摘要：被苹果驱逐后，他带着一群老部下孤注一掷，花3年时间、烧光700万美元打造所谓的“完美电脑”，结果上市后每月只卖400台，连比尔・盖茨都毫不留情地公开嘲讽“这就是垃圾”。

提起乔布斯，多数人第一反应都是他站在苹果发布会上，手举iPhone或Mac掀起行业革命的高光时刻。

可很少有人知道，这位站在“产品神坛”上的人物，也曾有过一段近乎“翻车”的创业经历。

被苹果驱逐后，他带着一群老部下孤注一掷，花3年时间、烧光700万美元打造所谓的“完美电脑”，结果上市后每月只卖400台，连比尔・盖茨都毫不留情地公开嘲讽“这就是垃圾”。

明明手握能颠覆行业的产品思维，为什么偏偏在这场“复仇之战”里摔得这么狼狈？

乔布斯离开苹果时的处境，远比外界看到的更憋屈，他不是主动退场，而是被自己一手参与创办的公司“踢”了出去。

这种巨大的落差感，让他没歇多久就火速启动了NeXT电脑研发项目。

说穿了，这哪儿是一次全新创业啊，更像一场“赌气式证明”，他就是要造一台远超当时行业水准的电脑，让苹果的那些决策者们亲眼看看，“放弃我乔布斯，是你们多大的错误”。

可就是这份“证明心态”，从一开始就给NeXT埋下了隐患。

咱们都知道，常规企业研发电脑，都是先敲定硬件方案，再根据硬件微调外观，毕竟修改电路板成本又高、难度又大，相比之下，造型上稍微妥协下要容易得多。

但乔布斯偏不按常理出牌，他先把“完美立方体机身”的标准定死，每条边长必须精确到1英尺，每个角都得是标准的90°，然后才让工程师去修改电路板和配件尺寸，硬生生往固定的壳子里塞。

懂点工业生产的人都清楚，模具要是做绝对的90°角，脱模的时候会特别困难，行业里的传统做法都是预留一点微小斜度来解决这个问题。

但NeXT为了追求“完美直角”，压根不接受任何妥协，最后花65万美元在芝加哥定制了专用模具。

更夸张的是，有一次乔布斯发现电脑底板上有一条特别细微的划痕，当场就放下手头所有事，直接飞到千里之外的芝加哥压铸厂，逼着工厂重新修改模具。

后来工厂的工人回忆起来还说，“我们见过对品质要求高的客户，但真没见过身价上亿的企业家，会为了一条几乎看不见的划痕，专门跑这么远过来盯着改。”​

这种对“瑕疵零容忍”的态度，表面看是对产品负责，实际上却是把“个人审美”凌驾于“商业成本”之上。

那时候的乔布斯，更像个追求极致艺术的设计师，完全没拿出创业者该有的权衡利弊的理性，他根本没意识到，这种“为了细节不计成本”的投入，正在一点点啃噬公司的资金储备，也让项目离真正“落地”越来越远。

NeXT整个研发过程，几乎就是乔布斯“个人执念”的全程输出，不光硬件要“完美”，连软件、工厂甚至工程进度，都得围着他的“理想标准”转，半点不肯妥协。

先说说软件方面，NeXT一开始就把目标市场定在了教育领域，可乔布斯偏要坚持把硬件、软件和内容高度整合，甚至异想天开要在电脑里内置各类词典和文献资源。

为了拿到《莎士比亚作品集》的电子版权，他专门飞到牛津大学出版社去谈判，还提出了一个听起来挺诱人的合作模式，先付2000美元定金，之后每卖出一台NeXT电脑，就分给出版社74美分提成。

谈判的时候，他还跟出版社负责人说，“对你们来讲，这不光是一笔意外之财，更能让你们走在时代前列，做一件以前没人做过的事。”

这番话还真打动了对方，最后NeXT成了全球第一台能搜索电子书的电脑。

可问题是，教育市场的核心需求从来都是“性价比”和“实用性”，根本不是“内置莎士比亚全集”这种锦上添花的功能。

乔布斯一门心思沉迷于“打造独一无二的体验”，却完全忽略了目标用户的真实痛点，高校采购电脑时，更看重的是价格实惠、基础性能够用，哪会为了“能搜电子书”这种小众功能多花钱？​

比软件问题更致命的，是他对工程进度的“漠视”。

为了追求所谓的“专属感”，他死活不肯用市面上现成的芯片，非要让工程师专门为NeXT量身定制，研发过程中还总临时变卦改需求，今天觉得这个功能不够好要调整，明天又觉得那个设计不够完美得重做，结果项目出货时间一延再延。

当时团队里的工程师还劝过他，“现成的芯片性能已经够用了，定制不仅费钱，还特别耗时间。”

可乔布斯根本听不进去，他就认一个理，“只有专属定制，才能体现出产品的独特性。

就因为这份固执，原本计划18个月就能出货的电脑，硬生生拖到3年后才勉强上市。

更让人没法理解的是他在工厂管理上的“艺术执念”。

他非要把NeXT的工厂涂得五颜六色，弄得跟艺术馆似的，还专门搭了个玻璃观景台，动不动就邀请客户和媒体来参观，就为了展示他引以为傲的“工业美学”。

要知道，之前他在苹果负责Mac工厂的时候，就因为过分追求外观而忽略了生产效率，导致工厂成本一直居高不下。

结果这次他不光没吸取教训，反而变本加厉，工厂的墙面涂了又改、改了又涂，光花在油漆上的钱就不是个小数目。

有员工私下里吐槽，“咱们是来做电脑的，又不是来开艺术展的，折腾这些有啥用？”​

再说说他的管理风格，那更是把“高压”拉满了。

心情好的时候，他能用一场激情演讲把团队的斗志全点燃，可一旦发现员工做得不符合他的预期，就会在公开场合毫不留情地指责。

甚至用所谓的“现实扭曲力场”强迫员工接受他的想法，说白了，就是用极具煽动性的话，让员工相信“那些看起来不可能的目标，其实都能实现”。

这种管理方式虽然能让团队在短期内爆发出战斗力，但长期下来，不少工程师因为扛不住高压和频繁的羞辱，悄悄离开了团队，这又进一步拖慢了研发进度。

时间来到1986年9月，NeXT的资金已经快撑不住了，这时候乔布斯已经砸进去近700万美元，可产品连个影子都还没见着。

为了让公司活下去，他只能开始找风投融资，还定了个近乎“离谱”的估值，投资方只要掏300万美元，就能拿到10%的股份，换句话说，当时NeXT在他眼里，估值已经到了3000万美元。

懂行的人一看就明白，这个估值纯属空中楼阁，那时候的NeXT，除了一处装修得挺精致的办公场地，既没有成型的产品，也没有任何收入，连盈利前景都看不见。

可偏偏就有人愿意当这个“冤大头”，他就是罗斯・佩罗。

罗斯・佩罗可不是普通的投资人，他之前把自己创办的EDS公司以24亿美元卖给了通用汽车，手里根本不缺资金。

不过他愿意投资NeXT，多少还带着点“弥补遗憾”的心思，1979年的时候，年轻的比尔・盖茨曾找过他融资，结果他当时没看上，后来微软上市后市值一路飙升到10亿美元，每次想起这事，他都后悔得不行。

所以当他在纪录片里看到乔布斯和NeXT的介绍时，立马觉得“这说不定就是下一个微软”，当场就给乔布斯打了电话，表达了投资意愿。

乔布斯一看有“土豪”主动上门，立马改了主意，之前定的估值不算数了，反而把价格抬高了3倍。

最后，罗斯・佩罗花了2000万美元，只买到了NeXT16%的股份，这意味着NeXT的估值一下子涨到了1.26亿美元。

这事在当时的硅谷成了不小的笑谈，一级市场的估值哪儿有什么固定标准啊，只要故事讲得够动听，总有人愿意为这份“情怀”买单。

拿到投资后，乔布斯把目光投向了微软，他知道，想让NeXT站稳脚跟，必须得让微软为其开发应用软件，毕竟那时候微软在软件领域的地位，没人能撼动。

虽说这时候他和比尔・盖茨的实力已经差了一大截，但在“心理战”上，乔布斯依旧不肯服软。

1987年夏天，盖茨第一次去NeXT总部拜访，乔布斯故意让他在大厅等了半个小时，见面后还当着盖茨的面跟其他人闲聊，明摆着就是要故意打压盖茨的气势。

可盖茨根本不吃这一套，看完NeXT电脑的演示后，他冷冷地丢了句，“这台机器就是垃圾，光驱反应慢，机箱还贵得离谱，绝对没前途，我可不想浪费时间。”

乔布斯当场就火了，冲着盖茨大喊大叫，可盖茨依旧很冷静，“等你们真的在市场上站稳脚跟了，我再考虑做软件的事。”

之后双方又谈了好几次，盖茨始终是这个态度，甚至还在公开场合多次说NeXT的坏话，这一下，其他软件开发商也不敢跟NeXT合作了，毕竟没人愿意得罪微软。

被逼到绝境的乔布斯，想出了一个“釜底抽薪”的办法，既然微软是靠IBM电脑起家的，那他就去跟IBM合作，让IBM用NeXT的系统，相当于断了微软的“后路”。

1987年6月，乔布斯在一次活动上偶遇了IBM董事长约翰・艾克斯，一上来就吐槽微软，“你们把所有软件都交给微软，这也太危险了，说实话，他们的技术真没那么好。”

约翰・艾克斯反问他，“那你能帮我们解决这个问题吗？”乔布斯立马接话，“我这儿正好有套合适的系统。”

几周后，他带着NeXT的系统去了IBM总部演示，IBM的工程师一看就被吸引了，这套系统的流畅度和功能，比当时市面上的其他系统强太多了，当场就表示想把它装在IBM的电脑里。

盖茨得知这个消息后，当场就急了，立马警告IBM的高管，“NeXT的系统跟其他任何软件都不兼容，你们要是真用了，后续肯定会有大麻烦。”

可那时候IBM已经被NeXT的系统打动了，根本没听盖茨的警告。

更让盖茨紧张的是，康柏、戴尔这些大公司也主动找上门，希望能获得NeXT系统的授权，甚至有行业大佬劝乔布斯，“别再做硬件了，专心做软件吧，只要解决了兼容性问题，我们愿意付更多钱。”

现在回头看，要是乔布斯当时真听了这个建议，NeXT说不定就是另一个结局了，毕竟那时候软件授权的市场空间远比硬件大，还能避开硬件生产的高成本陷阱。

可乔布斯骨子里的“控制欲”根本不允许他这么做，他没办法忍受自己精心打造的“完美软件”，运行在他眼里“丑陋不堪”的硬件上，让他为了适配别人的产品而妥协，更是比杀了他还难受。

后来他自己也反思过，“我做NeXT，就是为了打造一款从头到尾都完美的产品，要是开放系统授权，不就违背我最初的初衷了吗？”慢慢地，他对系统授权这事没了兴趣，IBM的合作合同到期后，也没再续约。

就这么着，盖茨原本担心的“麻烦”，被乔布斯自己亲手化解了。

1988年10月，耗时3年的NeXT电脑终于迎来了发布会。

对乔布斯来说，这场发布会太重要了，他就是要通过这场发布会，向所有人证明自己没错，更要向苹果证明，“放弃我是你们最大的错误”。

为了把控好现场效果，他几乎做到了事无巨细，场馆选在了旧金山的一座礼堂，现场播放的交响乐、提供的矿泉水和点心，都经过他反复确认，就连演讲，他都提前演练了十几次，就为了确保每个环节都完美无缺。

发布会当天，3000人挤爆了现场，座无虚席。

乔布斯穿着他标志性的黑色高领衫，在台上滔滔不绝地介绍这台“为高等教育量身定制”的电脑，他逐一展示配置，把每个功能都说得又惊艳又高端，还不停强调“这是前所未有的神奇产品，未来肯定能颠覆你们的想象”。

可当他报出6500美元的售价时，全场瞬间安静了，要知道，之前不少有意向采购的高校都明确说过，他们能接受的价格只有2000到3000美元。

更让大家失望的是，乔布斯只说1989年初会推出0.9测试版，至于正式的1.0版本，连个大致时间都没给出来。

这场发布会之后，市场对NeXT的关注度很快就冷了下来，没人愿意为一款价格虚高、连上市时间都不确定的产品买单。

一直拖到1989年年中，NeXT电脑才正式量产。

工厂原本计划每月生产1万台，可实际月销量只有400台。

那些设计得跟博物馆展品一样精美的电脑，大部分时间都堆在仓库里，成了没人要的“摆设”。

比尔・盖茨更是没放过这个嘲讽的机会，公开说，“当初拒绝为NeXT开发软件，是我做过最明智的决定。”

硅谷的其他精英也跟着凑热闹，把NeXT当成“失败案例”反复讨论。

这时候的乔布斯，不光产品卖不出去，公司资金也快耗尽了。

有人可能会疑惑，他离开苹果的时候抛售了股票，足足拿到了1亿美元，NeXT就算烧了几千万，怎么会这么快就没钱了？

答案其实很简单，那时候他还创办了另一家公司，同样在疯狂投资。

回头看NeXT的失败，其实从一开始就注定了，乔布斯把“产品完美”看得比什么都重，却完全忽略了市场的真实需求和商业的基本逻辑。

他总觉得，只要设计够极致、技术够先进，消费者就愿意为高价买单，可他忘了最关键的一点，“再好的产品，要是不符合市场需求，到头来也只是设计师的自嗨”。

这场以“复仇”为名的创业，最终让乔布斯明白一个道理，伟大的产品，从来不是“设计师眼中的完美作品”，而是“能解决市场和用户需求的解决方案”。

后来他回归苹果，推出iPhone的时候，虽然依旧追求极致设计，但始终把“用户体验”和“市场需求”放在首位，或许，这就是NeXT的失败留给乔布斯最珍贵的教训，也成了后来苹果能再创神话的关键原因。

来源：沧海梦想家