摘要：“太方便了！在小程序上预约后，第二天就有工作人员联系我，堆了好几年的旧床垫终于处理掉了。”——家住上域中央小区的李女士

大件垃圾“免费”清运中→

「好消息」

-2025-

BULKY WASTE >>>

号外！号外！

2025年大件垃圾便民收运活动

火热进行中！

自活动官宣以来

我们已陆续帮助许多家庭

清走了麻烦的“大家伙们”

响应不断，好评纷至

这份便捷与温暖

正在邻里间持续传递～

听听他们怎么说：

“太方便了！在小程序上预约后，第二天就有工作人员联系我，堆了好几年的旧床垫终于处理掉了。”——家住上域中央小区的李女士

“家里老人独居在锦绣南苑步梯房，不会用手机预约，打个电话就有人上门帮忙搬，这项服务太贴心了！”——王先生

“师傅们不仅专业，态度也特别友好！搬运前后都主动沟通，整个过程舒心又顺利。”——家住天府欧城的唐女士

在此期间

小青也为大家整理出

最关心的几个热门问题

在此为您统一解答

❓热门答疑

Q1：能一次收运多件大件垃圾吗？

✅可以。您可以将多件符合条件的大件生活垃圾集中在一个订单中处理。

Q2：大件垃圾需要我们自己搬到楼下吗？

本次收运活动实行两种收运模式，您可根据自身情况灵活选择:

①线上预约，免费上门搬运。通过指定小程序预约下单，可享受免费上门搬运服务，适合无法自行搬运至小区集中收集点的居民，高峰期需排队等候。

②自主投放，随时清运。如果您有搬运能力或者物品较小,您可以选择自行将物品搬运至投放点或小区暂存点，这样投放时间选择更加自由，沟通成本也较低。

当然，也请大家多多理解我们的搬运工人的不易，尊重他们的辛苦劳动，能帮忙搭把手的尽量帮一帮,切实履行我们作为垃圾产生者的责任。

Q3：预约后多久会上门？一直没人联系怎么办？

☎收运服务企业将按预约顺序依次进行清运，但本次大件收运活动可能会出现市民朋友预约较多的情况，清运时间可能稍有延迟，敬请理解与支持。

Q4：收运过程中会不会产生额外费用，比如搬运费？

❌不会。只要您在线上小程序提交的预约订单符合本次活动的覆盖范围（非党政机关、企事业单位及商场、商铺、民宿等经营性场所），政府都将为市民提供免费上门收运服务，不收取任何额外费用，请您放心。

了解下具体的清运政策和参与方式吧

服务内容

● 收什么？

本次收运的大件生活垃圾为大件废旧家具，主要包括废旧床架、床垫、沙发、桌椅、衣柜、书柜等整体性强、不易拆解、重量超过5千克、体积超过0.2立方米、长度超过1米的大件生活垃圾（电视、冰箱、洗衣机等废旧电器具有较高的回收价值，请大家通过转让、当作再生资源售卖等方式处理，陶瓷洁具等作为装修垃圾处理，不纳入此次惠民活动范畴）。

● 谁可享？

每个家庭（同一个详细地址认定为一个家庭，党政机关、企事业单位及商场、商铺、民宿等经营性场所不在免费服务范畴）都可享受大件生活垃圾免费收运服务。

● 特殊需求？

针对年事已高、行动不便或居住地为老小区（没有电梯，不便进行搬运）且不太会使用智能手机进行线上预约服务的特殊群体，我们提供免费上门搬运服务。如有需要，可拨打收运服务电话直接说明收运需求，或联系当地社区、街道进行需求登记，我们会立即提供相关帮助。

收运服务咨询电话：

18008012166/18080148396（8:00-18:00)

参与方式 >>>

方法一：预约“上门收”

天府市民云平台

蓉城清运

2.如图所示找到“大件垃圾收运”入口→如实填写信息并提交→等待服务企业联系确认收运信息

天府市民云平台大件垃圾线上预约示意图

蓉城清运大件垃圾线上预约示意图

方法二：小区“定点投”

天府市民云平台

蓉城清运

2.如图所示查询附近投放点→自行搬运至就近点位免费投放

天府市民云平台线上查询“附近投放点”示意图

蓉城清运线上查询“投放点”示意图

>> 温馨提示

01 请提前1-3日预约，以便安排作业车辆和人员

02 如有疑问和需要咨询的事项，请拨打咨询电话：

028-83306398（法定工作日9:00-17:00）

以上的大件垃圾清运攻略

大家都知晓了吗？

家里还有“大家伙”库存的你

别再观望啦！

心动不如行动

赶紧预约起来吧~

来源：成都青白江一点号