摘要:10月13日,原定于9月25日举办的“永辉超市2025新品发布会”,因受台风 “桦加沙”影响推迟三周后,如今终于如期召开,而这仿佛也在暗示着永辉超市当前的发展态势。
在这526天的极限行军中,永辉超市到底调改了什么?
“整个行业都在内卷中挣扎,永辉也不例外。”
10月13日,原定于9月25日举办的“永辉超市2025新品发布会”,因受台风 “桦加沙”影响推迟三周后,如今终于如期召开,而这仿佛也在暗示着永辉超市当前的发展态势。
“永辉用2-3年时间先走出生死线;3-5年时间重新把顾客的信任赢回来;5-10年时间真正的成为一个国民提到永辉就很骄傲和幸福的超市。”这是永辉超市定下的发展目标,毫无疑问,2024年5月进入调改的它,如今仍处于初级阶段。
因此,永辉超市此次召开的首届新品发布会,一方面阐释其商品战略及发布最新品质成果,让消费者看到其“胖改”的决心,另一方面也是为了造势,站在舆论端口,吸引更多对品质、对生活有追求的“优质消费者”,他们是拯救永辉超市的“主力军”。
可永辉超市要学胖东来的“道”,学它的“神”,这虽抓准了核心,但也无异于登蜀道。
蜀道之难
“2025年永辉预计调改约200家门店,计划于2026年年底完成所有存量门店的调改。”这是改革领导小组组长叶国富在3月首次临时股东大会上定下的“胖改”目标。
目前,官方还未统计具体的调改门店数量,但据此前报道,截至8月21日,永辉超市的调改店增加至162家;9月25日至30日期间,26家调改店相继全新亮相,由此推测,不到年底,永辉超市将能超额完成“200”目标。
然而,数是达标了,但质过关了吗?
永辉超市新任CEO、全国调改负责人王守诚给出了两组数据:526天,200多万平方米商业的改造,调改店客流平均增长80%,60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去5年最高值。
同时,截至目前,永辉超市共有102家调改门店的顾客净推荐值(NPS)均值超过40%,其中19家门店该值超过50%。另悉,传统商超的NPS在10%-25%之间,沃尔玛为30%,盒马为27%。
不可否认,与调改前的自身状态相比,永辉超市的调改确实初显成效,但要彻底地重新洗牌,这个过程注定漫长且代价“惨痛”,且作为上市企业,投资人要的是真金白银,是财务表上能看得见的实打实盈利,他们又能等多久?
从最新财报数据来看,永辉的短期经营压力确实不容忽视。2025年上半年永辉关闭了227家亏损门店,营收同比下降20.73%,净亏损2.41亿元;资产负债率达88.21%;公司经营现金流净额同比下降了58.92%。
不过,与市场的担忧形成对比的是,永辉的大股东表现得颇为气定神闲。
据现场分享图片,新品发布会期间,改革领导小组组长叶国富在草稿纸上写下:方向对了,就不要怕路远;开始了,就不要怕慢;相信了,就不要再变,每前进一步都是成功,我们坚信一定会取得伟大的胜利。
要知道,今年4月,第一大股东骏才国际(名创优品间接控股子公司)累计质押永辉超市股份18.68亿股,占公司总股本的20.58%,质押用途直指支付收购永辉超市的巨额款项。
而叶国富如今的这份泰然,或许一方面是来自对胖东来模式的肯定,另一方面名创优品自身强大供应链资源整合的自信。
也正因为有大股东的坚定支持,当媒体问及永辉超市如何平衡调改与业绩增长时,CEO王守诚毫不犹豫地回答道:“我们会持续调整,并且要拿出80%精力投入到商品中。”
此外,值得一提的是,今年9月王守诚出任永辉超市CEO之前,该职位已空缺约半年时间。
在外界看来,这位年仅34岁,以管培生身份加入永辉,在企业内部成长起来的CEO上任,不仅平衡了管理层内部新旧矛盾,更是侧面印证了永辉坚定“胖东来模式”调改的决心和信心。
画骨学魂
那么,在这526天的极限行军中,永辉超市到底调改了什么?
CEO王守诚的演讲主要围绕“人”,尤其侧重于提升员工的幸福感,例如为店长定制西装、在门店里放茶水、给店长调薪,由原来的一个月1.4万元工资调整至年薪30万元,等等。
同时,他也分享了一个数据,今年永辉超市员工开始实施分红制度,2025年1-8月,员工累积分红超3100万元,累积32094人。“在永辉整个运营板块中,50%的工作精力放在员工成就上,30%放在过程的科学管理上,20%量化成果。”
而永辉超市副总裁兼首席产品官佘咸平的演讲则更多侧重于“商品”,他指出,永辉超市正推动“一场彻底的商品中心化变革”,目标在三年内锁定200个核心战略伙伴,打造100个亿元级大单品。
据介绍,这100个大单品主要由品质永辉、永辉定制、大牌尖货三大类商品构成。
“品质永辉是我们未来着力打造的自有品牌。”在发布会上,品质永辉重点发布了自有品牌“DL”系列的品质永辉橙汁、智利无核西梅干、微胶囊香氛酵素洗衣液等12支商品。
按照规划,2025年永辉超市计划上架60支新品,未来5年将打造500支自有品牌商品。同时,预计通过3-5年供应链生态建设,推动自有品牌达到永辉超市整体销售额的40%。
在广州新开业的丽影广场店可以看到,永辉超市设有专门的自有品牌区域,货架上摆放着销量靠前的DL商品,如14.90元10包的安心纸面巾、19.8元3kg的洗衣液等,但想购置该些商品,必须注册“永辉超市APP”会员,且每件货品均有限购标准。
至于永辉定制方面,顾名思义则是与知名品牌进行联合定制,在发布会上,永辉超市亦重点发布了与伊利合作的定制鲜牛奶、定制酸奶、冰鲜挪威三文鱼等8款定制类商品。“三文鱼一只单品在过双节期间,一天销售额就是100万元以上,这是我们网上单品一年也卖不出的量。”王守诚说道。
事实上,商业客在参观丽影广场店过程观察到,熟食区是该店的“流量密码”。
下午2点30分,场内大部分客流集中在烤鸡、卤猪蹄、凉拌等熟食所在区域。据场内负责人介绍,在商品构成中,熟食占比30%,其日销售额亦达到总额的35%;剩余商品里,生鲜占30%,包装食品与日用百货占40%。
与此同时,商业客在日用百货区域亦看到了不少与名创优品货架上类似的商品,如手枪玩具、Hello Kitty玩偶、玩偶把手的雨伞等。此前叶国富曾说过,名创优品商品不在永辉销售,但名创优品将与永辉超市在打造自有品牌和供应链方面进行协同。
总的来看,正如王守诚所言:“调改是没有结束的点,这场变革成功是成功的案例,不成功,也会为下一个人提供成功的案例。”
来源:新浪财经