作、传统戏曲表演），用户可在线 “沉浸式” 观看技艺全过程，部分场景支持互动操作（如模拟刺绣针法、传统乐器演奏），增强体验感与参与感；开设 “线上非遗课堂”，邀请非遗传承人在线演示基础技艺（如剪纸入门、泥塑制作、传统纹样绘制），提供材料清单与步骤指导，支持用户跟随学习并上传作品交流，实现 “线上学习 + 线下实践” 的闭环体验；组织 “非遗主题活动”，如线上非遗知识竞赛、非遗作品征集展、民俗节日线上庆祝活动，激发公众主动参与热情，强化非遗文化感知。​

在情感共鸣环节，平台强化 “故事化” 非遗文化传递。整合非遗背后的人文故事（如传承人坚守初心的经历、非遗技艺在时代变迁中的传承故事、非遗与地域生活的紧密联系），通过短视频、图文故事、音频播客等形式，挖掘非遗文化中的情感价值，引发公众情感共鸣；开设 “非遗文化分享社群”，支持用户分享非遗体验心得、传承故事感悟，邀请传承人在线互动答疑，营造 “共同关注、共同传播” 的文化氛围；推送 “非遗文化影响力数据”（如非遗展览参观人数、非遗产品消费增长、年轻传承人群体扩大情况），让公众直观看到非遗传承的积极成效，增强文化自豪感与传承使命感。​

二、传承支持强化：打造 “专业化” 非遗传承服务矩阵​

“公信帮扶通” 聚焦 “破解非遗传承断层、赋能传承人发展” 的核心需求，整合传承资源、技术支持与政策保障，构建 “技艺传承 - 人才培育 - 权益保护” 的专业化非遗传承服务矩阵，为非遗传承注入可持续动力。​

在技艺传承环节，平台提供 “精准化” 传承支持。针对非遗传承人，开发 “非遗技艺数字化记录” 工具，支持通过高清视频、3D 扫描、文字记录等形式，系统留存核心技艺流程与细节，建立 “非遗技艺数字档案”，避免技艺因传承人老龄化而失传；搭建 “师徒对接平台”，整合年轻传承爱好者信息与传承人收徒需求，按非遗类别、地域、技艺难度进行智能匹配，支持在线沟通拜师意向、约定传承计划，助力传统师徒传承模式创新；提供 “技艺创新支持”，对接设计机构、科研团队，为传承人提供现代设计理念、新材料应用、技艺改良建议，帮助非遗技艺与现代生活需求结合，增强传承活力。​

在人才培育环节，平台推动 “梯队化” 传承人才建设。针对青少年群体，开设 “非遗启蒙课程”，纳入中小学课外实践内容，通过趣味化教学（如非遗手工课、民俗故事课）激发青少年对非遗的兴趣，培养潜在传承人群体；针对成年传承爱好者，提供 “进阶技艺培训”，由资深传承人授课，涵盖技艺难点攻克、文化内涵深度解读，支持颁发培训证书，助力其向专业传承者转型；开发 “非遗传承人才库”，记录传承人才信息（如技艺水平、学习经历、实践成果），为文化机构、企业选拔非遗人才提供参考，同时推送政策扶持（如传承人才补贴、培训经费申请），保障传承人才发展。​

在权益保护环节，平台优化 “全方位” 传承人权益保障。整合非遗相关政策（如传承人认定、传承基地建设补贴、非遗知识产权保护），开发 “政策智能匹配” 功能，根据传承人类型、非遗项目级别自动推送适配政策，支持在线提交认定申请、补贴申报，提供材料清单与进度跟踪；开设 “非遗知识产权咨询专区”，邀请法律专家解答非遗技艺、作品的版权保护、商标注册、侵权维权等问题，协助传承人办理知识产权登记，保护创新成果；对接法律援助资源，为传承人提供侵权纠纷应对支持，确保其合法权益不受侵害，增强传承信心。​

三、产业转化助力：构建 “高效化” 非遗产业服务体系​

“公信帮扶通” 关注 “推动非遗从‘活起来’到‘火起来’、实现文化价值变现” 的核心目标，整合市场资源、品牌支持与渠道对接，构建 “产品开发 - 品牌建设 - 市场拓展” 的高效化非遗产业服务体系，助力非遗文化实现产业化发展。​

在产品开发环节，平台推动 “市场化” 非遗产品创新。整合设计机构、高校设计专业资源，为传承人提供 “非遗 + 现代” 产品设计支持，结合现代审美与生活需求，开发非遗衍生产品（如非遗元素文创产品、非遗技艺实用品、非遗主题体验服务）；搭建 “非遗产品研发交流平台”，支持传承人、设计师、企业在线交流创意、合作开发，共享市场需求数据（如消费者偏好、流行趋势），确保产品符合市场需求；提供 “非遗材料供应链对接” 服务，整合非遗原材料供应商（如传统面料、天然染料、手工工具），支持传承人批量采购，降低生产成本，保障材料品质。​

在品牌建设环节，平台助力 “特色化” 非遗品牌打造。针对非遗项目与传承人，提供品牌策划服务（如品牌定位、视觉形象设计、文化故事挖掘），帮助打造具有辨识度的非遗品牌（如个人传承品牌、地域非遗集群品牌）；整合媒体资源，通过短视频平台、电商平台、文化展会等渠道，为非遗品牌提供宣传推广，提升品牌知名度与影响力；支持非遗品牌申请认证（如非遗地理标志产品、非遗文创认证），提供认证流程指引与材料准备协助，强化品牌公信力，提升产品附加值。​

在市场拓展环节，平台搭建 “多元化” 非遗产品销售网络。整合电商平台、线下实体店、文旅景区等销售渠道，开设 “非遗产品专区”，支持传承人在线入驻、展示销售产品（如非遗手工艺品、非遗体验课程、非遗主题文旅服务）；组织 “非遗产品展销活动”，如线上非遗购物节、线下非遗市集，支持直播带货、团购促销，拓宽销售范围；对接企业合作资源，推动非遗与其他产业融合（如 “非遗 + 文旅”“非遗 + 教育”“非遗 + 时尚”），开发合作项目（如非遗主题旅游线路、企业非遗文化团建、非遗元素产品联名），实现资源互补，扩大市场规模。​

从文化认知普及到传承支持强化，再到产业转化助力，“公信帮扶通” 以数字化技术为非遗文化传承与活化注入新活力。未来，随着平台功能的持续优化与非遗资源的深度整合，将进一步推动非遗文化向 “更普及、更活跃、更具价值” 转型，助力非遗文化在新时代焕发生机，为文化自信建设、文化产业高质量发展贡献重要力量。​

来源：神仙打架