摘要：“疯传”并不是一种偶然现象，而是一种可以通过科学方法理解和利用的传播规律。伯杰通过多年的研究发现，那些能够迅速流行的产品、思想和行为，都遵循了六个关键原则，他将这些原则总结为“STEPPS”（社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事）。这些原则共同作用，让

在当今信息爆炸的时代，每天都有无数的产品、思想和行为被创造出来。然而，为什么有些能够迅速流行，成为大众关注的焦点，而另一些却默默无闻？

一、什么是“疯传”？

“疯传”并不是一种偶然现象，而是一种可以通过科学方法理解和利用的传播规律。伯杰通过多年的研究发现，那些能够迅速流行的产品、思想和行为，都遵循了六个关键原则，他将这些原则总结为“STEPPS”（社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事）。这些原则共同作用，让信息能够像病毒一样迅速传播。

二、社交货币：让人们愿意分享的内在动力

社交货币是一种无形的“货币”，它让人们在分享某件事情时，能够提升自己的社会地位或形象。人们总是希望展示自己的品味、知识和独特性，而那些能够满足这些需求的产品或思想，就更容易被传播。

例如，纽约的“请不要外传”酒吧，通过设置独特的入口和神秘的氛围，让顾客感觉自己是“内行”，这种稀缺性和专属感成为了顾客分享的社交货币。他们不仅会告诉朋友这家酒吧的存在，还会因为这种分享而获得他人的羡慕和关注。

在商业中，品牌可以通过创造独特的体验或产品特性，来赋予消费者社交货币。比如苹果公司通过设计精美的产品和独特的品牌文化，让消费者在使用苹果产品时，能够感受到与众不同的身份象征。这种社交货币不仅让消费者愿意购买产品，还让他们乐于向他人推荐。

三、诱因：让产品和思想被持续想起

诱因是触发人们回忆和谈论某件事情的外部刺激。一个产品或思想如果能够与常见的生活场景或习惯联系起来，就更容易被人们想起，并在日常生活中被频繁提及。例如，奇巧巧克力通过与咖啡的结合，成功地将自己与人们日常的休息时刻联系在一起。每当人们喝咖啡时，就会想起奇巧巧克力，这种频繁的提醒让奇巧巧克力的销售额大幅增长。同样，丽贝卡·布莱克的歌曲《星期五》之所以能够流行，是因为它与每周五这个特定的日子形成了强烈的关联，每当周五到来，人们就会不自觉地想起这首歌。在营销中，品牌可以通过创造与产品相关的特定场景或情境，来增加产品的曝光率和传播机会。比如，牙膏品牌可以通过宣传“每天早晚刷牙”的习惯，将牙膏与日常的口腔护理场景联系起来，从而增加消费者对产品的记忆和使用频率。

四、情绪：激发人们的分享欲望

情绪是推动人们分享的重要因素。当人们感受到强烈的情绪时，无论是积极的还是消极的，他们都更愿意与他人分享这种体验。伯杰的研究发现，高唤醒的情绪（如敬畏、兴奋、愤怒等）更容易激发人们的分享行为，而低唤醒的情绪（如满足、悲伤等）则相对较少被分享。

例如，谷歌的“巴黎人之恋”广告通过讲述一个浪漫的爱情故事，激发了人们内心的喜悦和感动，这种情感共鸣让广告迅速传播。而苏珊·波伊尔在《英国达人秀》上的惊人表演，也因为其震撼和敬畏的力量，被无数观众分享和讨论。

品牌可以通过创造能够触动人心的内容，来激发消费者的情绪反应。比如，公益广告通过展示令人震惊的画面或故事，激发人们的愤怒或担忧，从而让更多人关注和参与公益活动。

五、公共性：让产品和行为变得可见

公共性是指产品或行为的可视性，它让人们能够直观地看到他人的选择和行为，从而更容易被模仿和传播。当一个产品或行为具有较高的公共性时，它就更容易引发社会影响，让更多人跟随。

例如，苹果公司通过设计独特的白色耳机，让iPod的用户在使用时能够被他人轻易识别，这种公共性让iPod迅速成为时尚的象征，吸引了更多人购买。同样，耐克的黄腕带通过其醒目的颜色和设计，让佩戴者的行为变得可见，从而引发了社会的关注和支持。

品牌可以通过设计具有公共性的产品或服务，来增加产品的传播机会。比如，服装品牌可以通过独特的设计或标志，让消费者在穿着时能够展示自己的品牌选择，从而吸引他人的关注和模仿。

六、实用价值：让消费者愿意分享的信息

实用价值是指产品或思想能够为人们提供实际的帮助或好处。当人们认为某件事情对自己或他人有用时，他们更愿意分享这些信息，因为这不仅能帮助他人，也能提升自己的社会形象。例如，肯·克雷格的“清除玉米穗”视频之所以能够流行，是因为它提供了一个实用的烹饪技巧，能够帮助人们更方便地处理玉米。这种实用价值让视频迅速传播，吸引了大量观众的关注。品牌可以通过提供实用的信息或服务，来增加消费者的分享意愿。比如，健康品牌可以通过发布健康饮食的建议或健身计划，让消费者在关注自身健康的同时，也愿意将这些信息分享给他人。

七、故事：让信息更具传播力

故事是人类最古老也是最有效的传播方式之一。通过讲述引人入胜的故事，人们能够更好地记住和传递信息。故事不仅能够吸引人们的注意力，还能够让信息在传播过程中更具感染力和说服力。例如，多芬公司的“Evolution”视频通过讲述一个女性从自然到完美形象的转变过程，揭示了媒体对美的扭曲，引发了人们对自然美的讨论。这个故事不仅传递了品牌的核心价值观，还让消费者在分享故事的同时，也传播了多芬的品牌形象。品牌可以通过创造与产品或思想相关的故事，来增加信息的传播力。比如，赛百味通过讲述杰瑞德通过吃三明治减肥的故事，成功地将品牌与健康饮食联系在一起，吸引了更多消费者的关注和购买。

八、如何应用STEPPS原则？

伯杰提出的STEPPS原则并不是孤立存在的，它们相互作用，共同推动了信息的传播。如果你想让你的产品、思想或行为迅速流行，可以从以下几个方面入手：

社交货币：创造能够提升消费者社会地位或形象的产品或体验，让他们愿意分享。

诱因：将产品或思想与常见的生活场景或习惯联系起来，增加被想起的机会。

情绪：创造能够激发高唤醒情绪的内容，如敬畏、兴奋或愤怒，激发人们的分享欲望。

公共性：设计具有公共性的产品或服务，让行为变得可见，引发社会影响。

实用价值：提供实用的信息或服务，让消费者愿意分享。

故事：通过讲述引人入胜的故事，将信息融入其中，增加传播力。

在这个信息爆炸的时代，让产品、思想或行为流行起来并非易事，但通过理解和应用STEPPS原则，我们可以找到让信息迅速传播的方法。无论是创业者、营销人员还是普通人，都可以利用这些原则，让自己的想法被更多人接受和传播。

来源：行知探索圈