摘要：9月28日，东港区卫生健康系统启动“察民情、解民忧、暖民心”活动，以“服务到基层，健康送万家”为抓手，推动基本医疗与公共卫生服务提质，切实改善群众看病就医体验。截至目前，开展健康义诊服务87次，惠及9750人次；完成重点人群回访8838人、出院患者回访8429

9月28日，东港区卫生健康系统启动“察民情、解民忧、暖民心”活动，以“服务到基层，健康送万家”为抓手，推动基本医疗与公共卫生服务提质，切实改善群众看病就医体验。截至目前，开展健康义诊服务87次，惠及9750人次；完成重点人群回访8838人、出院患者回访8429人，切实增强群众就医获得感。

东港卫健

“大义诊”服务精准触达基层

各镇（中心）卫生院联合市中心医院帮扶团队，开展义诊服务活动，以“服务+科普”模式传播中医药文化与健康常识；市中心医院、区疾控中心、区妇计中心等单位聚焦心脑血管疾病、肿瘤等群众关切领域，组织专家团队深入社区、单位，提供健康咨询、疾病筛查等服务，打通医疗服务的“最后一公里”，切实筑牢群众的健康防线。

东港卫健

“大回访”行动同步暖心推进

全区94个家庭医生核心团队与369个网格团队联动，对60岁及以上老人、残疾人等重点人群实现签约随访全覆盖；各基层医疗机构通过“科室随访+督导跟进”，为本年度出院患者提供用药指导、心理疏导，并收集医疗服务反馈，精准解决群众诉求，用精细化服务织密民生健康保障网，让医疗服务既有“精度”更有“温度”。

下一步，全区卫健系统将以此次活动为契机，建立“察民情、解民忧、暖民心”长效工作机制，针对回访中收集的问题持续整改，同时结合群众健康需求，优化义诊内容、拓展服务场景，推动健康服务从“阶段性”向“常态化”转变，真正把健康保障送到群众心坎上，不断推动全区卫生健康事业高质量发展。

来源：桓小卫