摘要：近日，广州市白云区太和镇开展了一场别开生面的“人人都是网格员” 积分兑换礼品活动。太和镇通过创新机制、精准动员，不仅让居民群众从“旁观者”变身“参与者”，更构建起基层治理的良性闭环，为打通服务群众“最后一米”注入强劲动力。

近日，广州市白云区太和镇开展了一场别开生面的“人人都是网格员” 积分兑换礼品活动。太和镇通过创新机制、精准动员，不仅让居民群众从“旁观者”变身“参与者”，更构建起基层治理的良性闭环，为打通服务群众“最后一米”注入强劲动力。

为确保活动广为人知、充分调动居民参与热情，太和镇提前10天启动宣传攻势，构建起“线上 + 线下” 双渠道传播矩阵。

线上依托覆盖广泛的企业微信群，将活动通知、积分规则、礼品清单精准推送到居民手中，方便大家随时查阅、提前了解。

线下则组织网格员深入小区楼栋、沿街商铺，通过“面对面” 讲解的方式，为居民细致解读活动细节，解答疑问，让“参与网格治理能获积分、积分可兑实用礼品”的消息深入人心，为活动开展奠定坚实的群众基础。

活动当天，太和镇精心设置“网格展示区”，成为现场的“人气焦点”。

展示区内，图文并茂的展板直观呈现“白云网格” 小程序的功能模块、联升社区的网格分布及网格五长职责等，让居民清晰知晓网格服务的内容与价值。

同时，专职网格员“一对一” 现场讲解，手把手教居民操作“白云网格” 小程序上报网格问题事件，详细说明事件上报流程、不同类型事件的奖励标准，让居民不仅知道“能参与”，更清楚“如何参与”，切实降低参与门槛，激发居民参与网格治理的积极性。

一系列举措下，太和镇“人人都是网格员”队伍不断壮大。截至目前，太和镇已有4000余名热心群众主动加入，成为网格化治理的“生力军”。

这些“民间网格员”依托“白云网格”小程序，累计上报环境整治、安全隐患、民生诉求等各类网格案件600余件，且案件办结率高达98%，每一宗问题事件的高效处置，都离不开居民与网格力量的共同努力，这支队伍已然成为基层治理中不可或缺的“毛细血管”，让治理触角延伸到每个角落。

太和镇将日常隐患排查、矛盾调解等基层治理重点工作与积分奖励有机结合，一方面让居民在参与中切实感受到自身价值，增强居民对社区的责任感与归属感；另一方面，通过生活用品等实用礼品的正向激励，让居民的“付出”得到“回报”，形成“社区治理-居民参与-积分奖励”的完整闭环，有效破解了基层治理中“群众参与难”的问题，进一步打通了服务群众、提升治理效能的“最后一米”。

下一步，太和镇将持续深化“人人都是网格员”机制建设，不断优化网格服务流程与奖励机制，提升矛盾纠纷化解效率与精准度；同时，聚焦居民需求，推动社区治理从“被动响应”向“主动服务”转变，实现治理精细化、常态化，以更扎实的治理成效，为区域高质量发展筑牢基层根基，让居民在共建共治共享中收获更多幸福感、安全感。

来源：广州政法一点号