摘要：2025年10月12日，“商业向善·新商业文明的启示论坛”在深圳南山区尚美科技大厦五楼成功举办。五位来自品牌、公关、制造业、医疗健康、企业研学、管理咨询领域的专家、企业家纵论商业向善，其中品牌公关专家佐强，在主题为《共情：危机公关的第一密钥》的演讲中表示，与公
2025年10月12日，“商业向善·新商业文明的启示论坛”在深圳南山区尚美科技大厦五楼成功举办。五位来自品牌、公关、制造业、医疗健康、企业研学、管理咨询领域的专家、企业家纵论商业向善，其中品牌公关专家佐强，在主题为《共情：危机公关的第一密钥》的演讲中表示，与公众共情并勇于改过，才能重建信任，赢回人心。
据悉，当天的论坛是了凡读书会成立后的第一期活动。活动伊始，了凡读书会联合创始人、洛阳理工学院深圳校友会会长、深圳市杨森工业机器人股份有限公司董事长杨国森，围绕《了凡四训》做出系统性解读，指出此书融儒、释、道三家智慧，核心在于“改过启善、立志修为”，强调个人通过修为可以改变命运。
随后，杨国森携手了凡读书会创始人、深圳市有喜同行健康管理有限公司总经理袁令旗，了凡读书会联合创始人、品牌战略专家谭肇国，品牌公关专家、传颂文化创始人佐强，胖东来研学首席导师、河南许昌新商业文明研究院研究中心主任谢康峰，圆山（深圳）管理咨询有限公司董事长丁付全，淇芳家具主理人边守富，拾贰月见高端果礼创始人温远凡，幸福力岛主理人黄舒瑛等8位嘉宾，为了凡读书会的正式成立揭幕。
深圳市有喜同行健康管理有限公司总经理、了凡读书会创始人袁令旗，以“善良的力量”为题，结合自身从河南到深圳的成长经历和有喜健康沙龙的实践，诠释读书、成家、立业与为人处世的关联，提出“念念不忘，必有回响”的行动号召。他呼吁以“了凡精神”为指引，把读书的体悟转化为具体善举，用智慧与诚意照亮个人与家庭的生命之路，并在社区与企业中持续推广“善”文化。
在专家演讲环节，传颂文化创始人、品牌公关专家佐强，以《共情：危机公关的第一密钥》为主题做了演讲。他结合“罗永浩爆锤西贝”、“始祖鸟炸山”等当下多个热点公关危机事件，指出在碎片化获取信息时代，情绪常先于事实，公众在接收信息时往往容易忽略事实本身，而被大众情绪裹挟。他认为，危机公关首要是“接住公众的情绪”，即共情，共情是危机公关的第一密钥。
他认为超强的共情能力，是一个成功公关总监的必备底层技能，并提出不回避、不抗拒、不傲慢的“三不”共情战略，以及“三多三少”的共情战术：多点书面输出、少点口头表达；多点情绪价值、少点情绪化表达；多点行动措施、少点口号和价值观。同时，佐强还指出《了凡四训》的“三心（羞耻心、敬畏心、勇猛心）”改过之法，同样适用危机公关，有利于品牌“改过与承担”，用真诚与行动重建信任，赢回人心。
当天的论坛现场既有学术性的阐释，也有企业家的现实经验分享。品牌战略专家、了凡读书会联合创始人谭肇国，以《向善：品牌的未来》为题做了主题演讲。他提出“向善品牌”由三层次构成：源于明确的品牌使命（为何而在）、通过品牌文化内化（文字化、视觉化、仪式化）将使命落地、并以有效传播将向善价值外化形成品牌信仰。
现场特邀嘉宾、圆山（深圳）管理咨询有限公司董事长丁付全，从史实与思想脉络入手，介绍《了凡四训》的起源与核心，并表示古为今用，反复阅读与实践“了凡思想”，能为个人修为、家庭伦理与组织治理提供切实的行为指南。来自河南许昌的胖东来研学首席导师谢康峰，系统梳理了胖东来的企业文化与持续成功背后的逻辑。
论坛结束后，现场嘉宾分成6组，在论坛主持人、深圳电视台《鹏城视界》主播修远的主持下展开热烈的讨论。许多企业代表表示要把读书会的启发落实到人才培养、品牌建设中，各小组代表亦登台分享学习《了凡四训》的感悟和人生经验。
凡读书会创始人袁令旗表示，了凡读书会在深圳的启航，不仅是一次思想的聚会，更是一场面向行动的倡议，未来读书会将通过持续的读书、研讨与实践，把传统智慧转化为企业治理与社会服务的日常力量，让“向善”的理念在更多组织里落地生根，推动新商业文明在竞争中兼顾人文温度与社会责任。
来源：新浪财经