摘要:为进一步推动金融知识普及,加强消费者权益保护,切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,广昌县支行于近期组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传周系列活动。
——农发行广昌县支行举办金融教育宣传周系列活动
为进一步推动金融知识普及,加强消费者权益保护,切实提升社会公众金融素养和风险防范意识,广昌县支行于近期组织开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传周系列活动。
线上渠道广泛覆盖。通过发送金融教育短信的形式,提醒客户注意金融安全风险,如“农发行广昌县支行温馨提示:未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。远离电信网络诈骗,守护您的资金安全。金融教育宣传周与您同行!”
线下网点浓厚氛围。利用LED屏滚动播放标语,在厅堂多媒体屏幕循环播放科普短片。设立“金融知识宣传教育区”,摆放宣传折页和手册,内容涵盖账户安全、支付安全、理财基础、贷款须知等。柜员主动化身“宣传员”,为客户提供面对面的咨询和答疑,将金融教育融入日常服务。
聚焦重点群体需求。组织金融知识宣讲团,深入社区、乡村、企业,开展针对性教育科普。通过“走出去”的方式,将实用的金融知识送到特定人群身边,解决了金融服务的“最后一公里”问题。
内部赋能提升服务。加强员工培训考核,确保其熟练掌握各项金融产品特性、风险要点及消费者权益保护法规,能够为客户提供更专业、更精准的金融咨询服务,从源头保障消费者合法权益。
本次金融教育宣传周活动取得了良好的社会反响和宣传效果。活动期间,共计发放宣传资料50余份,现场服务群众超40人次。活动有效增强了社会公众对金融知识的了解程度,提升了公众识别和防范金融风险的能力,进一步构建了和谐、稳定的金融消费环境。
金融教育是一项长期性、系统性的工程。广昌县支行将继续坚守“金融为民”的初心,将消费者教育作为常态化工作持续推进,不断创新宣传形式,丰富教育内容,努力提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感,为构建和谐健康的金融生态、促进经济社会高质量发展贡献更大的力量。(徐欣怡)
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来源:中国经济时报农村金融