摘要：近日，2025年第一批次青岛市“文明市民”名单公布，城运西海岸温馨巴士309路公交车驾驶员宋继福凭借多年来在工作岗位上的坚守与在社会公益活动中的奉献，成功获评助人为乐类“文明市民”。自2006年入职以来，宋继福以“十米车厢”为阵地，用心用情服务乘客，用善行义举

近日，2025年第一批次青岛市“文明市民”名单公布，城运西海岸温馨巴士309路公交车驾驶员宋继福凭借多年来在工作岗位上的坚守与在社会公益活动中的奉献，成功获评助人为乐类“文明市民”。自2006年入职以来，宋继福以“十米车厢”为阵地，用心用情服务乘客，用善行义举温暖人心，在平凡的岗位上书写了不平凡的故事，传递了满满的正能量。

坚守岗位护出行

做乘客安全的“守护者”

“乘客的安全是大事。”这是宋继福常挂在嘴边的一句话，也是他的工作准则。入职19年来，“安全”与“服务”深深刻在他的心里，融入每一次发车、每一段行程中。

每天发车前，宋继福都会对车辆进行细致检查，从机油、刹车到轮胎，不放过任何一个可能影响行车安全的细节；行驶过程中，他凭借丰富的经验预判路况，尽量避免急刹车，让乘客拥有平稳舒适的乘车体验。为提升驾驶技能，宋继福不断学习钻研，多次在青岛市职业技能竞赛中取得优异成绩。

在车厢服务中，宋继福始终保持微笑，用细心和责任心守护乘客的生命与财物安全。他多次捡到乘客遗落的手机、现金等物品，每次都设法联系失主或及时上交公司，让失物“完璧归赵”，深受乘客好评。

爱心长跑不停歇

做困难家庭的“加油站”

宋继福的贴心服务远不止于安全驾驶。工作之余，他播撒爱心，将温暖送到社会各个角落。对铁山街道前吉林村的困难家庭女孩小雨（化名）的长期帮扶，更成为村民间广为传颂的佳话。

小雨自幼丧母，上小学时父亲又因病离世，她与年迈的奶奶相依为命。偶然得知这一情况后，宋继福便开始主动帮扶祖孙俩。

业余时间，宋继福经常上门帮祖孙俩干些力气活，他还自掏腰包购买水泥、瓦片等材料，为她们修补漏雨的屋顶。在小雨成长的关键节点，宋继福像父亲一样给予她无微不至的关怀：每年“六一”儿童节，他都会拎着精心准备的礼物和助学金上门，陪伴小雨过节；新学期开学前，崭新的文具总会准时送到小雨手中。“要听奶奶的话，好好学习、好好吃饭。”简单的叮嘱饱含宋继福对小雨的关怀。

公益救援冲在前

做危急时刻的“冲锋员”

除了是一名公交驾驶员，宋继福还是新区“山海情”救援联盟的队员。在高山救人、洪水救灾等危急时刻，他总是毫不犹豫冲锋在前，用行动诠释志愿精神。

2023年6月，一名75岁的游客在大珠山游玩时不慎被困悬崖，情况危急。接到救援通知后，宋继福与队友迅速携带绳索前去救援。到达现场后，他先耐心安抚老人的情绪，随后与队友默契配合，将老人安全护送下山。

还有一次，宋继福深夜接到求助电话，得知有一名少年离家出走。他立即驱车20公里四处寻找，几经辗转找到了少年。经过耐心开导劝说，少年最终被宋继福安全送回父母身边。

2019年台风“利奇马”肆虐期间，宋继福主动奔赴潍坊寿光灾区参与救援工作，并因表现突出获得潍坊市政府表彰。

护航高考十九年

做赴考路上的“暖心人”

入职以来，宋继福已连续19年参与高考保障任务，成为新区高考生们熟悉的“暖心送考人”。

每年高考期间，宋继福都会精心打造“高考主题车厢”，在车厢内悬挂“金榜题名”“前程似锦”等挂饰，还提前备好文具、应急药品、矿泉水等物品，以备考生的不时之需。“这样做是想给高考生们加油鼓劲，让他们在考场上放松心态，发挥出最佳水平，考上理想的大学。”朴实的话语中，满是宋继福对学子的殷切祝福。

穿上工装，他是守护市民出行的公交司机；换上救援服，他是冲锋在前的公益志愿者。“两份工作我都热爱，两个岗位都是为人民服务。”正是这样的信念，让宋继福在19年间始终保持初心，用坚守诠释责任、用奉献书写担当，也为更多人树立了学习的榜样。

来源：大众新闻-大众日报